社區(qū)團(tuán)購未來還能火多久？怎么才能做好社區(qū)團(tuán)購？

社區(qū)團(tuán)購最近火了。非常多的企業(yè)都關(guān)注到社區(qū)團(tuán)購中來，從微商城到手機(jī)app等等各種各樣的社區(qū)團(tuán)購形式層出不窮，那么社區(qū)團(tuán)購未來到底還能火多久呢？怎么才能做好社區(qū)團(tuán)購？

資本看中了該領(lǐng)域的潛力。近日，社區(qū)團(tuán)購電商“十薈團(tuán)”宣布獲得1億人民幣融資，資方包括真格基金、啟明創(chuàng)投和愉悅資本；幾乎同一時間段，社區(qū)生鮮電商“呆蘿卜”完成了千萬級美元天使輪融資；社區(qū)團(tuán)購平臺“考拉精選”也搭上了千萬投資的列車。

在社區(qū)團(tuán)購火暴的背后不乏爭議，有人質(zhì)疑社區(qū)團(tuán)購為什么值得千萬、甚至上億級別的投資？

紛紛崛起

社區(qū)團(tuán)購并不算新生事物，早在2011年“拼團(tuán)”模式就已興起，當(dāng)時的團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)以百計，號稱“百團(tuán)大戰(zhàn)”。不過混戰(zhàn)后，沖出重圍的寥寥無幾，笑到最后的當(dāng)屬已經(jīng)上市的拼多多。而社區(qū)團(tuán)購，屬于拼團(tuán)概念的演進(jìn)和變種，是依托微信和小程序，打造的一種“熟人”裂變式拼團(tuán)模式，如今也發(fā)展出了百團(tuán)混戰(zhàn)的態(tài)勢。

社區(qū)團(tuán)購的具體操作模式是什么？從定義上看，社區(qū)團(tuán)購并不算正統(tǒng)的電商平臺，但它和電商相比運(yùn)營模式更輕。其經(jīng)營模式很簡單，即以社區(qū)為中心，尋求團(tuán)長，由團(tuán)長在微信群里組織銷售，由平臺提供供應(yīng)鏈、物流倉儲及售后支持。

發(fā)展方興未艾的社區(qū)電商吸引著互聯(lián)網(wǎng)巨頭入場。早在去年年底的年貨節(jié)發(fā)布會上，蘇寧稱要在2019年1月18日上線社區(qū)拼團(tuán)服務(wù)，屆時將在全國招募100000個團(tuán)長，覆蓋2萬社區(qū)點(diǎn)位。

據(jù)悉，蘇寧小店將拼團(tuán)項目定名為“蘇小團(tuán)”并已啟動內(nèi)測。蘇小團(tuán)APP界面首頁分為“拉新專區(qū)”、“蘇寧精選”、“素材專區(qū)”和“商學(xué)院”四大功能板塊，主要售賣團(tuán)購品類為鮮水果、水產(chǎn)肉禽和蔬菜凈菜。在下方菜單欄，“蘇小團(tuán)”APP還設(shè)有“群聊”功能。值得注意的是，社區(qū)拼團(tuán)將在APP內(nèi)嵌聊天板塊，與微信QQ等即時聊天工具相連接，實現(xiàn)小店-團(tuán)長-用戶的完整鏈路，不再依賴第三方社交平臺。

無獨(dú)有偶，騰訊、拼多多、盒馬、京東等巨頭也早已或明或暗地向社區(qū)團(tuán)購伸出了橄欖枝，尤其在與新零售結(jié)合的領(lǐng)域，這些巨頭都在不斷發(fā)力。

火暴背后

社區(qū)拼團(tuán)為什么能火？

有業(yè)內(nèi)人士指出，社區(qū)團(tuán)購之所以能火，有以下幾個原因。首先社區(qū)團(tuán)購的“團(tuán)長”多數(shù)是同一個小區(qū)的鄰居，人們通常會對建立在鄰里關(guān)系上的商品質(zhì)量更信任；其次社區(qū)拼團(tuán)的商品多是生鮮和日用必需品，可以通過預(yù)售的方式降低生鮮產(chǎn)品因銷售情況的不確定帶來的損耗；最后社區(qū)團(tuán)購的送貨不是通過快遞，而是通過小區(qū)集中送貨、分頭領(lǐng)取的模式，這大大降低了物流成本，使得消費(fèi)者能夠以較低的價格進(jìn)行消費(fèi)。

總結(jié)來看，社區(qū)團(tuán)購的模式能快速接近線下用戶，同時憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和實惠的價格迅速在社區(qū)內(nèi)積攢好口碑，吸引越來越多的熟人用戶加入社區(qū)團(tuán)購群。這一商業(yè)模式具有貼近用戶、短期內(nèi)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的前景。并且，社區(qū)拼團(tuán)是基于鄰里間的信任關(guān)系發(fā)展起來的，“抬頭不見低頭見”的鄰里關(guān)系，使得推薦人必須對自己推薦的商品負(fù)責(zé)；而社區(qū)群里口碑傳播的品牌效應(yīng)，對于“團(tuán)長”和商品質(zhì)量的要求也就更高。一旦產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，可能就會徹底失去消費(fèi)者。

盡管如此，社區(qū)團(tuán)購的前景就會一帆風(fēng)順嗎？仍記多年前的“百團(tuán)大戰(zhàn)”，彼時團(tuán)購網(wǎng)站涌現(xiàn)，但最后真的能脫穎而出、堅守到最后的也只有美團(tuán)。

有分析指出，從商業(yè)模式看，社區(qū)團(tuán)購有自身的弊端。比如產(chǎn)品單一化趨勢明顯，多以日用品和生鮮水果為主。專類發(fā)展極易使電商重度垂直化，以后想要添加新的品類線恐怕不容易；社區(qū)團(tuán)購進(jìn)入門檻低，模式可復(fù)制性高，隨著眾多社區(qū)團(tuán)購平臺不斷涌現(xiàn)，很快會在各自的領(lǐng)地形成穩(wěn)固的小群，這樣一來就會加劇平臺向外擴(kuò)張的難度；更重要的是，盡管現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購受到了資本青睞，但是創(chuàng)業(yè)者仍要警惕那些“賺快錢”的VC，他們沒有耐心等待市場成長，更等不到IPO，積極鼓吹風(fēng)口只是為了引誘大金主接盤，快速套現(xiàn)后立馬離場，哪管身后一地雞毛。

因此，從社區(qū)團(tuán)購現(xiàn)有的發(fā)展條件看，平臺如果發(fā)展順利的話極有可能會成為小而美的企業(yè)，但要想成為美團(tuán)、拼多多等超級獨(dú)角獸，還有一場持久戰(zhàn)要打。

有專家建議，社區(qū)團(tuán)購平臺應(yīng)不斷完善供應(yīng)鏈，增強(qiáng)市場競爭力，為增加品類做好準(zhǔn)備。目前社區(qū)團(tuán)購正處在百家爭鳴的時期，電商平臺需要打造自身特色優(yōu)勢來增強(qiáng)市場競爭力。而從社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展趨勢來看，供應(yīng)鏈?zhǔn)窍乱浑A段的競爭重點(diǎn)，也是提高團(tuán)購效率的重要保證。

除此之外，社區(qū)團(tuán)購平臺應(yīng)多試水新品類產(chǎn)品，逐步豐富品類。電商可以在搭建供應(yīng)鏈增加用戶黏性的基礎(chǔ)上，慢慢試水新品類，一步一步增加產(chǎn)品種類，再利用新品類吸引新用戶，擴(kuò)大用戶規(guī)模。更重要的是，社區(qū)團(tuán)購平臺應(yīng)加速下沉城市，另辟蹊徑擴(kuò)大規(guī)模。社區(qū)團(tuán)購電商想要增加更多的新用戶只能往下沉城市這條路走，從四五線社區(qū)入手，快速在下沉人群中留下第一印象，抓住先機(jī)再慢慢留住用戶。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生了一個又一個新零售模式，借助社交來發(fā)展的商業(yè)模式，不是第一個，也不是最后一個。社區(qū)團(tuán)購能走多遠(yuǎn)火多久，完全取決于它能夠多大程度上找準(zhǔn)人們的需求點(diǎn)，是否能夠持續(xù)地滿足人們的需求。

《2018中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》顯示，2018中國社交電商從業(yè)者規(guī)模預(yù)計達(dá)到3032.6萬人，增長率為50.22%。再加上此前拼多多的成功上市，證明了社交電商仍大有潛力。只要能精準(zhǔn)抓住用戶群體，成為該領(lǐng)域的獨(dú)角獸絕對不是夢。