蔬菜“微商城”是否有出路？

　　如今，只要手持智能手機，動動手指便有配送好的蔬菜送上門——隨著智能手機及微信的日益普及，用手機買菜成為不少市民的新選擇。“手機菜籃子”這一全新方式是如何實現(xiàn)的?運營情況如何?還有哪些需要解決的問題?帶您去省會首家蔬菜“手機超市”——市供銷社紅滿樓蔬菜“微商城”一探究竟。

　　足不出戶即可服務上門

　　4月25日，家住省會工農(nóng)路開達小區(qū)的小張出差已經(jīng)三天了。為照顧行動不便的老人，他打開手機微信，點擊“紅滿樓超市”，進入手機版“微商城”。在選擇了心儀的蔬菜、水果、食品后，小張點擊“立即購買”，不足5分鐘便完成了交易。

　　紅滿樓超市配送中心接到指令，便開始為小張下訂單;隨即，離小張家最近的開達店迅速配貨。10分種后，紅滿樓超市的送貨員楊興召便載著新鮮的蔬菜、水果和食品前往開達小區(qū)。整個購物過程不足15分鐘。

　　動動手指，便可享受新鮮蔬菜送上門的便捷服務，這便是紅滿樓近日推出的“微商城”。據(jù)了解，這也是省會乃至我省首家蔬菜“微商城”。

　　消費者只要在微信“通訊錄”的“訂閱號”中搜索“紅滿樓超市”，選擇“關注”之后，即可實現(xiàn)商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付的線上線下一體化服務模式。目前，“微商城”的商品覆蓋超市的所有品類，主打新鮮蔬菜，共有60多種新鮮蔬菜、水果，以及1000多種食品、飲料、酒水。

　　不管是在公交車上，還是出門在外，用戶通過手機便可選擇自己需要的商品;并可免費送貨上門;不僅可以在店內(nèi)體驗、手機下單，如果送貨時家中無人，還可以到任意一家紅滿樓實體超市取貨……市城區(qū)供銷社監(jiān)事會主任李國旗告訴記者，運營半個月來，紅滿樓“微商城”廣受市民尤其是中青年人的喜愛，已發(fā)展會員1000多人，日訪問量上萬人次。

　　“掌上銷售”以“菜”促“超”

　　隨著智能手機的普及，微信日益走入普通人群，這也為超市營銷注入了新活力。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，從去年開始，不少超市紛紛試水微信營銷。不過，這些企業(yè)微信中的內(nèi)容僅限于促銷信息、養(yǎng)生小知識等，并不開展真正的交易。

　　“我們就是瞄準了這一市場空缺，在之前‘網(wǎng)上商城’的基礎上進行了技術延伸，開展‘微商城’業(yè)務。”據(jù)李國旗介紹，2013年，我市城區(qū)供銷社投資260萬元，利用新型生鮮電商模式，組建了紅滿樓網(wǎng)上商城;同時，鑒于手持終端的便利性，以及網(wǎng)上支付的不斷普及，從去年年底開始，對網(wǎng)上商城進一步升級，試水“微商城”模式。

　　打開“紅滿樓超市”的微信號后，記者看到，菜品、副食一應俱全;在其首頁上，每天還會推出不同的打折商品。比如，特價為2.9元/斤的香蕉;特價西紅柿2.2元/斤。據(jù)了解，低價緣于超市與省會周邊十多個蔬菜基地的直接對接，讓新鮮蔬菜直達市民餐桌。來自紅滿樓超市的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示，網(wǎng)上商城上線以來，直接帶動其它商品銷售額增長20%，實現(xiàn)了以“菜”促“超”。

　　以低價位、優(yōu)服務占據(jù)更大市場

　　目前，省會多家商超也正在準備進軍“微商城”，然而，這一新鮮事物如何才能走得更遠?

　　“我們的秘訣還是品質(zhì)、價格和服務。”李國旗告訴記者，下一步，紅滿樓將再發(fā)展100家實體超市，將手機用戶、網(wǎng)上商城“植入”門店，形成一個巨大的銷售網(wǎng)絡，將這一品牌做大做強。不僅如此，他們還計劃在每個基地安裝攝像頭，全程記錄蔬菜的成長過程。消費者在選擇每個菜品時，只需掃一下相應的二維碼，便可看到它從種子、出芽、施肥及成長、收獲的過程，實現(xiàn)產(chǎn)品件件可追溯，從而確保食品安全。

　　市供銷社相關負責人也表示，紅滿樓網(wǎng)上超市的開通，不僅是供銷社探索新型生鮮電商經(jīng)營模式的有益嘗試，也為廣大消費者帶來了極大的便利，順應了農(nóng)產(chǎn)品[0.00%資金研報]電子商務的發(fā)展趨勢，具有很強的示范推廣意義。

　　“誰占領了移動終端，誰就占領了市場。”省會營銷專家李寶臣也表示，21世紀的日用百貨業(yè)態(tài)，只有實現(xiàn)手機用戶、網(wǎng)絡用戶、固話用戶三網(wǎng)合一的電商模式，才能在市場立于不敗之地;只有大力發(fā)展實體店、網(wǎng)絡店、移動終端店三店合一的銷售結構，才能做大做強。他也建議，“微商城”若想走得更遠，還要在進一步保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高配送規(guī)模、服務質(zhì)量等方面做足文章，逐步完善微信平臺管理機制，最終解決好生鮮商品最后一公里配送等問題。