社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)有沒有機(jī)會(huì)?社區(qū)團(tuán)購還能不能創(chuàng)業(yè)

2019-03-01來源:未知閱讀量:作者:鄧文君

  最新消息,社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)還有沒有機(jī)會(huì)?社區(qū)團(tuán)購還能不能創(chuàng)業(yè),近期社區(qū)團(tuán)購是越來越火,不少企業(yè)看到商機(jī)都投入社區(qū)團(tuán)購中,那么社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)還有機(jī)會(huì)嗎?

  社區(qū)團(tuán)購的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)在關(guān)閉

  2018年下半年開始,拼多多的上市讓社交電商和拼團(tuán)的玩法,在電商領(lǐng)域掀起一波浪潮。緊接著,社區(qū)團(tuán)購賽道在資本的助推下走到聚光燈下。憑借裂變式傳播和半年超40億元的融資規(guī)模,社區(qū)團(tuán)購開始吸引了越來越多的入場(chǎng)者。

  電商平臺(tái)如阿里、京東、蘇寧相繼入場(chǎng),來自供應(yīng)鏈、快消、便利店、電商平臺(tái)等領(lǐng)域的玩家也紛紛卡位。除了零售企業(yè),許多基于微信商城和小程序的SaaS服務(wù)商,比如有贊等也以技術(shù)提供方的身份參與其中。

  作為瞄準(zhǔn)本地化家庭日常消費(fèi)的商業(yè)模式,無論從目標(biāo)人群、商品品類或是流程建設(shè)來講,社區(qū)團(tuán)購不僅門檻趨近于無,對(duì)于許多零售相關(guān)企業(yè)而言,作為補(bǔ)充業(yè)務(wù)拓展更是想象空間巨大。

  社區(qū)團(tuán)購對(duì)于零售企業(yè)而言,是一個(gè)具有路由器屬性的強(qiáng)大載體。可以在復(fù)用供應(yīng)鏈、物流體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行渠道拓展,同時(shí)也兼具獨(dú)立發(fā)展為一個(gè)面向萬億規(guī)模市場(chǎng)新業(yè)務(wù)的潛質(zhì),同時(shí)也不會(huì)造成“All in”某項(xiàng)新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),這是致命的吸引力。

  所以我們看到了越來越多基于已有業(yè)務(wù)體系,入局社區(qū)團(tuán)購的衍生項(xiàng)目,這其中最為常見的是如美菜旗下“美家優(yōu)享”等依托生鮮供應(yīng)鏈的生鮮電商,和芙蓉興盛旗下“興盛優(yōu)選”這類依托快消品供應(yīng)鏈和便利店點(diǎn)位的快消連鎖企業(yè)。另有諸如嫁接于貝店社交電商和寶媽人群的“友團(tuán)優(yōu)選”,以及基于菜鳥物流體系和手淘的“驛站團(tuán)購”,其邏輯也是大同小異。

  這些平臺(tái)衍生項(xiàng)目大多起步的時(shí)間都集中于2018年末,觀望后入場(chǎng)的屬性明顯。而另一方面,白手起家的社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中,融資和聲量都靠前的“食享會(huì)”、“你我您”這類平臺(tái),以社區(qū)團(tuán)購模式運(yùn)作都有兩年以上的時(shí)間。據(jù)新經(jīng)銷的不完全統(tǒng)計(jì),截至2019年1月份,全國社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)數(shù)量已超過200家,其中原生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目近百家,約占總比例的50%,但行業(yè)馬太效應(yīng)明顯。

  盡管社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng)高度分散化、用戶忠誠度弱的特點(diǎn)使得其準(zhǔn)入門檻幾乎可以忽略不計(jì),但這只是對(duì)于資源型企業(yè)而言。

  Quest Mobile日前發(fā)布的《社區(qū)團(tuán)購洞察報(bào)告》中提到,供應(yīng)鏈和團(tuán)長管理能力將會(huì)構(gòu)成未來平臺(tái)的主要競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。這對(duì)于白手起家的原生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)而言,在喪失先發(fā)優(yōu)勢(shì)的前提下,要想在短時(shí)間內(nèi)建立這兩項(xiàng)能力,無異于癡人說夢(mèng)。

  到這里,局勢(shì)已經(jīng)非常明朗:面向原生創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)窗口已然關(guān)閉,入局者進(jìn)入跑馬圈地階段,但資源型企業(yè)仍有可能成為新的攪局者。

  社區(qū)團(tuán)購進(jìn)入多維競(jìng)爭的洗牌期

  分析過了場(chǎng)外環(huán)境,對(duì)于已入局者而言,洗牌期剛剛開始。

  核心之一在于優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位競(jìng)爭。這里的“點(diǎn)位”,既包括物理概念上的城市、社區(qū)點(diǎn)位,也包括團(tuán)長這類末端網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。

  上述提到的《社區(qū)團(tuán)購洞察報(bào)告》中指出,截至2018年12月,中國社區(qū)團(tuán)購用戶典型畫像為:19-24歲的已婚女性,其中新一線和二線城市用戶占比明顯偏高。

  這打破了此前社區(qū)團(tuán)購主打“下沉市場(chǎng)”的刻板想法,社區(qū)團(tuán)購被視為電商和線下之間的補(bǔ)充購物模式存在,某一地區(qū)是否適宜開展該業(yè)務(wù)的決定因素在于訂單密度。人口規(guī)模和社區(qū)零售供給之間的差額是必要條件,同時(shí)還需要具有一定潛在可釋放消費(fèi)力(嘗鮮行為),這些共同因素導(dǎo)致四線以下城市市場(chǎng)對(duì)于社區(qū)團(tuán)購而言并不是特別理想。

  此外,以生鮮品為主導(dǎo)的社區(qū)團(tuán)購必然受到生鮮商品供應(yīng)鏈和冷鏈物流運(yùn)輸?shù)南拗?,綜合以上因素,新一線和二線城市成為社區(qū)團(tuán)購主陣地就不難理解,從長沙、蘇州、杭州、南京等地的競(jìng)爭激烈程度可見一斑。

  向更微觀的維度,城市中優(yōu)質(zhì)社區(qū)點(diǎn)位也十分有限。據(jù)了解,社區(qū)團(tuán)購的理想目標(biāo)點(diǎn)位一般為500戶以上,公開的平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)中,小區(qū)、團(tuán)長、微信群以1:1:1架構(gòu)為主。此外,社區(qū)周邊的商業(yè)構(gòu)成情況,以及區(qū)域內(nèi)社區(qū)密度等因素共同作用于點(diǎn)位價(jià)值。與無人貨架的點(diǎn)位之爭相似,在優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位有限且無準(zhǔn)入門檻的情況下,如何在一對(duì)多的消費(fèi)者群體中形成足夠的滲透率成了關(guān)鍵。

  直接作用于滲透率和復(fù)購率的除了價(jià)格戰(zhàn),便是團(tuán)長的運(yùn)營能力,這也是為何平臺(tái)間針對(duì)有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)團(tuán)長的爭奪愈發(fā)激烈。

  同早年的共享出行、跑腿等以兼職業(yè)務(wù)起家的行業(yè)一樣,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,團(tuán)長的全職化和專業(yè)化成為趨勢(shì)。對(duì)于這些個(gè)體團(tuán)長而言,如何用最省心的方式掙最多的錢是他們最關(guān)心的,分成收益、商品供應(yīng)和后端支持(包括技術(shù)工具、客服和物流環(huán)節(jié)等)維度的考量在平臺(tái)競(jìng)爭中占據(jù)主導(dǎo)位置。

  而平臺(tái),也在逐步用標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)維輸出方式,削減團(tuán)長這一要素在整個(gè)環(huán)節(jié)中的權(quán)重。但與拼多多類型的拼購電商不同,中心化的社區(qū)團(tuán)購中,團(tuán)長作為末端環(huán)節(jié)的直接把控者,在消費(fèi)者缺乏品牌忠誠度,以及與平臺(tái)松散的利益合作關(guān)系下,這種角力仍將長期存在,直到社區(qū)團(tuán)購找到新的進(jìn)化方式。

  如果說點(diǎn)位競(jìng)爭反映了市場(chǎng)競(jìng)爭情況,那么后端的供應(yīng)鏈競(jìng)爭則決定了維持和拓展市場(chǎng)份額的難度。自有品牌也好,直采直供也罷,追求的最終要素即性價(jià)比。物流方面,大部分玩家都在城市物流環(huán)節(jié)選擇自建,干線物流選擇外包,倉儲(chǔ)則是合作和自建均有涉及,這些差異化短期內(nèi)對(duì)于業(yè)務(wù)基本不會(huì)有明顯的直接影響。

  而以上幾個(gè)維度的競(jìng)爭排位,核心的要素則是資本。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同,目前拿到A輪及以后融資的玩家已與其他玩家逐漸拉開差距,半年內(nèi),資本助推下的排位戰(zhàn)基本完成,接下來發(fā)生在這一領(lǐng)域的融資事件,將會(huì)直接反映這一進(jìn)程。

  行業(yè)高速狂奔的警惕點(diǎn)

  作為一個(gè)“風(fēng)口賽道”,在爆發(fā)期短短半年之后開始洗牌,行業(yè)規(guī)范的欠缺必然存在。借鑒無人零售此前的競(jìng)爭情況,有幾點(diǎn)內(nèi)容是從業(yè)者應(yīng)該保持高度警惕的:

  首先是價(jià)格戰(zhàn)。了解到價(jià)格戰(zhàn)的趨勢(shì)目前已有呈現(xiàn)。對(duì)于一方面要教育市場(chǎng),一方面盈利需要通過精打細(xì)算維持平衡點(diǎn)的社區(qū)團(tuán)購而言,這無疑是個(gè)壞消息。

  在一個(gè)追求性價(jià)比的業(yè)務(wù)模式下,價(jià)格戰(zhàn)的方式獲取市場(chǎng)固然有效,但在教育市場(chǎng)過程中造成的“后遺癥”也是顯而易見的。這其中,從業(yè)者、資本需要對(duì)發(fā)展速度做出合理預(yù)期,避免揠苗助長。

  其次是虛假數(shù)據(jù)。無人零售跑馬圈地的過程中,為了拿到數(shù)據(jù)獲得資本支持,出現(xiàn)了無效點(diǎn)位獲取、點(diǎn)位惡性競(jìng)爭以及基層業(yè)務(wù)人員虛報(bào)獲利等情況。對(duì)于業(yè)務(wù)分散程度更高的社區(qū)團(tuán)購而言,地面運(yùn)維人員的管理需要提出更高的要求,避免無效點(diǎn)位、“死群”以及《電商法》明確禁止的刷單行為等。

  社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)還有機(jī)會(huì)嗎?其實(shí)還是有的,或許我們應(yīng)該再想想社區(qū)團(tuán)購未來又有哪些進(jìn)化方向?

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