零售商城的大發(fā)展——數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)從舉步維艱到50%的提升!
現(xiàn)在在零售行業(yè)流傳的一句話(huà),想做零售光會(huì)銷(xiāo)售是生存不下去的,必須得用大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析!自從11年以來(lái),在零售行業(yè)的發(fā)展可以說(shuō)從最開(kāi)的興起,到之后的市場(chǎng)變動(dòng)舉步維艱,如今一步步變成拼品質(zhì),拼銷(xiāo)售,拼成本價(jià)格,拼供應(yīng)鏈等!可以說(shuō)充滿(mǎn)著殘酷的競(jìng)爭(zhēng)性不高也是這樣的行業(yè)令整個(gè)市場(chǎng)成為不可忽視的焦點(diǎn)!
但是從11年到如今,每一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)變都來(lái)源于市場(chǎng)和時(shí)代的變化,如今大企業(yè)漸漸變成一種利用技術(shù)利用分析形成的新模式!從而直接實(shí)現(xiàn)進(jìn)50%的提升!
在零售行業(yè)我們都知道要關(guān)注的不是一些小企業(yè)如何如何了,而是一些大品牌,大企業(yè)的一舉一動(dòng),很多時(shí)候大企業(yè)的舉動(dòng)代表著市場(chǎng)的某種變動(dòng),在18年的中國(guó)全零售大會(huì)上,西貝創(chuàng)始人賈國(guó)龍就說(shuō)到:“西貝已經(jīng)在嘗試新的社區(qū)店,是一種集合了外帶和零售的精品店,只有50平米,有點(diǎn)像香港的茶餐廳,可以坐下來(lái)慢慢吃,還能享受服務(wù)。”
在零售這一塊,社區(qū)店往往是現(xiàn)在企業(yè)布局的重點(diǎn),無(wú)論是知名的麥當(dāng)勞還是星巴克都是在這一塊進(jìn)行一個(gè)廣泛布局,就說(shuō)容易理解的線(xiàn)下社區(qū)點(diǎn)。
很多商家在線(xiàn)下選址時(shí)候往往會(huì)選擇好開(kāi)店地址,,這一塊一般以人流量,市場(chǎng),商圈環(huán)節(jié)等多方面的考慮來(lái)敲定最終的開(kāi)店地址。但是現(xiàn)在的線(xiàn)下開(kāi)店真的是選擇這些嗎?如果你還是如此選擇那么就是落伍了!
什么是數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo),其實(shí)極速利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,最終敲定的營(yíng)銷(xiāo)方案,好比現(xiàn)在知名企業(yè),美團(tuán),餓了么,等等的口碑平臺(tái),他們擁有著大量的用戶(hù)訂單數(shù)據(jù),和交易數(shù)據(jù),還有一系列的流量分析,這些東西都是數(shù)據(jù)一環(huán),我們可以從這些數(shù)據(jù)之中分析得到一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)格,最終根據(jù)一個(gè)個(gè)網(wǎng)格密集度敲定最終選址!
也是因此這種數(shù)據(jù)分析下更有保障,你可以保障自己的線(xiàn)下門(mén)店不會(huì)缺少人流,也不會(huì)因?yàn)榱髁繉?dǎo)致各種經(jīng)營(yíng)問(wèn)題!
而不僅僅是如此,還有就是產(chǎn)品的供應(yīng)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化,如果是網(wǎng)上的零售商城,那么必然會(huì)有一整條完整的供應(yīng)鏈,但是很多商城考慮的只是這條供應(yīng)鏈的成本和產(chǎn)品質(zhì)量,卻忽略了供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)分析。
數(shù)據(jù)的目的是為了發(fā)現(xiàn)最后的配比和利潤(rùn)最高的組合這正是如今的商業(yè)邏輯,而商業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)力就將成本壓到最低,再以最大優(yōu)勢(shì)的價(jià)格擊垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占領(lǐng)市場(chǎng)!
在這一塊,餐飲“老字號(hào)”重?zé)ㄐ律蛔u(yù)為"最會(huì)搞事情"的老字號(hào)五芳齋,聯(lián)手口碑和天貓,在杭州市文三路上,推出了國(guó)內(nèi)首家無(wú)人智慧餐廳。菜品推薦、營(yíng)銷(xiāo)方案全都由系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)自主完成。
開(kāi)業(yè)一個(gè)月后,智能餐廳的營(yíng)業(yè)額增加了40%,人員效率提高了兩倍,五芳寨成為外國(guó)游客來(lái)杭州必不可少的打卡點(diǎn)。今年的端午節(jié),伍方齋再次選擇與具有爆發(fā)性基因的顫音合作“#粽子星人請(qǐng)舉手挑戰(zhàn)賽#”的區(qū)域互動(dòng)賽。僅僅一個(gè)月時(shí)間,互動(dòng)賽話(huà)題總播放量就高達(dá)3.5億,累計(jì)4萬(wàn)多人參與視頻。
在被稱(chēng)為杭州的亞洲美食節(jié)上,出現(xiàn)了一整套“餐飲黑技術(shù)”,如無(wú)人駕駛飛行器送餐、面部清潔支付和機(jī)器人手臂泡茶。 這使550,000人參加了會(huì)議,體驗(yàn)了美味的美食盛宴,味蕾,視聽(tīng),有趣和互動(dòng)。其中之一是“老字號(hào)”知味觀,以最新的AR刷臉技術(shù),狠狠刷了一波存在感。
也是這種通過(guò)電視打通線(xiàn)下和線(xiàn)上的模式利用科技實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化影響的辦法直接讓很多零售行業(yè)提升足足50%以上,這些都是數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的成果。
而事實(shí)上很多人都會(huì)明白零售行業(yè)未來(lái)的巨變必然還是在科技和數(shù)據(jù)化的道路上,可以說(shuō)現(xiàn)在大企業(yè)單凡一直激流勇進(jìn)的都是那些敢于創(chuàng)新敢于利用種種科技加強(qiáng)自己,無(wú)論是系統(tǒng)化,還是數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)的發(fā)展束縛自己的永遠(yuǎn)不是市場(chǎng),而是自身!
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