天貓調(diào)整家電售后標(biāo)準(zhǔn)

　　即京東調(diào)整售后標(biāo)準(zhǔn)之后，天貓家電也開始調(diào)整售后標(biāo)準(zhǔn)了，接下來我們就來看看天貓調(diào)整家電售后的標(biāo)準(zhǔn)。

　　8月13日消息，天貓于昨日發(fā)布規(guī)則變更公告，公告顯示，天貓上的電器、盆栽、種子等類目商品的售后時(shí)長從15日延長到90日。

　　據(jù)悉，新規(guī)則將于8月18日起正式生效。

　　過去除“特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館”類目的商品外的一切商品(該類目的商品，買家可通過致電天貓客服的方式發(fā)起售后申請(qǐng))，自交易成功后15日內(nèi)，天貓買家可發(fā)起“售后申請(qǐng)”，申請(qǐng)退貨、退款或投訴。

　　在規(guī)則調(diào)整后，大家電、生活電器、廚房電器、花卉/綠植盆栽、花卉/蔬果/草坪種子五個(gè)類目下的商品可于交易成功90日內(nèi)發(fā)起售后申請(qǐng)。

　　值得注意的是，對(duì)于上述商品交易，違背承諾的投訴時(shí)間仍然為交易關(guān)閉后15日內(nèi);而描述不符、騙取他人財(cái)物的投訴時(shí)間為交易成功后90日內(nèi)。

　　天貓調(diào)整家電售后標(biāo)準(zhǔn)從之前的15天調(diào)整到現(xiàn)在的90天，很大程度方便了消費(fèi)者以及維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，小編覺得這個(gè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)值得點(diǎn)贊。