社區(qū)團(tuán)購(gòu)何時(shí)起的狂風(fēng)?這陣風(fēng)又會(huì)何時(shí)歇停?
Hishop最新資訊:現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購(gòu)在普通人眼里卻是依舊火熱,但是對(duì)于團(tuán)購(gòu)企業(yè)們來說,已經(jīng)被種種風(fēng)聲吹得七零八落,事實(shí)上社區(qū)團(tuán)購(gòu)整個(gè)市場(chǎng)來說,一直沒被這些狂風(fēng)所阻礙,因?yàn)槭袌?chǎng)需求反而在提升,現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購(gòu)最大的優(yōu)勢(shì)是其他無法替代的,也是因此所有人都知道這陣狂風(fēng)只會(huì)吹一時(shí),但是何時(shí)會(huì)停止呢?
在融資、投資、合并和整合繼續(xù)進(jìn)行的同時(shí),為什么社區(qū)團(tuán)購(gòu)購(gòu)買陷入了僵局?2.從新鮮食品開始,但是新鮮食品真的能支持社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)嗎?3.零售,這真的是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的最終結(jié)果嗎?眼見他起高樓,眼見他宴賓客,眼見他樓塌了。
這句話是描述當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購(gòu)最恰當(dāng)?shù)姆绞健I鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)僅用了一年的時(shí)間,從資本的涌入到上校叛逃、平臺(tái)加速合并和整合的經(jīng)歷,再到媒體所謂的“完了”或“生與死”。
補(bǔ)貼市場(chǎng)紅利,改善微信生態(tài),團(tuán)購(gòu)和交易社會(huì)弱勢(shì)關(guān)系,提前支付訂單解決最后一公里的高效表現(xiàn),更重要的是,搶占線下社區(qū)入口的不可估量的潛力和前景。。在線上電商遭遇瓶頸,自動(dòng)販賣機(jī)、連鎖便利店并非新零售當(dāng)初預(yù)想的那樣性感以后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)在資本寒冬時(shí)期的爆發(fā)更顯得彌足珍貴。
但是現(xiàn)實(shí)很骨感。
8月底,“十薈團(tuán)”發(fā)布了一封CEO的“致員工信”,宣布十薈團(tuán)已完成和另一社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“你我您”的合并。10月初,則有消息稱“食享會(huì)”和“松鼠拼拼”完成了并購(gòu),雙方目前正在完成合并流程。
在過去的三年里,社區(qū)團(tuán)購(gòu)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù),截至2018年底,社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)量達(dá)到3.32億,比2017年的2.11億增加了57.34%,而2016年的數(shù)字僅為0.97億。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)陷入冰火兩重天!
除了一些投資和融資事件,整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)都被關(guān)閉、退出和重組淹沒。八月中旬,松鼠在全國(guó)范圍內(nèi)被裁員和破產(chǎn)的消息被披露。盡管后一次松鼠大戰(zhàn)發(fā)布了一份公開聲明否認(rèn)了這一謠言,但后期打折出售設(shè)備并全面由直營(yíng)轉(zhuǎn)加盟的消息卻無法掩蓋其原有業(yè)務(wù)步入瓶頸的困局。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)有群眾基礎(chǔ),從理論上來看是跑得通的。
雖然沒有非常清晰的商業(yè)模式,但社區(qū)團(tuán)購(gòu)普遍改善了二三線城市最后一公里的購(gòu)物場(chǎng)景:以熟人社會(huì)為背景,每個(gè)社區(qū)都有一個(gè)送貨領(lǐng)導(dǎo),其中大部分是寶媽或居民。用戶提前一天下訂單,第二天將貨物交付給領(lǐng)導(dǎo),然后代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)將分發(fā)它,或者用戶將拿起它。這種配送模式不僅利用了個(gè)人聯(lián)系,還解決了新鮮的非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品不能及時(shí)運(yùn)輸?shù)膯栴},有效地利用了流程和物流。。
這也是擁躉者普遍持有的觀點(diǎn),社區(qū)團(tuán)購(gòu)最大的優(yōu)勢(shì)在于三點(diǎn):用戶端拉新成本低,供應(yīng)鏈端以銷定量去庫(kù)存,物流端統(tǒng)一配送降低成本。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)盈利為啥會(huì)那么難?
在回答以上問題之前,我們先來看社區(qū)團(tuán)購(gòu)的價(jià)值在哪?
依托于社區(qū),以熟人關(guān)系為紐帶,以團(tuán)長(zhǎng)(小店主)為銷售節(jié)點(diǎn),通過線上預(yù)售+線下自提的模式完成集中采購(gòu)和配送,在這個(gè)過程中,購(gòu)物流程和環(huán)節(jié)得到一定程度壓縮,同時(shí)也在一定程度上壓縮了后臺(tái)履約成本。
與此同時(shí),基于社交鏈接,社區(qū)團(tuán)購(gòu)為信息業(yè)務(wù)流和信息傳遞提供了一個(gè)更加徹底和高效的渠道,為企業(yè)和消費(fèi)者之間的聯(lián)系提供了一套傳統(tǒng)電子商務(wù)和線下商店之間的選擇。憑借高效的物流配送以及商品供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力和滿意度,客戶需求無疑得到了最大程度的滿足。
對(duì)于品牌商而言,社區(qū)團(tuán)購(gòu)無疑是一個(gè)更貼近消費(fèi)者、高滲透的銷售渠道(以不影響品牌商原有的商品銷售為前提);對(duì)于消費(fèi)者來說,社區(qū)團(tuán)購(gòu)則提供了一個(gè)更加高效和更具性價(jià)比的購(gòu)物渠道,其價(jià)值自然不言而喻。
這就要求社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)必須具備全場(chǎng)景、多產(chǎn)品的服務(wù)能力和供應(yīng)鏈能力,只有這樣才能真正增加平臺(tái)與消費(fèi)者之間的觸點(diǎn),進(jìn)而建立起彼此之間的粘性。
團(tuán)購(gòu)只是引流的手段和工具,社區(qū)才是根本。立足社區(qū),深挖消費(fèi)者價(jià)值,所以無論市場(chǎng)變化最終會(huì)到什么地步,最終的還是當(dāng)制度徹底完善,這就好比當(dāng)年淘寶崛起之后引起一大堆的同類型平臺(tái),造成電商混戰(zhàn),何等相似,而之后的場(chǎng)景呢?社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)也難以逃開這一塊!
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