淘寶運(yùn)營(yíng)之直通車優(yōu)化三部曲

2014-11-13|HiShop
導(dǎo)讀開淘寶網(wǎng)店的朋友一定都有聽過直通車優(yōu)化吧,那么 淘寶網(wǎng)店 直通車優(yōu)化的三階段,是那三階段你知道嗎?筆者今天就和大家一起來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)店直通車優(yōu)化三部曲:一是以關(guān)鍵詞為主,提升店鋪基...

  開淘寶網(wǎng)店的朋友一定都有聽過直通車優(yōu)化吧,那么淘寶網(wǎng)店直通車優(yōu)化的三階段,是那三階段你知道嗎?筆者今天就和大家一起來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)店直通車優(yōu)化三部曲:一是以關(guān)鍵詞為主,提升店鋪基礎(chǔ)。二是以活動(dòng)為主,提高店權(quán)重和自然搜索流量,穩(wěn)定銷量。三是以轉(zhuǎn)化為主,重點(diǎn)關(guān)注ROI和CVR。

 

  直通車開啟后,我們對(duì)直通車作出以下三方面的規(guī)劃

  第一階段:做基礎(chǔ)

  新手開始使用直通車肯定是不怎么會(huì)優(yōu)化的,前期的流量會(huì)存在的問題肯定是少且不穩(wěn)定,關(guān)鍵詞的質(zhì)量分波動(dòng)非常大,那么這塊我們要采取了什么樣的技巧呢,下面筆者來(lái)分析下

  (1)選款。做淘寶最重要的就是款式。我們從好評(píng)率、利潤(rùn)空間和點(diǎn)擊率等這些方面來(lái)考量,然后定款(點(diǎn)擊率可以通過量子恒道后臺(tái)的被訪量來(lái)查看)。

  (2)加詞。開始加詞,只加少量的關(guān)鍵詞,20個(gè)左右,詞的結(jié)構(gòu)是中心詞+一個(gè)屬性詞,只加幾兩三個(gè)大詞,用來(lái)引流。

  (3)出價(jià)。前期出價(jià)最少得是市場(chǎng)平均出價(jià)的1倍。任務(wù)是引流,提高點(diǎn)擊率,養(yǎng)詞,提高質(zhì)量分。

  (4)地域。前期養(yǎng)詞,只投幾個(gè)流量大,點(diǎn)擊率高的地域,不用全投。

  (5)店鋪。此時(shí)的店鋪運(yùn)營(yíng)需要為直通車提供幫助,除了讓掌柜優(yōu)化標(biāo)題和詳情頁(yè)以外,還需要掌柜做好關(guān)聯(lián)銷售以及搭配套餐,增大店鋪訪問深度。還有一些“買2件包郵或者送內(nèi)褲襪子”之類的小活動(dòng)。最重要的是,店鋪產(chǎn)品是走低價(jià)多銷路線,所以對(duì)提升后期銷量起到很大作用。

 

  第二階段:做銷量

  第一階段,我們確定了店鋪的主要引流款,明確了產(chǎn)品和店鋪的路線后,我們就要根據(jù)目前店鋪的產(chǎn)品走向增加銷量,以達(dá)到提升寶貝權(quán)重,增大自然搜索流量的目的。通過產(chǎn)品人氣帶來(lái)的活躍氣氛,再帶動(dòng)整個(gè)店鋪的權(quán)重和活躍度。在這方面,我們決定從兩個(gè)方面下手做銷量。

  1、活動(dòng)活動(dòng)分兩種:一是店鋪活動(dòng)。例如滿減、優(yōu)惠券、節(jié)日優(yōu)惠等等。二是官方或者第三方的活動(dòng)。店鋪活動(dòng),從開店之初就一直在做,但店鋪客單價(jià)相對(duì)較低,活動(dòng)力度不是很大。因此,掌柜想要相對(duì)較大的流量來(lái)沖銷量的話,我們選擇了折八百這種比較大型的第三方活動(dòng)。因?yàn)楸旧砜蛦蝺r(jià)比較低,受眾人群較大,而且容易形成購(gòu)買,因此,通過活動(dòng)引進(jìn)的流量就變成了優(yōu)質(zhì)流量。折八百活動(dòng)相對(duì)官方活動(dòng),不僅更容易獲得大流量,成交轉(zhuǎn)化也不錯(cuò)。實(shí)踐證明,活動(dòng)確實(shí)讓店鋪銷量顯著提升。這里也不得不說一點(diǎn),活動(dòng)時(shí),直通車要視情況作必要的配合。

  2、直通車銷售額=流量*點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。這方面主要是從流量來(lái)源、點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊花費(fèi)以及點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率入手進(jìn)行優(yōu)化。

  (1)流量來(lái)源:主要是一款寶貝建多個(gè)計(jì)劃,每個(gè)計(jì)劃上不同特色的關(guān)鍵詞,低價(jià)引流。加大流量的另外一方面是把定向的力度開大。

  (2)點(diǎn)擊率:主圖和直通車推廣標(biāo)題。因?yàn)檫@款寶貝的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格低,價(jià)格有優(yōu)勢(shì),所以在主圖和標(biāo)題上我們要重點(diǎn)突出我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì),這樣賣點(diǎn)才突出,買家看到價(jià)格也比較有欲望去點(diǎn)擊。畢竟,大部分買家還是喜歡看一些價(jià)格便宜的商品的。

  (3)平均點(diǎn)擊花費(fèi):可以通過提高質(zhì)量得分以及直通車關(guān)鍵詞踩高壓低的操作手法來(lái)降低的。直通車踩高壓低的操作方法就是對(duì)平均點(diǎn)擊花費(fèi)高的關(guān)鍵詞降低出價(jià),對(duì)平均點(diǎn)擊花費(fèi)低的關(guān)鍵詞進(jìn)行擴(kuò)詞。重復(fù)這種操作,整個(gè)直通車的平均點(diǎn)擊花費(fèi)就降下來(lái)了。長(zhǎng)尾詞也是PPC降低,流量上升的相似情況。只不過,長(zhǎng)尾詞的PPC變化跨度沒有很大,不過,流量也有翻倍的現(xiàn)象。

  (4)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率:針對(duì)轉(zhuǎn)化率,我們所做的操作和降低平均點(diǎn)擊花費(fèi)的方法一樣,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞提高出價(jià)擴(kuò)詞,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率低的關(guān)鍵詞降低出價(jià)。

 

  第三階段:要ROI

  當(dāng)產(chǎn)品的銷量不斷攀升,店鋪權(quán)重逐漸增加并且趨于穩(wěn)定時(shí),直通車也已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)。這時(shí)候就要抓轉(zhuǎn)化率和ROI了。而此時(shí),運(yùn)營(yíng)和直通車已經(jīng)趨于成熟,需要不斷的優(yōu)化維護(hù)。

  1、店鋪店鋪方面,每個(gè)月都要上一次活動(dòng)。因?yàn)榈赇佉呀?jīng)屬于同一類目同級(jí)別下的前幾名,所以權(quán)重已經(jīng)非常高。我們需要做的就是通過大型活動(dòng),維護(hù)店鋪的熱度,并且拉動(dòng)店鋪的老顧客進(jìn)行二次消費(fèi)。2、直通車這一階段的核心任務(wù)是:提升CVR&ROI,這一階段應(yīng)該是經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)期。

  (1)CVR:由于產(chǎn)品客單價(jià)低,店鋪都是在做“買兩件包郵”或“五件包郵”的事情,所以在直通車趨勢(shì)穩(wěn)定的情況下,CVR的提升還是相對(duì)容易的。

  (2)ROI:由于店鋪產(chǎn)品客單價(jià)較低,所以直通車的ROI想要做高非常困難,所以長(zhǎng)期以來(lái)我們都是更關(guān)注CVR。但是,自2014年5月份千人千面功能陸續(xù)完善后,直通車上的寶貝可匹配的流量和精準(zhǔn)度更高了。這時(shí)候,店鋪的爆款由于受眾群體大,定向人群也比較可觀,出現(xiàn)了一個(gè)流量高峰。于是,我們抓住機(jī)會(huì),改為更多的開始關(guān)注ROI。

  (3)CVR:一段時(shí)間后,直通車賬戶各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)定后,流量也不再激增的時(shí)候,我們回到了原來(lái)的關(guān)注點(diǎn)上,繼續(xù)關(guān)注CVR。這階段直通車要注意兩個(gè)問題。第一是,在銷量穩(wěn)定的前提下,減少部分無(wú)用花費(fèi),如控制無(wú)轉(zhuǎn)化或是投入產(chǎn)出不平衡的關(guān)鍵詞,關(guān)閉無(wú)轉(zhuǎn)化的省或市,然后根據(jù)綜合數(shù)據(jù)對(duì)站外或移動(dòng)端的折扣進(jìn)行調(diào)整,達(dá)到提升投入產(chǎn)出和轉(zhuǎn)化率的目的。第二個(gè)是微降無(wú)用花費(fèi)的同時(shí),提升高投入產(chǎn)出和高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵詞或定向流量花費(fèi),通過一降一提,穩(wěn)定流量花費(fèi)。但是,要把更多的流量放到的轉(zhuǎn)化高的關(guān)鍵詞和定向上,用更少的花費(fèi)帶來(lái)相同的產(chǎn)出,或用相同的花費(fèi)帶來(lái)更高的產(chǎn)出。

  總結(jié),要想你的淘寶網(wǎng)店的銷量又進(jìn)一步的飛躍,那么淘寶直通車優(yōu)化是你必須得掌握的,以上是淘寶直通車優(yōu)化三部曲,希望能給你帶來(lái)幫助。

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