電商加盟平臺的騙局:損失兩三萬,該不該維權?
互聯(lián)網經濟熱潮一浪高過一浪,大型電商平臺的崛起不僅改變傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài),造就一批批草根創(chuàng)業(yè)者,也不斷催生出新的詐騙模式。近日調查了解,近幾年來,大量公司在全國各地以招網店加盟商為名,實則為欺詐。
投資者在加盟后,發(fā)現遭遇了無流量、無貨源的“騙局”;部分公司對外宣傳“上市了”,但其實只是借助無門檻四板市場低成本掛牌做宣傳;當加盟者起訴維權,贏得訴訟卻被告知找不到公司或公司賬戶里沒錢無法執(zhí)行;當某公司的維權加盟商積累到一定程度,他們就換個“馬甲”重起爐灶。
加盟電商平臺發(fā)現受騙:既無流量又無貨源 還要不斷交錢
令他震驚的是,他在維權的過程中竟然遇到無數的同他有相同遭遇的人——這些人是不同名字的網上商城的加盟商。因維權走到一起時,他們發(fā)現前期接觸公司、加盟進去以及事后的聲討維權整個過程出奇的相似,乃至極其微小的細節(jié)處都如出一轍。
嚴先生向講述,他去年上半年打算開個網店,在網上搜索時看到一些看起來很靠譜的平臺,就留下電話。隨后這家叫天空國際的業(yè)務員聯(lián)系過來,介紹了加盟該公司的優(yōu)勢。
在合作洽談中,天空國際的業(yè)務員介紹,公司同全國知名的大品牌廠商都有合作關系,加盟的商城訂單將直接由這些品牌以出廠價格發(fā)貨,店主自己定價銷售賺取利潤;而在流量方面,公司會在百度、搜狗、谷歌等搜索引擎以及各大媒體上為加盟電商做推廣,保證店鋪每天的流量;店鋪里商品的價格確實可以由加盟商自己定,在“出廠價”的基礎上加價銷售,賺取利潤。然而,公司給加盟商們的“出廠價”就已經幾乎高過同一產品在其他平臺上的價格了。
接觸幾天之后,嚴先生決定加盟。但是當他簽完合同交出了18000元的“技術服務費”拿到商城網站后臺卻發(fā)現,實際情況與預期的完全不一樣:自己的商城每天都沒有流量,更沒有訂單;除了自己下的一兩個訂單外,這些商城無一例外,再無其他訂單。而在自己下單購買后,卻顯示無貨。
了解到,也要加盟商在自己的商城里買到了貨,不過卻又暴露出另一個問題:一位來自名為中雅網商城的加盟商在自己的商城下單買了一條褲子,七天之后貨物才送到,而貨單上的信息則顯示,商品來自淘寶上的一家店鋪。讓人不解的是,獲得的一份由“天空國際”加盟商自行購買貨物的商品發(fā)票顯示,其買家會員名為“天空國際”,上面附有一行客戶留言“切記不要淘寶信息和清單,最好發(fā)圓通”。
加盟商們在這樣的時候開始認為自己是遇上“騙子公司”了,近日接觸到的有來自20多個這種以“XX國際”“XX商城”為名的招商平臺的加盟商,他們均經歷了類似遭遇。
在搜索引擎里輸入“網店”、“加盟”等關鍵字,任意選擇了兩家網站留下電話,當天兩家都聯(lián)系過來,介紹的情況跟此前從加盟商處了解的完全一致。其中一家叫“天龍國際”的業(yè)務員余某提供了央視、山東衛(wèi)視的廣告和對其總經理的節(jié)目訪談。
該業(yè)務員還出示了公司的營業(yè)執(zhí)照以及來自紅蜻蜓、波司登、意爾康等品牌的授權書,并聲稱同4000家廠商有合作,網店訂單直接由廠家發(fā)貨。
繼而聯(lián)系這些品牌總部求證授權書的真實性,然而意爾康、紅蜻蜓等均回復稱,從來沒有授權這家公司作為其代理商,也沒有從廠家直接為網店發(fā)貨的情況。
然而,加盟商發(fā)現“受騙”的還遠遠不止沒有流量和貨源造假這兩項——在交完第一筆錢之后,加盟商就發(fā)現自己陷入無止境的需要交錢的圈子,各種費用接踵而來。
根據招商平臺的推介,加盟商城分為單一商城和綜合商城,前者費用一萬多,后者兩萬多。在業(yè)務員的介紹和合同里,這并不是加盟費而是“技術服務費”,在簽合同之前,公司業(yè)務員都會承諾這筆費用是一次性的,包括建站和服務器、備案費用等。
但隨后,加盟商們發(fā)現這并不是“一次性費用”。
多數加盟商在交完錢拿到商城發(fā)現商城根本沒有推廣沒有流量訂單,并且不再像此前一樣容易聯(lián)系上公司的“業(yè)務員”“培訓老師”時,公司對接人員答復稱,商城需要推廣升級,此前業(yè)務員的介紹是業(yè)務員個人違反公司規(guī)定做的夸張宣傳,已經被公司開除。接下來要推廣升級需要交錢。
如此反復,每次交完新的費用,公司就換一個對接人員,理由是此前的業(yè)務員要么“違反規(guī)定被開除”要么“生病住院”了,新的對接人員則會提出新的費用要求。
據加盟商夏女士講述,她的招商業(yè)務員是一位剛進公司的新員工,兩人相交甚好,交流一個星期之后夏女士就決定加盟并交過錢,而后夏女士就無法再聯(lián)系上此人,后來,該業(yè)務員突然發(fā)信息告知夏女士,“公司其他人再要你交費用時千萬別交”,“盡快退出,不可能賺到錢的”。
“四板市場”成上市幌子 實際門檻非常低
長期跟蹤此事的王律師也說不清這個現象最早什么時候出現的,但是近幾年的飛速增長讓他印象深刻。而在如今已很了解該行業(yè)的一些加盟商看來,阿里巴巴的上市似乎是個具有標志性意義的事件。
阿里上市的效應使得這些電商平臺也打出了“上市”的旗號。獲得的一份由中雅網的注冊公司象網無限技術有限責任公司發(fā)出的“漲價通告”顯示:“中雅網于2015年4月29日登陸上海證券交易所成功上市,所有商城合作技術服務費用價格上調30%—50%。”
“上市”并不是中雅網一家給出的漲價理由或宣傳噱頭。上文提及的天龍國際同樣稱自己已經在上海交易所成功上市,股票代碼為“205375”。但當詢問是否可以買公司股票時,對方稱“加盟了我們商城就可以買”。
然而查詢發(fā)現,這些公司宣稱的“在上海交易所成功上市”事實上是在上海中小企業(yè)股權托管系統(tǒng)(SEE)Q板掛牌。公開資料顯示,上海中小企業(yè)股權托管系統(tǒng)屬于區(qū)域性股權交易市場,即為特定區(qū)域的企業(yè)提供股權、債券轉讓和融資服務的私募市場,是公司進入資本市場前的孵化器,相對于主板(俗稱一板)、創(chuàng)業(yè)板(俗稱二板)、新三板而言,其在資本市場層次結構中屬于四板市場。
那么四板市場的掛牌門檻又是如何呢?以企業(yè)身份致電SEE咨詢掛牌之事,接線人員介紹稱,只要是合法注冊的公司就行,提供營業(yè)執(zhí)照,稅務登記證明,公司的基本信息即可,沒有其他資質要求,不限營業(yè),不限收入,不限規(guī)模,時間上慢的話一個月,快的話兩三個星期即可完成。
而對于成本費用 ,該人員介紹,交給系統(tǒng)的掛牌費用為12000-20000元,儀式費用2000-10000元,交給推薦機構的費用為4萬-20萬元,主要根據企業(yè)掛牌后是否有融資服務需求而定。如果僅僅掛牌,沒有其他需求的話,所有費用算下來最低52000元即可完成。
公開資料顯示,自2008年第一家區(qū)域股權交易中心于天津設立后,截至2014年9月底,全國已設立了31家區(qū)域股權中心,總體上形成了“一省一市場”的格局。
資本市場研究人士稱,目前四板市場的發(fā)展面臨著很明顯的問題,門檻太低,掛牌企業(yè)的股權容易遭受質疑,融資能力不強,對于資質高有融資需求的企業(yè)而言,并不傾向于選擇這一市場掛牌;另一方面,新三板的擴容也使得企業(yè)資源流失嚴重。
而這些問題的根源在于,四板市場的地位沒有得到明確的界定和認可,目前關于區(qū)域性股權市場的表述散見于不同文件,法律地位沒有明確,很難說其屬于交易平臺還是中介服務平臺,從功能上看,兩者都有。而多數區(qū)域股權交易中心將目標使命設定為“區(qū)域金融服務平臺”。
這種尷尬的局面使得這些區(qū)域系統(tǒng)某種程度上淪為部分企業(yè)宣傳的幌子和噱頭。一位曾在上海股權托管交易中心旗下保薦機構工作的人士告訴,公司在該系統(tǒng)掛牌不需要任何資質,因此也確實存在一類企業(yè)本身沒有股權托管交易的需求,只需要很低的成本就可掛牌,只是作對外宣傳用。
上述人員不愿透露該系統(tǒng)有多少掛牌企業(yè)屬于這種情況。
上海股權托管交易中心官網數據顯示,該系統(tǒng)E板掛牌企業(yè)為409家,Q板掛牌企業(yè)為4962家,托管企業(yè)為165家;相比于掛牌企業(yè)數量,融資規(guī)模要小得多,股權融資為51.88億元,債權融資僅為18.68億元。
官司易贏執(zhí)行難:公司人去樓空 賬戶上沒錢
當加盟商們勝訴后申請強制執(zhí)行時,往往發(fā)現公司已經人去樓空。
誰也不知道有多少這樣的招商平臺和公司,也不知道有多少加盟者卷入其中。一位早期加盟并同公司周旋近一年的加盟商稱,據其所知,全國各地都有這樣的公司,北京,武漢,廣州,深圳居多。一些人認為北京就有上千家,另一些人認為有幾百家。
加盟者的數量更是無法計算。一家公司的維權代表告訴,每個項目上統(tǒng)計到的登記信息并要求一起追討的加盟人數就幾十個人到一兩百個人,這其實是小部分,更多的人選擇自認倒霉,“因為絕大多數人都是損失了兩三萬元,不愿意花心思去維權追回,說不定成本比這個還多。”
但是仍然有人選擇找代理律師進行報案和起訴。據這些加盟商講述,到公安部門報案時,警方通??吹接泻贤筒挥枇福屒巴ㄔ浩鹪V。而這些訴訟不管一審二審,均以勝訴結案。
獲得的一份由北京市大興區(qū)人民法院出具的判決書顯示,被告(第九空間投資管理有限公司)宣傳內容與實際經營不符,且易引人誤解,原告正是基于其提供的宣傳信息作出了錯誤的意思表示,被告第九空間公司的行為構成欺詐。原告退還技術服務費的主張予以支持。
該判決書在陳述證據時還指出,本案與其他十八起案件均屬同類案件,交易模式相似。
然而對于加盟商而言,贏得官司似乎對情況并無影響,盡管法院支持其退回所交的費用,但是所有的起訴加盟商均被法院告知,被告公司的財務賬戶里僅90元錢,無法執(zhí)行。
據了解,加盟商在同公司簽訂合同,向對方打款時,通常公司提供的是個人賬戶,這些款項全部是打在個人賬戶中的,公司賬戶形同虛設,“一個公司會提供好多個私人賬戶”。
而當加盟商們申請強制執(zhí)行時,卻發(fā)現這個第九空間國際的的公司已經人去樓空,工商注冊信息尚在,法院也無可奈何,稱“你們找到公司的人我們才能要求執(zhí)行”。
一位代理律師告訴,這些公司的模式和應對訴訟的方法都非常成熟了,合同擬得十分粗略,他們以表面上的加盟、簽署合作協(xié)議等合法外衣掩蓋詐騙的事實,常規(guī)的法律程序很難以詐騙定罪。
北京市大興公安局經偵隊則直接向前來報案的加盟商稱,我們也知道他們是在詐騙,但是沒有證據無法立案。
然而事實并不完全如此。維權加盟商們自己主動搜集了諸多證據,“開庭的時候法官和律師都對我們提供的這些證據感到很吃驚”,一位維權代表稱,而一位自2012年開始就代理此類案件的律師稱,其實這些證據完全可以進行詐騙立案了。
這并不是這些公司應對維權加盟商的唯一辦法。維權代表們,作為牽頭人,往往也是維權群的群主,他們主動召集加盟商,統(tǒng)計信息,組織大家一起進行各種方式的維權。
接觸的多位類似牽頭人都講述了這樣的情況,公司找到這些代表人,答應退還他們個人所交的錢,但是必須簽訂一個保密協(xié)議,保證解散群,不再同這些人聯(lián)系,這些錢將分期退還。 嚴先生是其中一個維權代表,他簽訂了保密協(xié)議,公司答應分三期退還其共交付的18000元錢,退到第二次的時候,公司就消失了,第三次的6000元也至今未退。
大量項目或為同一團隊操縱 打一槍換個地方
如果不是維權要退款,這些加盟商相互之間或許永遠也沒有機會認識。而當因為維權走到一起時,這些人拼湊出的信息幾乎讓人震驚,他們不僅模式完全一樣,似乎連背后的管理團隊都有共同的背景。
另一位關注此案的王律師介紹,這些公司為了看上去經營時間久一些,通常并不是自己注冊一個新公司,而是收購一個皮包公司,更改經營范圍。比如南京唯有華唯德網絡科技有限公司工商注冊顯示的成立時間是2012年,事實上其于2014年由南京皮庫皮具有限公司更名而來。
加盟商們自己收集的資料發(fā)現,同一個人屬于不同的公司。
他們將這樣的一個招商平臺稱之為一個項目,而一個項目通常只會持續(xù)一年到一年半,被維權投訴的人積累到一定程度,便直接消失。與此同時在另一個地方成立又有新的項目出現。
這些項目都有自己的所屬公司,獨立的法人,看起來相互之間毫無關系,他們也否認有關系。然而維權加盟商們卻輕易發(fā)現其之間的關聯(lián):很多業(yè)務員,培訓人員乃至管理人員同時屬于不同公司,這些人對其他公司加盟商的信息都非常清楚。
維權代表嚴先生稱,該公司答應分三期退還的自己的錢第三期還未退,就已經人去樓空,在同后來加入名叫半島國際商城的維權加盟商們交流時發(fā)現,兩家?guī)缀跏峭话嗳藛T。嚴先生隨后來到半島國際的所在地,“透過他們公司那玻璃窗看進去,看到的就是之前天空國際那家公司,連魚缸都是原來的魚缸”。
關注這些事情時間久一些的人多少會遇到一些從公司里干了一兩個月乃至幾個星期辭職出來的員工,他們多數不再愿意同大家有聯(lián)系更不愿意談起在該公司工作的這段經歷以及公司內部的一些情況,但是也有些人人愿意談一些。
來自天空國際的一位前工作人員對外透露,自己初進公司覺得公司很正規(guī),各種資質證件都有,進去之后,每天都有培訓,培訓的內容讓他感到不安。幾個星期之后,漸漸發(fā)現公司的那些擺出來讓客戶參觀的證書很多都是偽造的。工作一段之后,他決定離開。
據多位此類員工介紹,一家公司大概一百多人,基層業(yè)務員來自全國各地,但是上層管理人員幾乎都是湖北孝感人。公司內部業(yè)務操作都是針對客戶組建一個一個的小團體,分別負責“招商”,簽訂合同之后招商人員“隱退”,后續(xù)人員對接再以各種名義要求續(xù)交費用等,如此持續(xù)。
前述從天空國際辭職的員工還稱,拉到客戶能拿到的提成非常高,平均下來,員工每個月能拿到一兩萬的收入。公司有一個內部QQ群,群里每天都會公布當天員工的“招商業(yè)績”以及獎勵給這些員工的提成,這是為了激勵大家努力招商。而這個群里的賬目顯示,全國各地的加盟商匯進的金額平均下來,每天能有20萬的進賬。
關于“背后團隊”,這些從公司里干了一段時間就辭職不干的員工也無法知曉更多信息,“只知道很多都是湖北孝感人,聽說大部分項目都同一對程姓兄弟有關,才來北京不到一年就買豪車別墅了,現在都賺了4億”。這些信息未能核實到這些信息。
致電上述部分公司,其中天龍國際直言公司是正常經營運作的,授權書都是真實的,中雅網聽完敘述,就匆匆掛斷電話。