盤點社區(qū)團購十大痛點以及未來趨勢

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　　社區(qū)團購模式能幫助商家展開促銷活動，也能夠讓客戶低價獲得商品，，是一種互惠互利的新零售模式。

　　社區(qū)團購公司十大痛點

　　(1)整體利潤率普遍較低，運營成本較高;

　　(2)很難持續(xù)提供非常好的產(chǎn)品;

　　(3)物流時間難以掌控因為不壓庫存，而壓庫存擔(dān)憂壓貨壓資金;

　　(4)團長管理沒有經(jīng)驗，團長招募困難;

　　(5)團長管理比較混亂時有跳團現(xiàn)象或者一拖三的情況;

　　(6)很多社區(qū)團購的團長有自己的貨源就會在群里夾帶私貨，直接影響平臺聲譽;

　　(7)末端用戶服務(wù)的體驗難以管控，寶媽的服務(wù)質(zhì)量存在很多不穩(wěn)定的因素;

　　(8)用戶流失，群內(nèi)活躍度有明顯的下滑趨勢;

　　(9)和用戶的聯(lián)系始終偏弱。如何觸發(fā)和喚醒用戶，是更深一層的交互問題;

　　(10)對社區(qū)團購沒有太遠(yuǎn)的未來期望，只希望乘著風(fēng)口賺錢然后打包出售。

　　未來發(fā)展趨勢

　　一個選擇是，做自營還是做平臺。

　　前者需要做深供應(yīng)鏈，盈利主要來源于商品毛利;后者整合商家，收取傭金。相較于自營模式，做平臺無需自己整合供應(yīng)鏈，速度更快，但風(fēng)險在于產(chǎn)品由商家提供，品控?zé)o法做到非常嚴(yán)格，拼多多接連爆出的假貨問題即前車之鑒。

　　純平臺模式：

　　平臺需為商家和客戶提供較全面的對接、推廣、組織、物流、售后等服務(wù)。以擁有社區(qū)資源、商戶資源、有一定技術(shù)及運營策劃和服務(wù)能力的團隊為佳，對平臺及團隊要求較高。

　　自營模式：

　　一般是有強勢資本支持的大型電商、供應(yīng)鏈企業(yè)、生產(chǎn)商等轉(zhuǎn)型來經(jīng)營的平臺。

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