淘寶直通車(chē)如何申請(qǐng)退款？退款流程

        一、如何申請(qǐng)直通車(chē)退款

　　淘寶天貓直通車(chē)退款如何申請(qǐng)

　　請(qǐng)登陸直通車(chē)管理后臺(tái)，點(diǎn)擊左側(cè)“賬戶(hù)”-財(cái)務(wù)記錄，右側(cè)點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，如下圖：

　　請(qǐng)您于1-10個(gè)工作日內(nèi)關(guān)注綁定支付寶的收支明細(xì)。

　　如果您有疑問(wèn)或無(wú)法登陸提交退款，請(qǐng)發(fā)送郵件至ztckf@taobao.com反饋，格式如下：

　　標(biāo)題：會(huì)員名+直通車(chē)退款;

　　郵件內(nèi)容：清楚問(wèn)題描述;

　　回復(fù)時(shí)間：1-3個(gè)工作日左右。

　　二、天貓國(guó)際快車(chē)能申請(qǐng)退款嗎?

　　目前我們?cè)谕七M(jìn)自助化退款申請(qǐng)，暫時(shí)不接受線下退款申請(qǐng)了，請(qǐng)后期關(guān)注。有問(wèn)題隨時(shí)發(fā)送郵件至ztckf@taobao.com進(jìn)行咨詢(xún)。

　　三、直通車(chē)退款提交失敗或無(wú)法提交，怎么回事?

　　請(qǐng)根據(jù)給出的溫馨提示進(jìn)行判斷處理(如提示貸款未還清，請(qǐng)去營(yíng)銷(xiāo)充值寶相關(guān)還貸頁(yè)面確認(rèn)是否已經(jīng)還清貸款)，如有疑問(wèn)請(qǐng)發(fā)郵件至ztckf@taobao.com進(jìn)行反饋，標(biāo)題：會(huì)員名+直通車(chē)退款，郵件內(nèi)容進(jìn)行問(wèn)題描述，1-3個(gè)工作日左右給到您回復(fù)。

　　四、直通車(chē)退款到賬核實(shí)

　　直通車(chē)退款預(yù)計(jì)1-10個(gè)工作日完成退款至綁定支付寶，請(qǐng)到支付寶收支明細(xì)查詢(xún)到賬情況，如有問(wèn)題則請(qǐng)發(fā)送郵件至ztckf@taobao.com，標(biāo)題：會(huì)員名+直通車(chē)退款到賬核實(shí)，郵件內(nèi)容進(jìn)行問(wèn)題描述，1-3個(gè)工作日左右給到您回復(fù)。

　　五、如何撤銷(xiāo)直通車(chē)退款申請(qǐng)

　　直通車(chē)退款會(huì)在1-10個(gè)工作日左右退到綁定支付寶的。如果有撤銷(xiāo)退款的需求，可嘗試發(fā)郵件至zszwkf@taobao.com進(jìn)行反饋，標(biāo)題：會(huì)員名+撤銷(xiāo)直通車(chē)退款，工作人員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷處理，1-3個(gè)工作日左右給到您回復(fù)。

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