怎么對(duì)付差評(píng)師?阿里開啟惡意差評(píng)追溯

惡意評(píng)價(jià)追溯刪除功能

　　陣容龐大的職業(yè)差評(píng)師是淘寶天貓賣家的噩夢(mèng)，被稱作"網(wǎng)購(gòu)碰瓷"，我們?cè)?strong>怎么對(duì)付差評(píng)師呢?近年來(lái)阿里也在重點(diǎn)打擊，目前阿里啟動(dòng)惡意評(píng)價(jià)追溯刪除功能!

　　所謂惡意評(píng)價(jià)追溯刪除功能，是指當(dāng)ID被模型認(rèn)定為職業(yè)差評(píng)師后，其在一定時(shí)間范圍內(nèi)的歷史差評(píng)將被系統(tǒng)追溯刪除，著實(shí)是對(duì)付差評(píng)師的神器啊!

　　阿里首次公布的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示，自“消費(fèi)者誠(chéng)信數(shù)據(jù)模型”上線以來(lái)，被命中并認(rèn)定為職業(yè)差評(píng)師的ID歷史累計(jì)接近500萬(wàn)，平均每周被模型命中的惡意差評(píng)達(dá)15萬(wàn)條。而最令人驚訝的是，職業(yè)差評(píng)師新增ID數(shù)曾在峰值時(shí)接近4萬(wàn)/周?？梢娫谌找娉墒斓碾娚虝r(shí)代，“職業(yè)差評(píng)師”已經(jīng)逐漸形成了一條利益環(huán)環(huán)相扣的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　阿里惡意評(píng)價(jià)追溯刪除功能的好處

　　據(jù)HiShop開天貓店了解，職業(yè)差評(píng)師ID被數(shù)據(jù)模型識(shí)別之后，阿里信用團(tuán)隊(duì)將會(huì)根據(jù)不同行為的危害程度，以梯度攔截的方式在交易端及評(píng)價(jià)端對(duì)賬號(hào)進(jìn)行限制。

　　例如：惡意差評(píng)情況特別嚴(yán)重的ID，系統(tǒng)將通過(guò)要求其完成一系列身份認(rèn)證，一旦認(rèn)證失敗，將對(duì)該ID做永久封號(hào)處理。同時(shí)，相關(guān)ID留下的惡意差評(píng)記錄將會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，以保證商家的應(yīng)有權(quán)益。

　　商家可用自檢工具對(duì)付差評(píng)師

　　據(jù)悉，阿里信用團(tuán)隊(duì)還向商家開放了自檢工具，商家可在“我的淘寶——評(píng)價(jià)管理——來(lái)自買家的評(píng)價(jià)”端對(duì)收到的評(píng)價(jià)進(jìn)行自檢。

　　“這是業(yè)內(nèi)首次在真正意義上撬動(dòng)了差評(píng)師黑色產(chǎn)業(yè)鏈的直接經(jīng)濟(jì)利益。”阿里巴巴集團(tuán)表示，該功能上線以來(lái)，精確對(duì)付職業(yè)差評(píng)師ID，單周活躍差評(píng)師ID數(shù)下降接近八成。

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