微商做微信公眾號(hào)運(yùn)營失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

　　現(xiàn)在可以說是微商的時(shí)代，微商利用各種渠道來進(jìn)行推廣其中微信公眾號(hào)就是最為重要的推廣渠道之一，但是利用微信公眾號(hào)進(jìn)行推廣也不是那么容易的事情，接下來的小編要給大家講的就是微信公眾號(hào)運(yùn)營失敗的一些教訓(xùn)：

微信公眾號(hào)運(yùn)營

• 　　1、把微信公眾號(hào)當(dāng)做微博來用

　　微信打敗了微博，所以微信替代了微博，這簡直就是錯(cuò)誤的。無論微信怎么橫行霸道，微信始終是微信，微博始終是微博，沒有誰替代誰的問題。微博只是沉淀下來了，并不是沒有人用了。微信跟微博相比，起碼有以下兩個(gè)重要區(qū)別：

　　a.微信是“推送”消息，而不是“展現(xiàn)”信息。微信是發(fā)傳單，微博是LED大電視。一個(gè)是通訊工具，一個(gè)是媒體工具。

　　b.微信粉絲之間是封閉的，幾乎無交集，微博粉絲之間是打通的，起碼可以相互觀看和評(píng)論。微信是私聊，微博是廣播。微博可以利用群體造勢，微信不能。

　　這兩點(diǎn)區(qū)別是非常關(guān)鍵的，這決定了微信是傳播+互動(dòng)工具，微博是傳播+公關(guān)工具。當(dāng)然兩者功能有重疊的地方，但是很多人就是忽略了微信的互動(dòng)功能。

　　這是非常大的一個(gè)浪費(fèi)，因?yàn)楹芏嘤脩艨创⑿殴娞?hào)的眼光，其實(shí)就是看待一個(gè)客服的眼光，問你東西你是要回答的，不然他們會(huì)慢慢遠(yuǎn)離你，尤其是在推送功能性信息而非普通資訊時(shí)，用戶的回復(fù)通常需要你做出統(tǒng)計(jì)。在微信上的互動(dòng)其實(shí)就是在線交流，這些聊天記錄是不能給外人看。就像微博上的私信一樣，問題是微信只允許你私信，沒別的權(quán)限。

• 　　2、推送時(shí)間無規(guī)律

　　做SEO的人也知道網(wǎng)站能夠持續(xù)有規(guī)律地更新會(huì)博得搜索引擎的歡心，微信推送直接面對(duì)的是人，更加需要有章可循，尤其對(duì)于忠實(shí)粉絲更是有這樣的要求。消息推送不規(guī)律主要有以下幾種情況：

　　a.每天沒有固定的時(shí)間。微信推送時(shí)間應(yīng)該相對(duì)固定，才能在粉絲腦中留下一點(diǎn)記憶，尤其那些忠實(shí)粉絲，甚至已經(jīng)形成在某個(gè)時(shí)間段閱讀你的信息的習(xí)慣。反過來，推送時(shí)間一天一變的很難籠絡(luò)忠實(shí)粉絲。

　　b.推送不持續(xù)。每天一條不是很麻煩的事情，但是要做到每天持續(xù)去做也不是件容易的事情。對(duì)于有少許粉絲基礎(chǔ)的賬戶，不能做到每天堅(jiān)持推送，三天打魚兩天曬網(wǎng)，粉絲基礎(chǔ)就會(huì)慢慢瓦解。每一個(gè)品牌印象的形成都應(yīng)該有一個(gè)“腦白金式”的狂轟濫炸過程。

• 　　3、缺少必要的提醒

　　微信會(huì)打擊提示轉(zhuǎn)發(fā)等營銷性伎倆，但是只要內(nèi)容做得好，稍微提示一下也不是什么大問題。站在增粉絲營銷的角度，提示是非常有必要的。好內(nèi)容在微信里面流傳，也是一個(gè)增加微信活躍度和粘性的形式。

　　但是有的公眾賬號(hào)就有點(diǎn)像某些機(jī)關(guān)單位，既沒有明確的書面指示，又沒有相關(guān)人員的提醒，給人一副冷若冰霜、高傲自大的感覺，這種地方，又有多少人情味?沒有人情味，就跟微信的特性背道而馳了。

　　微信的必要提醒有三個(gè)：一是關(guān)注提醒，這是最基本的;二是轉(zhuǎn)發(fā)類提醒，比如告訴人們怎么轉(zhuǎn)發(fā)，為什么要轉(zhuǎn)發(fā)等等，這是擴(kuò)大張力的需要;三是回復(fù)相關(guān)的提醒，比如回復(fù)什么查看哪個(gè)欄目的內(nèi)容，回復(fù)什么可以得到什么好處等等等，這是提升內(nèi)在粘著力的需要。

• 　　4、圖文信息太野蠻

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來得太快，很多人還沒來得及反應(yīng)就匆匆忙忙投入到移動(dòng)大潮中。體現(xiàn)在公眾平臺(tái)上，就是野蠻地復(fù)制PC端的內(nèi)容硬塞到手機(jī)端，導(dǎo)致移動(dòng)端用戶消化不良，造成上吐下瀉悲慘局面。

　　對(duì)于微信上面的圖文信息要求，我們先不談是什么，先看看幾個(gè)手機(jī)端的實(shí)際問題：

　　a.移動(dòng)端主要工具是手機(jī)，手機(jī)比電腦屏幕要小得多，眼球聚焦點(diǎn)更小，所以更加耗費(fèi)眼神，用戶長時(shí)間盯著手機(jī)看會(huì)很痛苦。

　　b.用戶靜靜坐下來看手機(jī)的時(shí)間很少，通常是在走路、坐車、吃飯、同學(xué)聚會(huì)、上廁所等等，都是碎片化時(shí)間，這些時(shí)間看手機(jī)，使用的是淺層注意力。

　　作為一個(gè)微商做微信公眾號(hào)的推廣也是非常有必要的，所以一定要記住千萬不要觸犯這幾條教訓(xùn)。