微商如何才能成交之話術(shù)

　　微商在做好營銷的情況下客戶會源源不斷，但是當(dāng)你面對客戶的時(shí)候微商如何才能促成成交呢?下面我們要說的就是這個(gè)問題，微商促成成交的話術(shù)。

　　一、顧客說考慮一下

　　對策：時(shí)間就是金錢。機(jī)不可失，失不再來。

　　1、詢問法

　　通常在這種情況下，顧客對產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如：某一細(xì)節(jié))，或者有難言之隱(如：沒有錢、沒有決策權(quán))不敢決策，再就是挺脫之詞。

　　所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。如：親，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以你說你要考慮一下?

　　2、假設(shè)法

　　設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處(或快樂)，如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益(將痛苦)，利用人的虛偽性迅速促成交易。

　　如：某某親，一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設(shè)你現(xiàn)在購買，可以獲得××(外加禮品)。我們一個(gè)月才來一次(或才有一次促銷活動(dòng))，現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品，如果你不及時(shí)決定，會……

　　3、直接法

　　通過判斷顧客的情況，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡枺绕涫菍δ惺抠徺I者存在錢的問題時(shí)，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：××親，說真的，會不會是錢的問題呢?或你是在推脫吧，想要躲開我吧?

　　二、顧客說太貴了

　　對策：一分錢一分貨，其實(shí)一點(diǎn)也不貴。

　　1、比較法

　?、倥c同類產(chǎn)品進(jìn)行比較。如：市場××牌子的××錢，這個(gè)產(chǎn)品比××牌子便宜多啦，質(zhì)量還比××牌子的好。

　?、谂c同價(jià)值的其它物品進(jìn)行比較。如：××錢現(xiàn)在可以買a、b、c、d等幾樣?xùn)|西，而這種產(chǎn)品是你目前最需要的，現(xiàn)在買一點(diǎn)兒都不貴。

　　2、拆散法

　　將產(chǎn)品的幾個(gè)組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。

　　3、平均法

　　將產(chǎn)品價(jià)格分?jǐn)偟矫吭?、每周、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個(gè)產(chǎn)品你可以用多少年呢?按××年計(jì)算，××月××星期，實(shí)際每天的投資是多少，你每花××錢，就可獲得這個(gè)產(chǎn)品，值!

　　4、贊美法

　　通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：親，看你的朋友圈狀態(tài)，就知道平時(shí)很注重××(如：儀表、生活品位等)的啦，不會舍不得買這種產(chǎn)品或服務(wù)的。

　　三、顧客說市場不景氣

　　對策：不景氣時(shí)買入，景氣時(shí)賣出。

　　1、討好法

　　聰明人透漏一個(gè)訣竅：當(dāng)別人都賣出，成功者購買;當(dāng)別人卻買進(jìn)，成功者賣出?，F(xiàn)在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣的時(shí)候建立了他們成功的基礎(chǔ)。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等，討好顧客，得意忘形時(shí)掉了錢包!

　　2、化小法

　　景氣是一個(gè)大的宏觀環(huán)境變化，是單個(gè)人無法改變的，對每個(gè)人來說在短時(shí)間內(nèi)還是按部就班，一切“照舊”。這樣將事情淡化，將大事化小來處理，就會減少宏觀環(huán)境對交易的影響。

　　如：這些日子來有很多人談到市場不景氣，但對我們個(gè)人來說，還沒有什么大的影響，所以說不會影響你購買××產(chǎn)品的。

　　3、例證法

　　舉前人的例子，舉成功者的例子，舉身邊的例子，舉一類人的群體共同行為例子，舉流行的例子，舉領(lǐng)導(dǎo)的例子，舉歌星偶像的例子，讓顧客向往，產(chǎn)生沖動(dòng)、馬上購買。

　　如：某某親，××人××時(shí)間購買了這種產(chǎn)品，用后感覺怎么樣(有什么評價(jià)，對他有什么改變)。今天，你有相同的機(jī)會，作出相同的決定，你愿意嗎?

　　四、顧客說能不能便宜一點(diǎn)

　　對策：價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，便宜無好貨

　　1、得失法

　　交易就是一種投資，有得必有失。單純以價(jià)格來進(jìn)行購買決策是不全面的，光看價(jià)格，會忽略品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品附加值等，這對購買者本身是個(gè)遺憾。

　　如：你認(rèn)為某一項(xiàng)產(chǎn)品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在，投資太少，使所付出的就更多了，因?yàn)槟阗徺I的產(chǎn)品無法達(dá)到預(yù)期的滿足(無法享受產(chǎn)品的一些附加功能)。

　　2、底牌法

　　這個(gè)價(jià)位是產(chǎn)品目前在全國最低的價(jià)位，已經(jīng)到了底兒，你要想再低一些，我們實(shí)在辦不到。通過亮出底牌(其實(shí)并不是底牌，離底牌還有十萬八千里)，讓顧客覺得這種價(jià)格在情理之中，買得不虧。

　　3、誠實(shí)法

　　在這個(gè)世界上很少有機(jī)會花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是一個(gè)真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如：如果你確實(shí)需要低價(jià)格的，我們這里沒有，據(jù)我們了解其他地方也沒有，但有稍貴一些的××產(chǎn)品，你可以看一下。

　　五、顧客說別的地方更加便宜

　　對策：服務(wù)有價(jià)?，F(xiàn)在假貨泛濫。

　　1、分析法

　　大部分的人在做購買決策的時(shí)候，通常會了解三方面的事：第一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì)，第二個(gè)是產(chǎn)品的價(jià)格，第三個(gè)是產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這三個(gè)方面輪換著進(jìn)行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問，讓它“單戀一支花”。

　　如：××親，那可能是真的，畢竟每個(gè)人都想以最少的錢買最高品質(zhì)的商品。但我們這里的服務(wù)好，可以幫忙進(jìn)行××，可以提供××，你在別的地方購買，沒有這么多服務(wù)項(xiàng)目，你還得自己花錢請人來做××，這樣又耽誤你的時(shí)間，又沒有節(jié)省錢，還是我們這里比較恰當(dāng)。

　　2、轉(zhuǎn)向法

　　不說自己的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)向客觀公正地說別的地方的弱勢，并反復(fù)不停地說，摧毀顧客心理防線。

　　如：我從未發(fā)現(xiàn)：那家公司(別的地方的)可以以最低的價(jià)格提供 最高品質(zhì)的產(chǎn)品，又提供最優(yōu)的售后服務(wù)。我××(親戚或朋友)上周在他們那里買了××，沒用幾天就壞了，又沒有人進(jìn)行維修，找過去態(tài)度不好……

　　3、提醒法

　　提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。如：為了你的幸福，優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價(jià)格兩方面你會選哪一項(xiàng)呢?你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎?如果買了假貨怎么辦?你愿意不要我們公司良好的售后服務(wù)嗎?××親，有時(shí)候我們多投資一點(diǎn)，來獲得我們真正要的產(chǎn)品，這也是蠻值得的，你說對嗎?

　　六、顧客懷疑它真的值這個(gè)價(jià)錢嗎?

　　對策：懷疑是奸細(xì)，懷疑的背后就是肯定。

　　1、投資法

　　做購買決策就是一種投資決策，普通人是很難對投資預(yù)期效果作出正確評估的，都是在使用或運(yùn)用過程中逐漸體會、感受到產(chǎn)品或服務(wù)給自己帶來的利益。既然是投資，就要多看看以后會怎樣，現(xiàn)在也許只有一小部分作用，但對未來的作用很大，所以它值!

　　2、反駁法

　　利用反駁，讓顧客堅(jiān)定自己的購買決策是正確的。如：你是位眼光獨(dú)到的人，你現(xiàn)在難道懷疑自己了?你的決定是英明的，你不信任我沒有關(guān)系，你也不相信自己嗎?

　　3、肯定法

　　值!再來分析給顧客聽，以打消顧客的顧慮。可以對比分析，可以拆散分析，還可以舉例佐證。

　　當(dāng)微商有流量的時(shí)候和客戶交談就變成促成成交最關(guān)鍵的點(diǎn)了，上述利用客戶心理來講的話術(shù)技巧，希望對大家有所幫助！