淘寶信譽評價規(guī)則

2012-01-12|HiShop
導(dǎo)讀淘寶網(wǎng)店在給沒有使用淘寶直通車的店家排名的時間,有一個重要的指標就是網(wǎng)店信譽度。因此也衍生出了一些店鋪為了升鉆而刷信譽、一些買家利用中差評威脅賣家的事情,今天,淘寶開店流程的小編不討論這個,就說說淘寶規(guī)則中對淘寶信譽評價的規(guī)定。 信譽評價有...

        淘寶網(wǎng)店在給沒有使用淘寶直通車的店家排名的時間,有一個重要的指標就是網(wǎng)店信譽度。因此也衍生出了一些店鋪為了升鉆而刷信譽、一些買家利用中差評威脅賣家的事情,今天,淘寶開店流程的小編不討論這個,就說說淘寶規(guī)則中對淘寶信譽評價的規(guī)定。
        信譽評價有一定的時效性,在訂單交易完成15天內(nèi)是評價的期間,逾期則無法進行評價。評價后30天內(nèi)評價方有一次修改、刪除或匿名評價的機會,如果超過了評價修改期限,則無法再進行修改、刪除和匿名評價,也無法延長評價期。
        注:無論是作出的好評或是收到的好評均無法修改或刪除。中、差評有一次機會只能修改為好評或刪除評價。
計分規(guī)則(含匿名評價):
1)每個自然月中,相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計算)。超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分。
比如:在一個月中,買家A買了店鋪B不同的7件產(chǎn)品,給了7個好評,系統(tǒng)只給店鋪加6分。
2)若14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計算)相同買賣家之間就同一商品,有多筆支付寶交易,則多個好評只計1分,多個差評只記-1分。
比如:在一個月1號,買家A買了店鋪B中的產(chǎn)品C,購買后給了好評,在14天內(nèi)又買了相同的產(chǎn)品C,那么第二次購買的好評不會給店鋪再加1分。

PS:淘寶店鋪信用等級劃分圖可以查看這里,你就知道淘寶店鋪能做到什么等級才算牛了。

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