商城網(wǎng)站如何提高用戶體驗 降低用戶流失率

2018-09-11來源:[db:來源]閱讀量:作者:鄧文君

  商城網(wǎng)站核心要素就是用戶體驗,淘寶、京東這樣的大型電商平臺,產(chǎn)品迭代升級是非常快的,所以前期做商城網(wǎng)站建設時,用戶的體驗度是重中之重,下面hishop移動云商城小編就和大家說說商城網(wǎng)站體驗度如何提升。

  一、網(wǎng)站打開速度

  網(wǎng)站打開速度越慢,用戶的流失率越高,特別是對于商城網(wǎng)站,如果網(wǎng)站加載慢,會影響用戶的購買欲望,商城網(wǎng)站加載方面就要做到高于其他網(wǎng)站打開速度,這樣才能保證用戶體驗度。

  二、網(wǎng)站視覺效果與產(chǎn)品是否吸引眼球

  對于商城網(wǎng)站來說,重點要突出的是產(chǎn)品,要做好產(chǎn)品的清晰分類,這樣能夠幫助用戶快速準確找到目標,產(chǎn)品種類繁多,導航分類設計就必不可少,例如淘寶在導航設計就做的比較全面,用戶進入到網(wǎng)站首頁,清楚看到網(wǎng)站網(wǎng)站導航細分的分類,這種分類好處就在于網(wǎng)站訪問者很清楚查找自己想要的東西。因此,合理化的導航分類給網(wǎng)站打開的好處不言而喻,這點多多向淘寶學習。

  三、訂單流程簡單快捷

  如果你設計了一款訂購系統(tǒng)很是漂亮,但是用起來繁瑣不明,用戶會因此出現(xiàn)焦慮心態(tài)。訂單流程需要足夠簡單、高效,現(xiàn)在很多網(wǎng)站買一件東西需要經(jīng)過4、5步,甚至6、7步都有。我的建議是三步以內就行,第一步是加入購物車,然后下一步,我建議有兩種選擇,一種是注冊登錄購買,第二種是不用注冊直接購買,第二步,然后輸入收貨等信息,最后一步是付款。

  好的商城網(wǎng)站在用戶體驗度方面都做到很極致,用戶體驗度直接影響著網(wǎng)站的跳出率與成交率,會直接影響到商城網(wǎng)站所帶來的效益,因此用戶體驗是一定要做到極致,讓用戶輕松愉快的完成購物流程,這樣商城網(wǎng)站才能發(fā)展得更遠。

分享到:
代理產(chǎn)品推薦
Hi客多多 面向全國招募推客,申請即可成為推客,無門檻加入...... Hi客多多是一款零成本高提成的分銷商城,主要以售賣小程序商城,招募推客為主。可以幫助商家快速搭建商城,利用小程序搶占社交流量入口,店鋪賣貨一鍵接入,輕松開店!