淘寶專(zhuān)營(yíng)類(lèi)目最新新規(guī):違規(guī)將扣十二分
12月22日生效的《淘寶規(guī)則》變更,將新增第四章“特殊市場(chǎng)”,并將成人、彩票、旅行、保險(xiǎn)、音像、書(shū)籍6個(gè)專(zhuān)營(yíng)類(lèi)目,加入第四章特殊市場(chǎng)的第一節(jié)專(zhuān)營(yíng)類(lèi)目。未經(jīng)淘寶許可而擅自出售專(zhuān)營(yíng)類(lèi)目商品的,將按濫發(fā)信息違規(guī)處理扣十二分。具體如下:
第四十三條 成人避孕用品計(jì)生用品類(lèi)目,是供符合特定條件的淘寶非商城賣(mài)家發(fā)布該類(lèi)目所屬商品的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。賣(mài)家加入該類(lèi)目后,店鋪內(nèi)僅允許出售成人用品,且露點(diǎn)、紗狀、網(wǎng)狀、鏤空的情趣內(nèi)衣、成人用具商品中的敏感部位均須采用淘寶指定的遮蓋物進(jìn)行修飾。
賣(mài)家若同時(shí)滿(mǎn)足以下條件,即可加入成人避孕用品計(jì)生用品類(lèi)目:
(一) 提供真實(shí)、有效的身份信息進(jìn)行備案;
(二) 未在近三個(gè)月退出成人類(lèi)目。
第四十四條 書(shū)籍雜志報(bào)紙類(lèi)目,是供符合特定條件的淘寶賣(mài)家發(fā)布該類(lèi)目所屬商品的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
賣(mài)家若同時(shí)滿(mǎn)足以下條件,即可加入書(shū)籍雜志報(bào)紙類(lèi)目:
(一) 普通賣(mài)家需具備《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》,代購(gòu)賣(mài)家需提供境內(nèi)網(wǎng)站代購(gòu)賬戶(hù)等級(jí)信息及近一個(gè)月的代購(gòu)訂單信息;
(二) 未曾兩次退出該類(lèi)目。
賣(mài)家若發(fā)生以下任一情形,即被書(shū)籍雜志報(bào)紙類(lèi)目清退:
(一) 一般違規(guī)行為扣分累計(jì)達(dá)十二分;
(二) 嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累計(jì)達(dá)十二分。
第四十五條 音樂(lè)影視明星音像類(lèi)目,是供符合特定條件的淘寶賣(mài)家發(fā)布該類(lèi)目所屬商品的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
賣(mài)家若同時(shí)滿(mǎn)足以下條件,即可加入音樂(lè)影視明星音像類(lèi)目:
(一) 普通賣(mài)家需具備《音像制品經(jīng)營(yíng)許可證》,代購(gòu)賣(mài)家需提供境內(nèi)網(wǎng)站代購(gòu)賬戶(hù)等級(jí)信息及近一個(gè)月的代購(gòu)訂單信息;
(二) 未曾兩次退出該類(lèi)目。
賣(mài)家若發(fā)生以下任一情形,即被音樂(lè)影視明星音像類(lèi)目清退:
(一) 一般違規(guī)行為扣分累計(jì)達(dá)十二分;
(二) 嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累計(jì)達(dá)十二分。
第四十六條 保險(xiǎn)類(lèi)目,是供符合特定條件的淘寶商城賣(mài)家發(fā)布該類(lèi)目所屬商品的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
賣(mài)家若同時(shí)滿(mǎn)足以下條件,即可加入保險(xiǎn)類(lèi)目:
(一) 賣(mài)家為經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)服務(wù)的國(guó)家級(jí)總公司;
(二) 符合類(lèi)目運(yùn)營(yíng)要求。
第四十七條 彩票類(lèi)目,是供符合特定條件的淘寶賣(mài)家發(fā)布該類(lèi)目所屬商品的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
賣(mài)家若同時(shí)滿(mǎn)足以下條件,即可加入彩票類(lèi)目:
(一) 賣(mài)家為省級(jí)以上彩票管理發(fā)行銷(xiāo)售機(jī)構(gòu);
(二) 符合類(lèi)目運(yùn)營(yíng)要求。
第四十八條 淘寶旅行類(lèi)目,是供符合特定條件的淘寶賣(mài)家發(fā)布該類(lèi)目所屬商品的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
賣(mài)家若同時(shí)滿(mǎn)足以下條件,即可加入淘寶旅行類(lèi)目:
(一) 出售機(jī)票的賣(mài)家須具有中華人民共和國(guó)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、中國(guó)民用航空局及各分局授予的銷(xiāo)售終端ID號(hào);
(二) 出售機(jī)票的賣(mài)家須提供《中國(guó)民用航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)資格許可證書(shū)》或《國(guó)際航協(xié)機(jī)票代理資格證書(shū)》,其中出售國(guó)際機(jī)票的賣(mài)家須提供一類(lèi)資質(zhì)證書(shū);
(三) 出售機(jī)票的賣(mài)家賬戶(hù)須通過(guò)支付寶商家認(rèn)證;
(四) 出售國(guó)際機(jī)票的賣(mài)家在支付寶賬戶(hù)中存入五萬(wàn)元保證金,出售國(guó)內(nèi)機(jī)票賣(mài)家在支付寶賬戶(hù)中存入一萬(wàn)元保證金;
(五) 出售機(jī)票的賣(mài)家未在近三個(gè)月退出機(jī)票類(lèi)目;
(六) 出售旅行線路的賣(mài)家須具有中華人民共和國(guó)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》;
(七) 符合類(lèi)目運(yùn)營(yíng)要求。
淘寶賣(mài)家發(fā)生以下任一情形,即被淘寶旅行類(lèi)目清退:
(一) 出售國(guó)內(nèi)機(jī)票的賣(mài)家一個(gè)自然月內(nèi),未在五分鐘內(nèi)響應(yīng)或未在十五分鐘內(nèi)處理完畢買(mǎi)家的退改簽申請(qǐng)達(dá)兩次以上,或接受買(mǎi)家的退款申請(qǐng)后未在十五分鐘內(nèi)處理完畢達(dá)兩次以上,或成功受理訂單后以任何理由拒絕出票達(dá)兩次以上,或未及時(shí)為買(mǎi)家提供行程單或發(fā)票達(dá)兩次以上的;
(二) 出售國(guó)際機(jī)票的賣(mài)家連續(xù)三次出現(xiàn)當(dāng)月賣(mài)家賬戶(hù)中買(mǎi)家通過(guò)支付寶付款訂單占所有買(mǎi)家拍下訂單的比例達(dá)百分之六十以下,或當(dāng)月成功出票訂單占買(mǎi)家通過(guò)支付寶付款訂單的比例達(dá)百分之八十以下,或當(dāng)月未在買(mǎi)家付款成功后十五分鐘內(nèi)受理訂單達(dá)五次以上,或當(dāng)月未在受理訂單后四十五分鐘內(nèi)處理成功達(dá)五次以上,或當(dāng)月未幫助買(mǎi)家訂座達(dá)五次以上,或當(dāng)月未及時(shí)按買(mǎi)家要求提供退改簽服務(wù)達(dá)五次以上,或當(dāng)月未在訂單成功后十五天內(nèi)向買(mǎi)家郵寄行程單、發(fā)票達(dá)五次以上,或當(dāng)月未及時(shí)答復(fù)買(mǎi)家咨詢(xún)導(dǎo)致買(mǎi)家投訴達(dá)五次以上的;
(三) 出售國(guó)內(nèi)機(jī)票的賣(mài)家擅自發(fā)布國(guó)內(nèi)機(jī)票以外商品,出售國(guó)際機(jī)票的賣(mài)家擅自發(fā)布《國(guó)際電子客票平臺(tái)合作協(xié)議》中未規(guī)定商品的;
(四) 出售機(jī)票的賣(mài)家不再符合前款之類(lèi)目加入條件的;
(五) 出售機(jī)票的賣(mài)家交易成功后,因賣(mài)家過(guò)失導(dǎo)致買(mǎi)家未能順利登機(jī)的;
(六) 出售機(jī)票的賣(mài)家向用戶(hù)收取除商品價(jià)金及稅費(fèi)以外的費(fèi)用的;
(七) 出售旅行線路的賣(mài)家因騙取他人財(cái)物而被扣分的。
(八) 出售機(jī)票、旅行線路的賣(mài)家與買(mǎi)家在其他網(wǎng)站或線下進(jìn)行交易的。