為什么說社區(qū)團(tuán)購是電商的新風(fēng)口？

　　HiShop最新消息，很明顯社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)成為了現(xiàn)如今電商的新風(fēng)口，那為什么說它是如今電商的新風(fēng)口呢?它是怎么做到的?

　　相比雙十一這種重大電商購物節(jié)，春季電商大促就顯得冷清多了。雖然同樣是在銷售淡季，同樣是用購物補(bǔ)貼生砸，但普通用戶就是難以感受到節(jié)日的氛圍。

　　無論是阿里的38女王節(jié)還是京東的蝴蝶節(jié)，看準(zhǔn)春季穿搭換新力攻新款服飾品類的戰(zhàn)爭(zhēng)，打不出話題度。畢竟換新季剛剛來臨，今年的流行趨勢(shì)還未形成氣候，想吹也吹不響，高性價(jià)比庫存舊款又太掉價(jià)。

　　今年春天，電商領(lǐng)域真正值得關(guān)注的是圍繞線下零售的一波新風(fēng)潮。

　　首先是京東做了一年的新通路，這是去年京東“春糖會(huì)”期間面向線下零售推出的聯(lián)合倉概念。這是一個(gè)從物流市場(chǎng)著手改變零售市場(chǎng)的重大戰(zhàn)略，不過在去年剛剛推出時(shí)，受到的質(zhì)疑比看好多。

　　新通路簡(jiǎn)單來說，就是把京東強(qiáng)勢(shì)的物流服務(wù)提供給線下經(jīng)銷商一批商二批商等，借道傳統(tǒng)零售完善自己的新零售布局。

　　但線下經(jīng)銷商與京東這樣的B2C電商一直處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，所以去年新通路剛推出時(shí)，受到了廣泛的質(zhì)疑。

　　不過經(jīng)過一年的推廣，業(yè)界發(fā)現(xiàn)這事確實(shí)能成。首先在線下市場(chǎng)中，一批商二批商小店B2B平臺(tái)的分工非常細(xì)致，一般負(fù)責(zé)物流業(yè)務(wù)的就是二批商，一批商更多的是服務(wù)品牌方廠方。新通路的聯(lián)合倉只要拿下二批商即可。

　　而其實(shí)二批商在物流服務(wù)上并不比京東物流差，在此過程中，京東直接用自家的物流軟硬件配套設(shè)施和二批商深入合作，可以互相提高效率。甚至可以舍棄部分B2C訂單，直接將二批商整編進(jìn)自己的物流體系內(nèi)。

　　通過二批商，京東在線下零售的服務(wù)體系正在蔓延到B2B平臺(tái)，再加上京東超市等各種配置，一整套新零售模式呼之欲出。

　　3月11日，阿里剛剛拿出46.6億元入股申通快遞控股股東公司德殷投資。在過去兩年內(nèi)，阿里也在大規(guī)模布局菜鳥驛站智能快遞柜。去年年底的時(shí)候，京東也橫切進(jìn)了智能快遞柜市場(chǎng)。

　　這是新零售領(lǐng)域走向成熟的表現(xiàn)，同時(shí)也顯示出電商巨頭走向社區(qū)電商的思路。

　　在B端之外，線下零售中的社區(qū)拼團(tuán)模式，也隨著整體環(huán)境的變化，在今年進(jìn)入爆發(fā)期。

　　從去年下半年開始，鄰鄰壹、呆蘿卜、你我您、十薈團(tuán)、食享會(huì)、考拉精選、蟲媽鄰里團(tuán)紛紛拿到融資。不止創(chuàng)業(yè)公司，去年瘋狂開店的蘇寧小店在1月份新上線了社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)，還在去年蘇寧易購年貨節(jié)上直接表態(tài)要在2019年招募10萬名團(tuán)長(zhǎng);另一家線下零售老店國(guó)美，也在2月份正式推出了美店，分食社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng)，即將出獄的黃光裕整個(gè)市場(chǎng)處于全面開花階段。

　　值得一提的是，拼多多2015年初創(chuàng)時(shí)，做的就是水果社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)，幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，變成了現(xiàn)在的社交拼團(tuán)模式。拼多多的火爆，為社區(qū)拼團(tuán)打下了一個(gè)基礎(chǔ)可行的商業(yè)模式。

　　不過當(dāng)下的社區(qū)拼團(tuán)不僅僅是要吃掉拼多多模式的紅利，他們剛剛找到了新的品質(zhì)電商風(fēng)口，而這個(gè)“品質(zhì)電商”模式其實(shí)來自于微商。

　　此前我寫過云集靠著多級(jí)分銷模式進(jìn)行推廣獲利，最后被相關(guān)部門以涉嫌傳銷的名義罰沒790多萬，最后云集們將推廣模式稍加改動(dòng)，打出了會(huì)員電商的名號(hào)，但其實(shí)真正的運(yùn)作模式類似于傳統(tǒng)的直銷模式。

　　現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購模式也一樣，受微商的啟發(fā)而來，內(nèi)核更像直銷，不過其將一線的團(tuán)長(zhǎng)納為平臺(tái)員工，解決了多級(jí)分銷問題，從這方面來說，社區(qū)團(tuán)購要比直銷和微商更加正規(guī)，有著成熟的服務(wù)。然后社區(qū)團(tuán)購再背靠具有線下零售服務(wù)實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在物流能力上下功夫，利用C2M、F2C模式定制推廣高性價(jià)比商品，獲得了有利的生存空間。

　　從拼多多和微商的例子，我們也可以看出來，社區(qū)團(tuán)購瞄準(zhǔn)的是下沉市場(chǎng)流量，更加注重社交和線下服務(wù)。

　　而當(dāng)下的社區(qū)團(tuán)購核心就是兩個(gè)，一個(gè)在于面向各地各社區(qū)招募優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)，例如蘇寧小店要招募10萬團(tuán)長(zhǎng);一個(gè)在于強(qiáng)勢(shì)的供應(yīng)鏈物流服務(wù)能力，例如京東的新通路。跟傳統(tǒng)的線下零售相比，除了沒有店面以外，其他該有的服務(wù)一個(gè)也不能落下。

　　對(duì)比下來，微商和直銷品牌都沒有核心的供應(yīng)鏈物流服務(wù)能力，所以只能靠欺詐式的宣傳銷售價(jià)值不大的產(chǎn)品。

　　到這里其實(shí)還有一個(gè)問題：2014年的曾經(jīng)也有一股社區(qū)團(tuán)購風(fēng)口，但最終沒能走出一家成功企業(yè)，到五年后的今天，新一代的社區(qū)團(tuán)購又有什么特殊本事，能夠獲得市場(chǎng)認(rèn)可?

　　這個(gè)“特殊本事”不難回答。

　　首先是2014年抬頭的社區(qū)團(tuán)購為何啞火?

　　2015年剛剛進(jìn)入發(fā)展期的社區(qū)團(tuán)購碰到了下半年的資本寒冬，錢糧斷了;隨后微信清理平臺(tái)上的營(yíng)銷大號(hào)，賴以生存的流量沒了，畢竟當(dāng)時(shí)的社區(qū)團(tuán)購都是以微商為藍(lán)本發(fā)展起來的;阿里京東開始與線下傳統(tǒng)商超合作，啟動(dòng)強(qiáng)補(bǔ)貼推廣自家的O2O超市服務(wù)，搶走了市場(chǎng)風(fēng)頭。

　　三者相加，導(dǎo)致當(dāng)時(shí)的社區(qū)團(tuán)購初創(chuàng)企業(yè)沒錢沒流量還面臨巨頭側(cè)面競(jìng)爭(zhēng)，最終集體倒下，只剩下拼多多多次轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)思路，終于用社交拼團(tuán)模式走成了C2C電商獨(dú)角獸。

　　過去血淚案例給了今天充足的經(jīng)驗(yàn)。

　　首先，最最重要的是，微信近兩年在力推流量下沉和小程序生態(tài)。下沉流量里的下沉用戶，是社區(qū)團(tuán)購所需的核心用戶;小程序生態(tài)中，拼多多已經(jīng)走出一條成功的小程序電商模式。

　　其次，無論是天貓超市還是京東超市，都開始轉(zhuǎn)向更廣泛的新零售戰(zhàn)略，大規(guī)模補(bǔ)貼已經(jīng)停止。社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域到目前還沒有搶風(fēng)頭的類似賽道，反倒巨頭們紛紛加入社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。阿里的菜鳥驛站智能快遞柜力推社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施布局，京東做了一年新通路之后今年又開始力推好物圈，現(xiàn)在正在招募超級(jí)合伙人，這跟社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長(zhǎng)沒有什么區(qū)別。可以說兩家巨頭正在無限靠攏社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng)。

　　最后，面向未來，社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)有了眾多明確的發(fā)展模式。拼多多的社交拼團(tuán)模式，給了社區(qū)團(tuán)購在電商領(lǐng)域存活下來的基礎(chǔ);6~12個(gè)月代謝一次的微商品牌，證明了下沉市場(chǎng)穩(wěn)固的用戶需求，同時(shí)還幫忙教育了分銷商供應(yīng)鏈，這讓有著正規(guī)零售渠道線下服務(wù)能力的社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)者，更加容易開拓資源，另一方面社區(qū)團(tuán)購風(fēng)口也讓微商平臺(tái)有了洗白的機(jī)會(huì)。

　　但即便如此，社區(qū)團(tuán)購的前路還是不甚明朗。

　　作為C2M、F2C形態(tài)的零售模式，必然面臨著SKU過少的問題，例如當(dāng)下的社區(qū)團(tuán)購更加集中在生鮮品類，蘇寧小店國(guó)美美店也都不拘泥于電器類目，SKU少用戶的消費(fèi)潛力挖掘就不夠，這對(duì)社區(qū)團(tuán)購未來成長(zhǎng)不利，難以形成大平臺(tái)。

　　如果社區(qū)團(tuán)購想獲得進(jìn)一步發(fā)展，那么必須跳出社區(qū)團(tuán)購的框架，成長(zhǎng)為阿里京東這樣的POP通用全品類電商平臺(tái)。但到這里，下沉市場(chǎng)用戶的教育工作比想象中要難。最終，社區(qū)團(tuán)購要做的是，利用平臺(tái)上的團(tuán)長(zhǎng)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以豐富的購物推薦內(nèi)容快速拓展SKU，逐漸從社交電商轉(zhuǎn)向內(nèi)容電商。

　　所以，社區(qū)團(tuán)購的核心還是在于如何招納優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)，并將他們培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)寫手。從這里再回看京東好物圈的超級(jí)合伙人、阿里的微淘以及千人千面計(jì)劃，就更有意思了。