共享KTV怎樣？共享KTV到底火不火？

　　2017年8月8日hi商學(xué)院最新消息，hi商記者分享共享KTV怎樣？共享KTV到底火不火？

　　聽說最近共享KTV火了，我忒惱火。

　　說實話，這玩意在五六七八線的小縣城并不新鮮。半年前，我在老家的火車站附近過夜，偌大的廣場上至少有3個露天KTV正在“擺地攤”——一臺配點歌系統(tǒng)的電腦，倆音箱配倆話筒，5元一首歌，隨唱隨走。你別說，唱的人還真不少。我一時興起加之無聊，跑過去和老板講了個價，10元唱了3首，優(yōu)美的歌聲震得廣場旁的轎車不停鳴警報，算是狠狠裝了下逼。（共享KTV來了？沒你想的簡單 咪噠起訴友唱）

　　唱完替老板算了筆賬，一晚上擺攤5-6個小時(太晚有巡邏的查崗)，輕松入賬300元左右，月入近萬，這在小縣城算高收入了，而且不影響白天正常上班做生意賺錢。當(dāng)時我還琢磨，這事可干啊?沒成想，回到城里沒多久，共享KTV這個“新事物”就開始流行起來了，這么好一風(fēng)口，我tm又錯失了最佳時機了嗎?!

　　一、共享KTV有多火?為什么火?

　　不過仔細想想，這事似乎不簡單。我們先來判斷一件事，共享KTV到底火不火，以及有多火?

　　公開報道說，目前已有十?dāng)?shù)家甚至數(shù)十家相關(guān)企業(yè)入局，最大的幾家如咪噠、哇屋、友唱等已有數(shù)千至過萬的投放數(shù)量，遍及全國數(shù)百城市，并且也都相繼拿到了數(shù)千萬量級的融資，在玩家和資本層面確實蠻火的。那么，用戶層面呢?

　　筆者做了點簡單的抽樣調(diào)查，按城市、年齡段、職業(yè)屬性等收集了30個有效反饋，調(diào)查結(jié)果似乎并不理想——聽說過的占比約70%，當(dāng)面見過的占比約23.3%，去體驗過的僅2人占比6.7%。更多的反饋是這樣的——“傻不拉唧的，你會去?”“我是有音樂理想的”“貴，進去又出來了”“不去，五音不全”“別開玩笑了，我害羞”“不去，我偶像包袱很重的”……

　　沒辦法，為了顯得嚴謹點，筆者親自到線下跑了一趟。說實話，想在上海找一家共享KTV真不容易，

　　一個是布局點少，百度地圖查了半天+四處打聽，才鎖定了上海環(huán)球港B1層的一處確切地點;

　　二是太不顯眼，環(huán)球港非常大，找了很久才在盡頭一個角落里找到2臺咪噠KTV。筆者蹲守了一個多小時(晚8點到約9點半)，卻只有2撥人進去唱，而且這兩撥人也相對特殊，一撥是三位老阿姨，一撥是一位媽媽陪著很小的兒子——說好的深受90后00后年輕人歡迎呢?

　　雖然以上調(diào)研并不一定準(zhǔn)確，但筆者個人還是覺得，共享KTV在用戶層面似乎并不那么火(下文繼續(xù)分析原因)，朋友圈里也沒見誰像曬共享單車一樣曬錄音的。換句話說，和共享單車自下而上、里外都火爆不同，共享KTV的火很有點自上而下的味道，而且很大可能是被浮躁的資本、眾多入局玩家以及喜歡蹭熱點的媒體們合力營造出來的。

　　資本及玩家這么熱衷并不難理解，這從共享KTV的定價策略上可窺一斑。以咪噠為例，單曲價格是8元，30分鐘50元，1小時90元，這價格比常規(guī)量販?zhǔn)終TV(69元左右唱3個小時很常見)貴了2、3倍以上。試想，共享KTV為什么要定那么高的價格?如果想要把這門生意盡快做大，按理說應(yīng)該盡量具備價格優(yōu)勢才對。矛盾點在于，共享KTV非常重，具備價格優(yōu)勢勢必會拉長投資回收周期，這顯然不是資本和玩家們想看到的。

　　從某種程度上說，共享KTV是一門被資本赤裸裸推動的生意，是個快進快出圈錢的產(chǎn)物。按筆者的理解，我們可以為共享KTV捋一條這樣的邏輯線：重資產(chǎn)—VC—短期收回成本——高價格—用戶少—拉長回報周期。如果要打斷高價格導(dǎo)致用戶減少之間的邏輯，實現(xiàn)邏輯自洽，似乎唯有給高價格限制前提條件——超出預(yù)期的體驗。

　　那么，目前的共享KTV真能給用戶帶來超出預(yù)期的體驗嗎?

　　二、共享KTV的“皇帝新裝”：幾點說法和討論

　　共享KTV被市場看好，大抵有這樣幾個“共識性”的說法，我們逐一來討論下。

　　說法一：共享KTV迎合了用戶的碎片化時間

　　從邏輯上來講，這一說法有一定道理，在逛街、吃飯、看電影這樣的碎片化場景里，等待間隙的空余時間正適合共享KTV這樣的產(chǎn)品來填充。不過，結(jié)合具體場景仔細想想，似乎又漏洞不小。

　　以吃飯等位來舉例。假設(shè)你預(yù)計有30分鐘的空余時間，注意是預(yù)計，目前沒有一家餐廳在等位時能精確告訴你要排多久，而且基本上過號要重排，這也是為什么等位時一般人不會走太遠的原因，沉沒成本大啊，錯過一分鐘很可能需要再重排30分鐘。這意味著，30分鐘里可隨意支配的時間也就20分鐘左右，如果共享KTV距離等位餐廳比較遠，那你基本不用考慮了，除非你愿意承擔(dān)過號重排的后果。

　　理想情況，共享KTV恰巧就在等位餐廳附近，好了，你走過去大概還能唱2-3首歌。但尷尬的是，走過去發(fā)現(xiàn)，里面有人或者正好前面有個人在排隊等麥，你的唱歌計劃也基本告吹了，別人要唱多久你根本沒法預(yù)計啊，共享KTV也沒這么智能。就算你足夠幸運，外面沒人等麥、里面沒人唱，著急嘛慌唱了兩首還不是趕緊回來看看餐廳叫號情況?沒過號，大呼慶幸，然后氣喘吁吁地準(zhǔn)備吃飯……你確定這樣的狀態(tài)就餐會舒服?

　　有人會說，我就餐等位時間超過一個小時啊，完全來得及。好，你正好去的是網(wǎng)紅餐廳，等位時間大幅拉長，但也意味著你一旦過號的沉沒成本同樣會被大幅放大。因為時間夠長，你還是去找了，排隊人不多，你如愿唱上了幾首;但如果共享KTV真像媒體報道的那么火，門口大排長龍，這就又尷尬了，相當(dāng)于你從餐廳等位換了個姿勢變成了唱歌等位，即便以每人唱15分鐘計算，超過4個人就要排隊1小時，你是唱呢還是不唱呢?其實我很難理解有多少人的碎片化時間居然能這么長?這么長的時間還能算碎片化時間嗎?

　　而且，更關(guān)鍵的問題是，在用戶的碎片化時間里，共享KTV屬于替代性需求，可以被太多其他娛樂方式更好替代，比如農(nóng)藥開黑一把、玄幻小說讀個幾章，相比需要精確計算時間切換場景的共享KTV，似乎更符合“懶人經(jīng)濟”。

　　以上分析，同樣適用于看電影等場景。

　　說法二：共享KTV迎合了用戶的社交化需求

　　這個說法表面上看也是成立的，一則因為共享KTV算新鮮事物，不失為一種標(biāo)新立異、嘗鮮達情的好方式;另則因為共享KTV有在線錄歌并一鍵分享至朋友圈等社交平臺的功能，便于傳播、彰顯逼格。但仔細想想，似乎也有漏洞。

　　如前所述，我們似乎較少看到有人會往朋友圈等社交平臺轉(zhuǎn)自己唱的歌，更多看到的是一條共享KTV的相關(guān)新聞、幾張表示知道看到的圖片或者幾句調(diào)侃的話，這是為何?個人認為，這還是和每個人著力打造的社交形象有關(guān)，尤其是在朋友圈這樣的熟人圈子，我們很大一部分努力都用來塑造博學(xué)、幽默、資深、文藝、逼格等等正面標(biāo)簽上了。但唱歌這個事情有點不同，你會說自己喜歡唱歌，但未必有勇氣用KTV錄音來自證唱得好，中國人還是偏羞澀嘛。在唱歌這個事情上，我相信很多人還是不足夠自信的，這也是共享KTV們會啥要優(yōu)化錄音效果讓你聽起來比平時唱得好聽的原因。

　　而且，如果主要目的是把KTV錄音分享到社交平臺，為什么不直接下載個唱吧、全民k歌之類的?這樣豈不是隨時隨地都能錄，而且錄得不好還可以無限次重錄?所以，這個故事的邏輯其實是反的、附加上去的。

　　我甚至覺得共享KTV某種程度上是反社交的。拋開前文的場景化分析，我們來設(shè)想一個極端情況——一個人不是恰好路過共享KTV，而是特意去的，而且不是為了嘗嘗鮮。

　　這使我想起了曾經(jīng)我孤身一人去量販KTV包夜唱歌，最終唱到凌晨2點就灰溜溜回去的經(jīng)歷，太孤獨了。如今智能設(shè)備和線上娛樂方式的盛行，其實已經(jīng)讓我們變得越來越孤獨了，特意跑去2平米的KTV不就是一種孤獨的體現(xiàn)嗎?你是有多么不合群，才舍棄一群人的KTV聚會，跑去一個人的共享KTV?

　　說法三：共享KTV的商業(yè)價值取決于占領(lǐng)核心商圈的多寡

　　共享KTV們現(xiàn)在最喜歡干的一件事就是往人流量最大的核心商圈仍設(shè)備，據(jù)說還有排他性，誰先占領(lǐng)了一個核心商場，其他家就不能進入了。

　　想想其實挺扯的。單位共享KTV的承載能力是極為有限的，和餐廳一樣對“座位周轉(zhuǎn)率”要求極高，但即使?jié)M效率運轉(zhuǎn)一天也就1000左右的營收，而且最佳體驗的輻射范圍都覆蓋不了一個核心商場。

　　如果排他性是真實存在的，筆者其實不太能理解。在和核心商圈的對位中，共享KTV明顯是處于弱勢的，商場憑啥只和其中一家合作呢?按理說，入駐越多，對商場邊角空間的利用率越高，收入也越高，也更能滿足逛商場的用戶需求啊。

　　如果要把共享KTV做成大生意，布局密度就成了一大關(guān)鍵所在，拋開高密度對資本的強依附不講，核心商圈注定是稀缺資源，對核心地理位置的追逐，恰恰是共享KTV商業(yè)價值的掣肘所在。所以，死不了，但也長不大，很可能是共享KTV在很長一段時間內(nèi)的生存寫照，也不要妄圖用共享KTV顛覆和取代傳統(tǒng)KTV，取代不了的，人家其實早已經(jīng)往更復(fù)雜、更個性的方向進化了，你懂的。

　　我倒是覺得，如果共享KTV們別那么急切，大可以到小縣城、邊遠農(nóng)村去投放嘛，那里的“用戶”時間充足、娛樂方式稀缺、對一線城市的生活狀態(tài)充滿好奇和仰慕，價格便宜點，體驗的人應(yīng)該大有人在。

　　綜上，對于共享KTV而言，時間、地點、心情、產(chǎn)品本身等，都在用戶體驗之列，目前的共享KTV在各緯度體驗上都還有問題，也沒有像共享單車那樣占領(lǐng)用戶心智進而分化出有品牌歸屬感的小黃、小橙陣營。整體感覺，目前的共享KTV還是粗放了點，不夠細致、不夠人性化，扔個KTV就完了嗎?開個無人超市就完了嗎?不要人云亦云，結(jié)合具體場景做精細化運營，這是基本的底層邏輯吧。