淺談B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的三個(gè)基本致命因素!
最近仔細(xì)分析了國(guó)內(nèi)眾多的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,有的已經(jīng)是知名品牌的,有的已經(jīng)已經(jīng)在盈利但沒(méi)有品牌的,有的是正在邁向成功道路上的,我就暫時(shí)姑且把他們都成為一個(gè)成功電子商務(wù)行列吧。當(dāng)然,國(guó)內(nèi)有更多的電子商務(wù)平臺(tái)在慘淡經(jīng)營(yíng),通過(guò)對(duì)成功的電商平臺(tái)進(jìn)行分析,我發(fā)現(xiàn)有3個(gè)非常重要的因素,是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站成功的前提。
一:網(wǎng)站定位
網(wǎng)站定位,也可以理解為用戶(hù)定位,或者市場(chǎng)定位,即B2C電子商務(wù)平臺(tái)所服務(wù)的對(duì)象,要非常的清晰明確,展望整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程,從剛開(kāi)始的綜合性商城,用戶(hù)定位比較大,到現(xiàn)在多以垂直為主,用戶(hù)定位比較細(xì)分,同時(shí)呢,早期的垂直商城,由于積累了大量的用戶(hù),現(xiàn)在都已經(jīng)向綜合性方面發(fā)展,這也許就是B2C電子商務(wù)的一個(gè)發(fā)展模式,通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)占領(lǐng)用戶(hù),然后再對(duì)用戶(hù)進(jìn)行多次開(kāi)發(fā),走向綜合性的商城之路,大型的當(dāng)當(dāng),京東,到近幾年的VANCL都是如此,因此,現(xiàn)在進(jìn)軍B2C電子商務(wù)的企業(yè),都只能以垂直來(lái)細(xì)分市場(chǎng),達(dá)到一些知名商城,小到一些幾個(gè)人開(kāi)通的小型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),都是如此的思路,做到某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的知名品牌,就已經(jīng)很成功了。
所以,現(xiàn)在進(jìn)入B2C的電子商務(wù)中小型企業(yè)或者個(gè)人,并不是沒(méi)有市場(chǎng)空間,而是要非常明確的找到自己的定位和服務(wù)群體,也許這里的市場(chǎng)份額很小,但正是如此,沒(méi)有大量的競(jìng)爭(zhēng),成功的幾率會(huì)更高一些,把某一個(gè)領(lǐng)域的某一部分用戶(hù)抓住,就很不錯(cuò)了,總是急于追求大或者全,已經(jīng)是非常過(guò)時(shí)的想法了。細(xì)分很關(guān)鍵,定位很關(guān)鍵。
二:內(nèi)容建設(shè)
當(dāng)我們對(duì)自己的平臺(tái)有了一個(gè)明確的市場(chǎng)定位之后呢,當(dāng)然是電子商務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容建設(shè)了,發(fā)現(xiàn)成功的電子商務(wù)平臺(tái)在內(nèi)容建設(shè)上都非常到位,無(wú)論是網(wǎng)站細(xì)節(jié)的處理,還是產(chǎn)品圖片的處理,產(chǎn)品內(nèi)容的描述,都是精益求精,成功的網(wǎng)站,讓用戶(hù)總能感覺(jué)到,網(wǎng)站主是在用心做的,用戶(hù)總能從網(wǎng)站上得到自己想要的信息,也就是用戶(hù)體驗(yàn)做的非常好,電子商務(wù)平臺(tái)要運(yùn)營(yíng)成功,每個(gè)環(huán)節(jié)都要非常的用心去做,平臺(tái)是給用戶(hù)展示的窗口,進(jìn)入了你的網(wǎng)站,用戶(hù)完全受你引導(dǎo),這也是很多大型服裝類(lèi)網(wǎng)站,不惜重金,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)攝影,專(zhuān)業(yè)模特的根本原因所在,產(chǎn)品銷(xiāo)售,就是追求的視覺(jué)效果和功能描述,而視覺(jué)效果當(dāng)然是第一位的,當(dāng)用戶(hù)對(duì)被你的產(chǎn)品視覺(jué)吸引之后,才有可能去了解其功能和其他的東西。這一系列,其實(shí)都屬于消費(fèi)心理學(xué)的,所以,用戶(hù)進(jìn)入你網(wǎng)站之后,完全就是依靠?jī)?nèi)容建設(shè)了。
三:宣傳推廣
定位和內(nèi)容做好之后,說(shuō)明你具備進(jìn)入了某一領(lǐng)域或者市場(chǎng)的前提和實(shí)力,接下來(lái)就是推廣了,推廣力度直接決定了你網(wǎng)站的受眾率,這里我不具體講述推廣的方法,要講的是網(wǎng)站主或者企業(yè)應(yīng)該在這里所要花費(fèi)的時(shí)間和精力,在某種程度上,要高于前兩個(gè)因素,定位好我們的用戶(hù)群,做好我們的內(nèi)容建設(shè),然后針對(duì)我們的用戶(hù)群,去有效的推廣。
這三個(gè)因素是一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站成功的基礎(chǔ),也是根本所在,現(xiàn)在我們用一個(gè)大家都知道的網(wǎng)站來(lái)做分析一下,凡客誠(chéng)品,可以說(shuō)是業(yè)界的一個(gè)非常成功的案例,首先,他早起,就是男士襯衫為產(chǎn)品定位的,而不是綜合性服裝網(wǎng)站,這就決定了他進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)比較容易一些,沒(méi)有太強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng),等真正獲得用戶(hù)認(rèn)可之后呢,也已經(jīng)向綜合性服裝品牌發(fā)展,第二在內(nèi)容建設(shè)上,用戶(hù)體驗(yàn)也是非常好,很多人都是被其漂亮的網(wǎng)頁(yè)吸引的,第三,在推廣力度上,他的廣告是無(wú)所不在的,各大網(wǎng)站隨處可見(jiàn),當(dāng)然,這里面有很多資金的因素,對(duì)于中小企企業(yè)并不適合,但是總體的思路是可以借鑒和學(xué)習(xí)的。當(dāng)然,也有很多的小型商城,由于在以上三個(gè)方面做的非常到位,也取得了非常不錯(cuò)的收益!