O2O市場(chǎng)報(bào)告：看好“到店“or“到家”？

　　2017年7月23日Hi商學(xué)院最新消息，最近，艾瑞發(fā)布了《2017年中國(guó)本地生活O2O行業(yè)研究報(bào)告》。

　　本地生活O2O仍有相當(dāng)大的市場(chǎng)空間。艾瑞報(bào)告稱(chēng)，2016年行業(yè)整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)7620.6億元，在整個(gè)本地生活市場(chǎng)滲透率不足10%，處于較低水平。報(bào)告還預(yù)計(jì)2017年本地生活O2O市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)9779.9億元，接近萬(wàn)億大關(guān);到2019年則將達(dá)到1.4702萬(wàn)億。

　　艾瑞這份報(bào)告提到，本地生活O2O可以分為到店業(yè)務(wù)和到家業(yè)務(wù)。

　　到店O2O由于起步較早，且不受設(shè)備場(chǎng)景等方面限制，目前的市場(chǎng)規(guī)模大于到家O2O，其中2016年為6124.4億元，預(yù)計(jì)2019年將達(dá)9647.9億元。

　　到家O2O市場(chǎng)規(guī)模目前小于到店O2O，但增速較高，外賣(mài)、家政等上門(mén)服務(wù)更是在高補(bǔ)貼刺激下爆發(fā)式增長(zhǎng)。艾瑞預(yù)測(cè)，2019年到家O2O市場(chǎng)將達(dá)到5054.2億元。

　　到店O2O聚焦店鋪服務(wù)交付場(chǎng)景，但團(tuán)購(gòu)時(shí)期的后遺癥并未完全消失。眾多到店O2O平臺(tái)轉(zhuǎn)戰(zhàn)B端：依靠精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段為商戶(hù)導(dǎo)流、提升效率。

　　到家O2O關(guān)鍵環(huán)節(jié)是商品配送和服務(wù)交付。到家O2O存在實(shí)物與服務(wù)兩大運(yùn)營(yíng)模式：對(duì)實(shí)物類(lèi)，物流是“根”;對(duì)服務(wù)類(lèi)，內(nèi)容是“本”。

　　如今，本地生活O2O行業(yè)處在調(diào)整升級(jí)期。艾瑞報(bào)告認(rèn)為，O2O市場(chǎng)的平臺(tái)級(jí)玩家只有美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、口碑、餓了么。其中，在到店業(yè)務(wù)上，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與口碑兩強(qiáng)爭(zhēng)霸。在到家業(yè)務(wù)上，餓了么與美團(tuán)外賣(mài)競(jìng)爭(zhēng)膠著，而百度糯米與百度外賣(mài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力急劇下降。