社區(qū)團(tuán)購團(tuán)購之生鮮行業(yè)

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　　所謂社區(qū)團(tuán)購，是指一定數(shù)量的消費(fèi)者通過社區(qū)或社會(huì)中的一些提供社區(qū)團(tuán)購的組織機(jī)構(gòu)，以低折扣購買同一種商品。 [1]

　　與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購相比，社區(qū)團(tuán)購需要在社區(qū)或其它特定地點(diǎn)設(shè)立服務(wù)部，消費(fèi)者可在服務(wù)部交付錢款，當(dāng)商品出現(xiàn)問題時(shí)獲得售后保障等。同時(shí)團(tuán)購組織機(jī)構(gòu)也可以通過服務(wù)部收集居民購買需求，聯(lián)系合適商家提供商品。進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購時(shí)顧客直接將款項(xiàng)交予組織機(jī)構(gòu)，并獲得憑證，相對(duì)網(wǎng)上付款，更加安全。

　　在社區(qū)團(tuán)購中，提供社區(qū)團(tuán)購服務(wù)的機(jī)構(gòu)扮演顧客與商家間橋梁的角色，為供貨商提供批量顧客，為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉商品。同時(shí)該組織機(jī)構(gòu)還將要承擔(dān)調(diào)解由團(tuán)購產(chǎn)生的質(zhì)量糾紛的責(zé)任。

　　一、選好社區(qū)團(tuán)購方向

　　也許大家會(huì)說，生鮮電商的社區(qū)團(tuán)購，不就是拼團(tuán)銷售嗎?其實(shí)不然，現(xiàn)在的團(tuán)購模式大致分兩種，其一是類似拼多多那樣的社區(qū)社群版，主要特點(diǎn)就是價(jià)格低，很容易扎堆，有著很激烈的競(jìng)爭(zhēng)情況。如此做法到最后會(huì)有一大批團(tuán)購平臺(tái)倒閉。

　　另外一種是高端客群，對(duì)于這類營銷模式，更注重服務(wù)與商品品質(zhì)?？梢詫?shí)現(xiàn)配貨到門。但是商家的投入成本相對(duì)較高，如果所選擇小區(qū)本身消費(fèi)能力不足，那這樣的社區(qū)團(tuán)購模式并不好過。

　　不過總的來說，生鮮電商要想經(jīng)營社區(qū)團(tuán)購，就必須要注意選擇社區(qū)團(tuán)購發(fā)展方向。

　　二、生鮮電商如何選擇社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長

　　很多接觸過社區(qū)團(tuán)購的朋友們都清楚團(tuán)長在這里意味著什么，他是整個(gè)營銷模式運(yùn)營正常的核心。良好的團(tuán)長具備強(qiáng)大的引流能力，管理社群能力，這對(duì)于團(tuán)購的運(yùn)營而言相當(dāng)關(guān)鍵。

　　一般來講，大家在選擇團(tuán)長的時(shí)候，會(huì)找尋小區(qū)內(nèi)的人員，例如物業(yè)管理、小區(qū)附近門店老板、小區(qū)內(nèi)寶媽等等。但是說到底，對(duì)比這些角色我們發(fā)現(xiàn)，寶媽是相當(dāng)合適的人選，她有著其他角色不具備的優(yōu)勢(shì)。

　　人脈優(yōu)勢(shì)，寶媽帶孩子在小區(qū)內(nèi)玩，自然認(rèn)識(shí)很多人。交際優(yōu)勢(shì)，這個(gè)不用說，經(jīng)常聊關(guān)于日常生活的話題，當(dāng)然會(huì)得到大家的認(rèn)同。此外由于寶媽是小區(qū)業(yè)主，因此大家都很信任。

　　三、社區(qū)團(tuán)購的建群與引流

　　很多生鮮電商在經(jīng)營社區(qū)團(tuán)購的時(shí)候，總會(huì)被各種困難所阻，建群與引流就是關(guān)鍵的一環(huán)。其實(shí)建群與引流是相得益彰的，通過引流建群，再由建群去引流，如此做法才會(huì)做大。

　　商家舉辦活動(dòng)邀請(qǐng)寶媽人群參加，這樣既可以得到團(tuán)長，也可以得到流量。例如讓寶媽帶孩子參加活動(dòng)，建群，對(duì)于拉新人進(jìn)群的寶媽給予獎(jiǎng)勵(lì)等等。

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