企業(yè)微商怎么做推廣(最新企業(yè)微商資料)

2015-05-06|HiShop
導(dǎo)讀:微商現(xiàn)在有不少企業(yè)入駐了,企業(yè)入駐微商之后 企業(yè)微商怎么做 推廣 就又成了各大企業(yè)的難題,或許很多人在網(wǎng)上找到關(guān)于 企業(yè)微商怎么做 推廣的方法,但是那就真的適合企業(yè)微商...
企業(yè)微商怎么做推廣(最新企業(yè)微商資料)
 

  微商現(xiàn)在有不少企業(yè)入駐了,企業(yè)入駐微商之后企業(yè)微商怎么做推廣就又成了各大企業(yè)的難題,或許很多人在網(wǎng)上找到關(guān)于企業(yè)微商怎么做推廣的方法,但是那就真的適合企業(yè)微商嗎?

  企業(yè)微商怎么推廣關(guān)鍵在于需找客戶和維系客戶,下面我們就來(lái)分析一下。

  企業(yè)微商如何建立客戶關(guān)系尋找客戶:

  第一招,先用耳朵后用嘴。

  首先是自我中心到同理心的轉(zhuǎn)變。做微商和交朋友一樣,以自我為中心的人在與人相處的時(shí)候,會(huì)急于表現(xiàn)自己,而具有同理心高情商的人,會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)別人的聲音。做微商也是一樣,在你費(fèi)勁力氣琢磨怎么推廣之前。請(qǐng)先學(xué)會(huì)了解和傾聽(tīng)。傾聽(tīng)用戶的聲音,了解他們的需求。當(dāng)你對(duì)用戶的需求了解的很深后,推廣的方法就找到了。

  其次是從銷售員到買手的轉(zhuǎn)變。銷售員是什么?是我有一樣商品,我賣出去,從對(duì)方兜里掏錢出來(lái)。這種行為有一個(gè)非常貼切的詞,叫推銷。到了互聯(lián)網(wǎng),又有了一個(gè)詞,就推廣?,F(xiàn)在是商品和信息泛濫的時(shí)代,是廣告泛濫的時(shí)候。再用推,已經(jīng)過(guò)時(shí)了,我們不要把自己當(dāng)初推銷員,而是當(dāng)成買手。什么是買手?就是幫助朋友買到合適的東西的人。

  第二招,不賣產(chǎn)品賣價(jià)值。

  首先要做到,從功能到價(jià)值的轉(zhuǎn)變。什么是產(chǎn)品功能?一款手機(jī),超牛逼的工業(yè)設(shè)計(jì),3000萬(wàn)像素,這是產(chǎn)品的特征和功能。什么是價(jià)值?這款手機(jī),帶出去在朋友面前,會(huì)顯得你特別牛逼高大上。拿它拍照,會(huì)把你拍的清晰又美麗。這叫價(jià)值。所謂價(jià)值,是指你的產(chǎn)品,能滿足用戶什么需求?為他帶去什么好處?

  其次是從產(chǎn)品價(jià)值到用戶價(jià)值的轉(zhuǎn)變。舉個(gè)例子,折凳的故事。折凳大家都知道,是一個(gè)凳子,這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值是拿來(lái)坐的,具有可以折疊,節(jié)省空間的功能。那么什么是用戶價(jià)值呢?街頭打架,抄起折凳就打,打之前是折凳,打時(shí)候是武器,打完又折凳。廠商認(rèn)為的價(jià)值,是功能和設(shè)計(jì)的集合,用戶認(rèn)為的價(jià)值,是她想用這個(gè)產(chǎn)品來(lái)干嘛。

  第三招,推廣是一個(gè)過(guò)程而非結(jié)果。

  如果你強(qiáng)調(diào)結(jié)果,很有可能你達(dá)不到結(jié)果,因?yàn)槟愫投鄶?shù)用戶之間缺乏基本的信任。如果當(dāng)成一個(gè)過(guò)程呢?在這個(gè)過(guò)程中,你就可以建立關(guān)系和信任。人與人的關(guān)系的建立,需要時(shí)間和交流,才能建立關(guān)系,積累信任。而交流中,還有助于你了解對(duì)方的需求。當(dāng)你了解了對(duì)方的需求后,才可以更好的推廣你的商品。

  微商如何讓自己的產(chǎn)品熱賣?微商提高銷量必學(xué)!讓我們復(fù)習(xí)一下這三招:第一招:先用耳朵后用嘴;第二招,不賣產(chǎn)品賣價(jià)值;第三招,推廣是一個(gè)過(guò)程。最后,別忘了我們的終極原則:從用戶的需求和利益出發(fā)。

  企業(yè)微商如何維系客戶:

  1.客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的重要性

  建議:收集姓名或昵稱,收貨地址丶聯(lián)系電話等。

  2.客戶購(gòu)買環(huán)節(jié)如何進(jìn)行維護(hù)?

  在電商行業(yè)我們?cè)诳蛻糍?gòu)買的環(huán)節(jié)一般都會(huì)有訂單催付丶發(fā)貨提醒丶簽到等接觸點(diǎn)。微商和電商其實(shí)道理一樣的,在一些重要節(jié)點(diǎn)利用微信通知客戶,在服務(wù)和體驗(yàn)環(huán)節(jié)做得比別人更加到位一點(diǎn),更容易形成品牌和效應(yīng)。

  3.客戶購(gòu)買了之后如何進(jìn)行維護(hù)?

  客戶購(gòu)買后的行為:

  第一:分享,給你做分享,幫你推薦朋友購(gòu)買;

  第二:回購(gòu):回來(lái)繼續(xù)購(gòu)買該產(chǎn)品或關(guān)聯(lián)產(chǎn)品;

  第三:流失,對(duì)你的某些產(chǎn)品不滿意最后流失了。

  想要讓客戶轉(zhuǎn)化成粉絲,先了解客戶轉(zhuǎn)化過(guò)程:

  客戶的發(fā)展基本是經(jīng)歷:潛客——新客——老客戶——流失客戶——忠誠(chéng)客戶——粉絲——分銷商。

  企業(yè)微商怎么做推廣,小編覺(jué)得關(guān)鍵在于尋找以及建立客戶資源,然后就是想辦法留住客戶,發(fā)展新客戶,這些全部都是靠后期的服務(wù)以及產(chǎn)品質(zhì)量。

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