深圳微商城開發(fā)建設(shè)過程中需要注意的問題
如今移動(dòng)端已經(jīng)成為人們上網(wǎng)瀏覽的主要入口,微商城更是成為目前電商行業(yè)的一大熱門,很多深圳企業(yè)也都有建設(shè)自家的微商城來開展電商業(yè)務(wù)。很多深圳企業(yè)都是剛接觸這一類型的電子商務(wù)模式,對(duì)微商城業(yè)務(wù)很多不是很了解,容易發(fā)生一些細(xì)節(jié)錯(cuò)誤,所以接下來Hishop小編為大家介紹一下深圳企業(yè)用戶在微商城開發(fā)建設(shè)中的一些注意事項(xiàng)。
一、申請(qǐng)公眾號(hào)
申請(qǐng)公眾號(hào)也是有技巧的,目的是為了能讓消費(fèi)者很好的記住。建議找一個(gè)容易讓消費(fèi)者記住的QQ號(hào)來注冊(cè)。消費(fèi)者獲取微信商城公眾號(hào)的途徑主要有搜索公眾號(hào)名稱,QQ號(hào)和微信號(hào)三種,其中微信號(hào)跟QQ號(hào)是唯一的。微信號(hào)一般比較難讓用戶記住,二維碼掃描又比較受限于網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)系統(tǒng)的響應(yīng),沒有QQ號(hào)那么的直接。加上QQ號(hào)的普遍使用,用戶會(huì)比較容易記住,特別是那些比較好的號(hào)碼。
二、注意人員方面的維護(hù)
微信公眾平臺(tái)是支持多人同時(shí)登錄的,這樣可以更好的感知用戶的回饋,面對(duì)微商城上那么多的客戶流量,一個(gè)人是忙不過來的。另外,對(duì)于微商城客服人員的要求,一定要有耐心,有周到的服務(wù)。微商城客服的交流需要有技巧,用最好的服務(wù)態(tài)度對(duì)待,最好就是可以根據(jù)用戶的需求,提供貼心的意見,提升用戶的體驗(yàn)度跟滿意度。
三、切記添加微商城商品鏈接
在經(jīng)營微商城中,不要放棄可以添加商品鏈接的機(jī)會(huì),任何有用戶來源的地方,都可以把自己店鋪的商品鏈接添加進(jìn)去。這樣,用戶收到微商城推送的消息后,點(diǎn)擊就可以直接跳轉(zhuǎn)進(jìn)入微商城,更加方便消費(fèi)者對(duì)商品的購買。
四、微商城公眾號(hào)消息推送
微商城消息推送應(yīng)該注意推送頻率跟推送的時(shí)間。過于頻繁的發(fā)送消息,很容易讓用戶產(chǎn)生厭惡跟抗拒感。建議兩三天進(jìn)行一次消息的推送??梢怨潭〞r(shí)間推送信息,培養(yǎng)用戶的習(xí)慣,讓用戶習(xí)慣在這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行資訊查看。
Hishop旗下的移動(dòng)云商城系統(tǒng)能夠輕松方便地在后臺(tái)統(tǒng)一管理和銷售商品,一鍵快捷操作,不浪費(fèi)時(shí)間,提高了工作效率,省時(shí)更省心。根據(jù)自身行業(yè)的特殊需求和個(gè)人創(chuàng)意,更能方便快捷地打造專屬于您的個(gè)性化微商城。
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