淘寶網(wǎng)店店主改注意的七條規(guī)則
淘寶網(wǎng)在今年開(kāi)始對(duì)商品搜索排序規(guī)則作出調(diào)整。列出了淘寶賣(mài)家應(yīng)該避免的七大嚴(yán)重搜索作弊行為:
一:炒作信用
炒作信用一直是淘寶大力打擊的不誠(chéng)信行為。以增加“會(huì)員積累信用”為目的或通過(guò)炒作商品銷(xiāo)量提高商品人氣而發(fā)布的商品,會(huì)被判定為信用炒作商品。另外,有些賣(mài)家修改原有銷(xiāo)量的商品的標(biāo)題、價(jià)格或圖片,換成另一種商品后繼續(xù)銷(xiāo)售,這種行為也會(huì)被判定為炒作信用。
二:重復(fù)鋪貨
通過(guò)發(fā)布完全相同的商品來(lái)爭(zhēng)取更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì),直接降低了搜索的精準(zhǔn)度,降低了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),也是淘寶搜索控制的重點(diǎn)。根據(jù)淘寶規(guī)則,完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品,只允許使用一種出售方式發(fā)布一次,違反此規(guī)則,即可判定為重復(fù)發(fā)布受到處罰。另外,重復(fù)開(kāi)網(wǎng)店也屬于重復(fù)鋪貨行為。
淘寶提醒,對(duì)于不同的商品,必須在商品的標(biāo)題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同,否則有可能會(huì)被判定為重復(fù)鋪貨。
三:廣告商品
商品描述不詳、無(wú)實(shí)際商品、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式以及非商品信息的商品,判定為發(fā)布廣告商品。廣告商品被系統(tǒng)識(shí)別后會(huì)立即降權(quán),并直到修改正確后才會(huì)取消處罰。
廣告商品包括已出售或僅供欣賞的商品,或信息中出現(xiàn)“拍前請(qǐng)?jiān)儐?wèn)價(jià)格后才能購(gòu)買(mǎi)”或“不詢(xún)問(wèn)就拍下不發(fā)貨”等字樣的商品等。
四:錯(cuò)放類(lèi)目和屬性
商品屬性與發(fā)布商品所選擇的屬性或類(lèi)目不一致,或?qū)⑸唐峰e(cuò)誤放置在淘寶網(wǎng)推薦的各類(lèi)目下,市場(chǎng)秩序混亂,消費(fèi)者體驗(yàn)更無(wú)從談起,因此也會(huì)被處罰。商品類(lèi)目和屬性與發(fā)布商品被放置的類(lèi)目屬性不一致的情況,都會(huì)被判定為違規(guī)。同廣告商品一樣,錯(cuò)放類(lèi)目和屬性的商品只有在修改正確后才會(huì)取消處罰。
五:標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞
為了使發(fā)布的商品引人注目,或者讓買(mǎi)家使用不同的搜索詞都能搜到商品,有的買(mǎi)家會(huì)在商品名稱(chēng)中濫用品牌名稱(chēng)或一些跟商品無(wú)關(guān)的字眼,使消費(fèi)者無(wú)法準(zhǔn)確地找到需要的商品。有這種行為的商品會(huì)被淘寶搜索判定為濫用關(guān)鍵詞商品立即降權(quán)。
六:商品郵費(fèi)、價(jià)格嚴(yán)重不符
商品郵費(fèi)、價(jià)格嚴(yán)重不符也是較為常見(jiàn)的違規(guī)行為,主要目的是在搜索按價(jià)格排序時(shí)獲得有利位置。商品以過(guò)低的價(jià)格出售、郵費(fèi)太高等,明顯不符合市場(chǎng)規(guī)律或所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),會(huì)被判定為價(jià)格郵費(fèi)不符商品。
七:標(biāo)題、圖片、描述等不一致
標(biāo)題、圖片、描述不一致造成消費(fèi)者在了解產(chǎn)品信息時(shí)的困擾,也很容易使消費(fèi)者做毫無(wú)意義的無(wú)效點(diǎn)擊,使購(gòu)物體驗(yàn)大大降低。因此,賣(mài)家所發(fā)布的商品標(biāo)題、圖片、描述等信息缺乏或者多種信息相互不一致的情況,包括商品標(biāo)題、圖片、描述等重要信息缺失,都會(huì)被判斷為標(biāo)題、圖片、描述等不一致商品予以降權(quán)。
家有家規(guī)、國(guó)有國(guó)法,淘寶也一樣有它自己的規(guī)則,如果觸犯了必然是會(huì)受到懲罰的。對(duì)于每個(gè)開(kāi)店者來(lái)說(shuō):別觸犯它的雷區(qū),好好經(jīng)營(yíng)才是長(zhǎng)久之計(jì)。