天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪條件流程
個(gè)人淘寶店鋪可以轉(zhuǎn)為淘寶企業(yè)店鋪，那么天貓店鋪是否可以轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪呢?
其實(shí)是可以的，但是要符合一定的條件。
如何轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪?
1、天貓商家在什么情況下可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪?
是否轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪，除部分特殊類(lèi)目外，商家可自主選擇。但前提是在天貓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)且符合淘寶開(kāi)店規(guī)則的商家，有B類(lèi)12分及以上或A類(lèi)48分處罰的商家，以及處罰申訴中的商家，不支持轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)。您的店鋪可能處于以下三種狀態(tài)，可按照以下流程進(jìn)行申請(qǐng)。
(1)續(xù)簽考核不通過(guò)或未申請(qǐng)續(xù)簽且未申請(qǐng)退出天貓的商家，可在入口開(kāi)放后直接提交申請(qǐng);
(2)已申請(qǐng)續(xù)簽，但未續(xù)簽繳費(fèi)成功的商家，您可以先通過(guò)【商家中心】-【天貓服務(wù)專區(qū)】-【取消續(xù)簽】，取消成功后再提交轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪的申請(qǐng);
(3)已申請(qǐng)“關(guān)閉店鋪—考慮退出”，在“待天貓確認(rèn)”前，可自行取消關(guān)閉店鋪申請(qǐng)，之后提交轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪的申請(qǐng)。
注：不支持轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)的特殊類(lèi)目有：旅游;世博會(huì)專有;保險(xiǎn)，整車(chē)(經(jīng)銷(xiāo)商);新車(chē)/二手車(chē)(品牌商);大藥房;網(wǎng)游及QQ;基金;電子票務(wù)憑證;話費(fèi)通信;天貓國(guó)際。
2、什么時(shí)候可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)?
天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪入口于2016年10月27日開(kāi)放，您可以通過(guò)【商家中心】-【天貓服務(wù)專區(qū)】-【轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)版】申請(qǐng)轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)。
溫馨提醒：申請(qǐng)轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪后您的天貓店鋪將即時(shí)被關(guān)閉，進(jìn)入監(jiān)管狀態(tài)，因雙十一臨近，申請(qǐng)轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪會(huì)影響您店鋪的雙十一活動(dòng)，請(qǐng)慎重選擇，建議您雙十一活動(dòng)之后再申請(qǐng)。
對(duì)于考核不通過(guò)或未成功續(xù)簽，且考慮轉(zhuǎn)入淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的商家，必需在2016年12月31日24點(diǎn)前申請(qǐng)轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪。逾期未申請(qǐng)，天貓將協(xié)助您辦理退出天貓，進(jìn)入清退流程，結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。
3、天貓店鋪如何申請(qǐng)轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)?是否提交成功了就可以轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪?
待天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪申請(qǐng)入口開(kāi)放后，您可以通過(guò)【商家中心】-【天貓服務(wù)專區(qū)】-【轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)版】自主申請(qǐng)， 并按系統(tǒng)提示完成對(duì)應(yīng)操作。點(diǎn)此查看轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪操作指南。
轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪申請(qǐng)成功后，天貓小二會(huì)在3-7天冷靜期內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)，方可系統(tǒng)執(zhí)行轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪的轉(zhuǎn)換。
溫馨提醒：由于雙十一活動(dòng)臨近，天貓小二審核確認(rèn)周期為3-7天，系統(tǒng)執(zhí)行轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪的轉(zhuǎn)化周期為3-10個(gè)工作日，建議您雙十一活動(dòng)之后再申請(qǐng)。
4、商家從天貓轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪之后星鉆冠、好評(píng)率、評(píng)價(jià)是如何轉(zhuǎn)換的，具體方式是什么?
此次轉(zhuǎn)換是系統(tǒng)根據(jù)商家原天貓店鋪的“寶貝與描述相符程度”、 “服務(wù)態(tài)度”、 “物流服務(wù)”等多項(xiàng)指標(biāo)綜合換算得出的數(shù)據(jù)。
評(píng)分換算規(guī)則：
(1)DSR平均值1分差評(píng)，1分
(2)星鉆冠：根據(jù)交易和轉(zhuǎn)換的評(píng)價(jià)計(jì)算;
(3)轉(zhuǎn)淘寶后，天貓未完結(jié)交易的評(píng)價(jià)直接記入淘寶企業(yè)店鋪。
5、轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪后，商品、評(píng)價(jià)等相關(guān)記錄是否可以保留?
您的天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪后，在天貓店鋪的交易、評(píng)價(jià)、售后服務(wù)等記錄均會(huì)按規(guī)則保留到淘寶企業(yè)店鋪。
原天貓店鋪的商品，因天貓與淘寶企業(yè)店鋪的商品銷(xiāo)售屬性不同，轉(zhuǎn)入淘寶網(wǎng)后均處于下架狀態(tài)，部分商品可能會(huì)轉(zhuǎn)換失敗，轉(zhuǎn)換成功的商品不影響對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售記錄，下架狀態(tài)的商品請(qǐng)您在轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪后重新編輯上架。
