社區(qū)團(tuán)購(gòu)還在走多遠(yuǎn)?市場(chǎng)的盡頭是在什么方向?
HiShop最新資訊:近期社區(qū)團(tuán)購(gòu)的風(fēng)云似乎暫停了下來(lái),很多商家都在說(shuō)或許這是暴風(fēng)雨前的平靜,事實(shí)上無(wú)論是你我您的合并還是松鼠拼拼的負(fù)面消息,這些都如一顆顆隱形的炸彈暗藏在社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)大市場(chǎng)之中,也是因此未來(lái)會(huì)怎么樣我們拭目以待!那么現(xiàn)在的市場(chǎng)盡頭是什么方向呢?
直面數(shù)據(jù):
社區(qū)團(tuán)購(gòu)正顯示出極強(qiáng)的發(fā)展勢(shì)頭。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù),截至2019年6月,社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)4.12億人,同比增長(zhǎng)46.34% 。
行業(yè)案例:松鼠拼拼!黑馬的起步和受阻
松鼠的溫州區(qū)負(fù)責(zé)人表示,新鮮食品消費(fèi)占社區(qū)居民日常支出的很大一部分,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)相對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)和普通商場(chǎng)具有天然的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)超虧損,租賃成本高,電子商務(wù)平臺(tái)受制于物流成本。,而社區(qū)團(tuán)購(gòu)既沒(méi)有門(mén)店租金的負(fù)擔(dān),同時(shí)可以通過(guò)本地供貨渠道壓低成本,在性價(jià)比上占優(yōu)勢(shì)。
一年前,社區(qū)團(tuán)購(gòu)開(kāi)創(chuàng)了新一輪商業(yè)浪潮,資本催生了許多創(chuàng)業(yè)明星。松鼠比賽就是其中之一。 在這批啟動(dòng)項(xiàng)目中,松鼠競(jìng)賽最晚開(kāi)始,并于2018年8月正式啟動(dòng)。但在創(chuàng)始人楊軍是美國(guó)集團(tuán)元老人物的光環(huán)下,這只松鼠僅在一年內(nèi)就贏得了融資比賽。
松鼠大戰(zhàn)前的雇員涂凡斐仍然記得去年9月加入公司時(shí)的情景。他用了四個(gè)詞來(lái)形容它的混亂。當(dāng)時(shí),北京總部只有50或60只松鼠的員工。只開(kāi)放了兩三個(gè)城市,每個(gè)城市只駐扎了幾個(gè)人。面對(duì)新的商業(yè)模式?jīng)]人知道如何做底層,前臺(tái)系統(tǒng)勉強(qiáng)運(yùn)轉(zhuǎn),幾乎所有工作都用人力堆起來(lái)。
然而,松鼠的速度驚人。高峰期,它在全國(guó)50多個(gè)自營(yíng)城市落戶,并進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)的第一梯隊(duì)。根據(jù)阿拉丁2019年6月的數(shù)據(jù),松鼠的成就在社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目中排名第68和第2。
但是隨著松鼠拼拼收購(gòu)你我您失敗之后,仿佛陷入大危機(jī),一度裁員,企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始重組,而這個(gè)時(shí)候也是最為關(guān)鍵的是外界媒體負(fù)面信息不間斷傳來(lái),最終導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)對(duì)于松鼠拼拼的不看好,不過(guò)不同的是,這個(gè)時(shí)候松鼠拼拼和京東社區(qū)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟開(kāi)啟了合作,所以具體會(huì)怎么走我們無(wú)法確定,但是!
再見(jiàn),團(tuán)長(zhǎng)時(shí)代
經(jīng)過(guò)一輪合并和淘汰,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的方向正在改變,盈利能力也在時(shí)間表上。對(duì)于習(xí)慣了粗糙模型的企業(yè)家來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)型迫在眉睫。 作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)中最有價(jià)值的“資產(chǎn)”,連接客戶和平臺(tái)的社區(qū)領(lǐng)袖們?nèi)兆硬缓眠^(guò)。“還干嗎?不干了,干不下去了。”今年秋天,這類相似的對(duì)話在團(tuán)長(zhǎng)之間頻繁出現(xiàn)。
龔家偉曾在一家總部社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)工作,從2017年5月開(kāi)始進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu),并從個(gè)人創(chuàng)業(yè)開(kāi)始成為一個(gè)三線城市的城市合作伙伴。他目睹了兩年的社區(qū)團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)瘋狂賽馬圈地。
燒錢(qián)搶生鮮
“很多部分玩家熬不過(guò)這個(gè)夏天。”興盛優(yōu)選的一位負(fù)責(zé)人劉興提到。
2019年夏天,關(guān)系著各社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)生死的大考來(lái)臨,這場(chǎng)大考的關(guān)鍵詞是所有團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都看中的品類——生鮮。
一方面,生鮮是幾乎所有團(tuán)購(gòu)的用戶、流量入口。由于生鮮在家庭生活中是高頻用品,有很高的復(fù)購(gòu)率,一個(gè)爆款生鮮產(chǎn)品,可以很好地為其他產(chǎn)品導(dǎo)流。
此外,通過(guò)蓬勃發(fā)展的優(yōu)化小程序統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)其平臺(tái)上的新鮮產(chǎn)品占SKU的50%以上。最近從江蘇、浙江和上海部分地區(qū)撤離的鄰家創(chuàng)始人肖志龍?jiān)诮邮苊襟w采訪時(shí)也提到,生鮮產(chǎn)品占SKU總量的60%。"社區(qū)團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)將是兩年來(lái)最重要的一次."”
面和負(fù)面評(píng)價(jià)“齊飛”
“既方便又便宜。”秦女士在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上在線購(gòu)買(mǎi)水果和日用品,她說(shuō)團(tuán)購(gòu)比淘寶更方便。商品到達(dá)淘寶需要幾天時(shí)間,而社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以在第二天早上到達(dá),許多商品的價(jià)格都低于淘寶。
陳女士表達(dá),自身加了很多相近的群,平常會(huì)比照幾間商品的品質(zhì)和特惠水平后選購(gòu)。就現(xiàn)階段自身的選購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)看,大部分幾間質(zhì)量都可以,沒(méi)有“讓你失望”。因?yàn)橄嗷ナ歉舯卩従?,服?wù)質(zhì)量也較為好,鄰居的用戶評(píng)價(jià)也較為靠譜。
“生鮮商品若存在質(zhì)量問(wèn)題,平臺(tái)支持退貨服務(wù)。”團(tuán)長(zhǎng)朱少超表示,針對(duì)許多人擔(dān)心的退換貨問(wèn)題,顧客可以在簽收后24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)退貨服務(wù);非生鮮類商品,允許7天內(nèi)無(wú)理由退貨。
未來(lái)?變化?
變革的玩家想出了新的方法,其馀的玩家需要一邊利用新鮮引流,一邊構(gòu)筑更加穩(wěn)定豐富的商品結(jié)構(gòu),在各個(gè)環(huán)節(jié)獲得更大的利益,想出形成良好的商業(yè)模式的方法。
行業(yè)的重組遠(yuǎn)未結(jié)束。現(xiàn)在的訂單的背后是損失。一旦融資跟不上,社區(qū)團(tuán)購(gòu)中剩下的玩家未來(lái)將是一場(chǎng)更加困難的象棋比賽。
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