如何微商轉化僵尸粉提升轉化率
怎么樣改善你微信中的僵尸關系,相信很多微商都會碰到這樣一種情況,好友中有大量的僵尸粉,這些僵尸粉也是很好的資源,只是看你如何轉化,下面我們來聊聊如何微商轉化僵尸粉提升轉化率。
一、 “僵尸關系”如何產(chǎn)生?
“僵尸關系”并不是絕對的,只要有條件轉化,仍可能成為有情感的緊密社交關系。臨時社交關系轉化成互動性更強的情感關系大概有三個條件:真實的面對面互動交流;不間斷地在微信平臺上溝通交流增進了解;尋找與他人的共鳴區(qū)。如果很難做到這三點,那么這種臨時關系就很容易成為“僵尸關系”。可以說,臨時社交關系在微信上的直接交流和溝通方面存在很多難以突破的問題,加之彼此的不熟知,雙方進一步在朋友圈產(chǎn)生互動的頻率更少,于是臨時社交關系更容易成為僵尸關系。所以,臨時社交關系在轉化成僵尸關系方面占很大比重。
除此之外,另一種能讓微信上的社交關系變成“僵尸關系”的情況則會發(fā)生在朋友圈信息分享階段。在信息分享階段,我們的大腦對朋友圈其他人分享的信息有一個處理過程,這個過程是:“接觸信息—過濾/篩選信息——感知到信息并留存/未感知信息到并拋棄”。
如果我們經(jīng)過信息篩選和過濾,感知到了某些朋友的發(fā)布的信息并留存在大腦中,這時我們便對這個信息有了理解甚至認可,緊接著可能會有意愿跟這個人進行朋友圈互動和交流,此時“共鳴區(qū)”就產(chǎn)生了。如果這種“共鳴”時常發(fā)生,那么雙方關系便會因為信息的分享而變得更加熟悉或緊密。
二、朋友圈信息分享階段發(fā)生了什么?
這樣看來,決定著朋友圈里誰是“長久溝通的朋友”“誰是無信息互動和交流的朋友”的很重要的一個因素就是,你對朋友圈分享信息的過濾和感知,以及你篩選后留下的信息和自己的匹配程度。然而,這個過程可能是我們意識不到的,但卻對我們最終的行為產(chǎn)生影響。那么我們是如何過濾朋友圈信息?
我來舉個形象的例子,A在朋友圈發(fā)了一條賣面膜的微信信息,B先是看到了這條信息(視覺上),緊接著這條面膜信息開始進入B的心理層面進行過濾,此時便有幾種情況發(fā)生:(1)B不感興趣(興趣),所以自動忽略面膜信息,B與A不想有交流。(2)B很討厭推銷信息 (態(tài)度),認為推銷信息都是騙人的,所以忽略信息或刪除A。(3)B很愛美(本能),對面膜信息有需求,所以B點擊打開查看詳細信息,B和A交流互動。
當然這只是一個典型的例子,但卻說明,B對A發(fā)的面膜信息有不同的過濾和感知方式,不同的過濾和感知又決定了B對這條信息最終的處理方式,以及B和A的關系和互動情況。
三、如何緩解僵尸關系帶來的心理失衡感?
面對僵尸關系以及由此造成的信息處理壓力,我們會產(chǎn)生強烈的焦慮和不舒服,這種焦慮其實是心理的一種失衡狀態(tài)。為了緩解這種失衡感和消極狀態(tài),可能很多人會選擇一種處理方法就是逃避朋友圈,打開的次數(shù)減少,正如上篇文章中分析的那樣。因為,從心理學上講,逃避可以減少失調心理。比如我們買了一個產(chǎn)品,好多評價都說不好,但我們會有意識的回避這些不良評價,讓心理產(chǎn)生平衡,從而確定我們購買的決策是正確的。
而另一種緩解僵尸關系帶來失衡感的方法則是彌補這種失衡,只要你更理性(微信產(chǎn)品本身已經(jīng)具備了這些功能):
(1)更在意和注重自己分享的內容,控制發(fā)帖數(shù)量,謹慎地撰寫評論,以迎合自己所屬的圈子;
(2)有篩選性地分享內容,多數(shù)人希望自己分享的內容能贏得某些圈子成員的互動;
(3)不斷與他人在朋友圈建立互動(點贊、評論、甚至轉發(fā)他人發(fā)布的內容等),以此提高雙方關系的黏度,最終減少僵尸關系帶來的不良感覺。
(4)更注重使用微信分組功能,提高自己分享的信息在不同群組里的活躍度。不過這樣的時間成本還是很高的,會不會覺得自己很分裂?
其實這些彌補失衡的方式就好比,我們買了一個產(chǎn)品,特別希望看到很多正面評價、家人朋友的認可,甚至還會專門去搜集對這個產(chǎn)品積極的評價,以證明自己的決策正確,從而達到一種心理平衡。所以,相比于逃離朋友圈,這是一種比較積極對待僵尸關系狀態(tài)的方式,但長期來說,更易引起身心俱疲和患得患失心理,比如,如果不時常刷朋友圈就會感覺不安。
所以某種程度上講,在朋友圈信息分享也是積極轉化“僵尸關系”為更緊密關系的一種手段。通過分享信息,我們獲得更多在圈子中曝光的機會,獲得并尋求更多的肯定,從而希望產(chǎn)生更多互動,失衡感得到緩解,最終也維護了這種關系。
如果你能把僵尸粉轉化成自己的忠實粉絲,那么你就是一個成功的微商,這也是提升微商轉化率的一個有效辦法。