淘寶刷單對網(wǎng)店有什么危害?

2015-01-19|HiShop
導(dǎo)讀近段時間,阿里啟動“海豹計劃”對淘寶刷單和假貨給以一個響亮的耳光,一系列的措施充分說明了阿里整治刷單和假貨的決心。刷單在淘寶內(nèi)部也就是虛假交易。有句話說“十個淘寶九個刷,還有一個做批發(fā)”,淘寶刷單分明是一種欺詐消費者的手段,為什么還能如此盛...

淘寶刷單對網(wǎng)店有什么危害?

  近段時間,阿里啟動“海豹計劃”對淘寶刷單和假貨給以一個響亮的耳光,一系列的措施充分說明了阿里整治刷單和假貨的決心。刷單在淘寶內(nèi)部也就是虛假交易。有句話說“十個淘寶九個刷,還有一個做批發(fā)”,淘寶刷單分明是一種欺詐消費者的手段,為什么還能如此盛行?

      那么刷單是如何會被查出呢?淘寶網(wǎng)商家服務(wù)熱線工作人員表示:“刷單屬于虛假交易,淘寶會對網(wǎng)店的這種違規(guī)行為進行糾正和處罰。淘寶網(wǎng)目前主要通過兩方面手段來遏制刷單:一是使用機器對店鋪進行排查,將出現(xiàn)異常情況(如交易過于頻繁)的店鋪進行上報;二是淘寶有一個專門的團隊,會對涉嫌刷信譽和好評的店鋪進行清查,保證店鋪信譽的真實性。”

  2014年4月10日,淘寶網(wǎng)針對虛假交易實施新規(guī),對虛假交易進行從嚴處理,媒體報道稱,“新規(guī)針對賣家發(fā)生虛假交易行為的次數(shù)、違規(guī)交易的筆數(shù)的不同,給予刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等處罰,情節(jié)特別嚴重的,還將下架店鋪內(nèi)所有商品。”

  淘寶刷單對網(wǎng)店有什么危害?

  危害一:提高排名卻降低轉(zhuǎn)化率,得不償失

  有部分所謂的刷單高手,確實能做到一定程度上的蒙蔽系統(tǒng),提升搜索權(quán)重,優(yōu)化排名。但也存在隱患,如果賣家刷單的這個寶貝,并不符合搜索買家的需要,那么就算寶貝具有一定排名后,點擊量也提高了,但是因為搜索詞與寶貝匹配度不高,或者并不滿足買家的需要,必然導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低甚至沒有轉(zhuǎn)化率,那么一旦停止刷單,那寶貝的排名很快就掉了。要想維持排名,只能繼續(xù)周而復(fù)始的刷單,以此來維持這種低轉(zhuǎn)化率,得不償失。

  危害二:耗費精力,又容易遇上騙子,成本大

  刷單其實很花費賣家的精力,不僅要確保自己選擇正確的寶貝,還要每天找不同的人來進行違規(guī)操作,這樣自己就沒辦法正常的運營網(wǎng)店了,導(dǎo)致部分客戶的流失也是不小的損失。并且在刷單的過程中也不可避免的會碰上一些網(wǎng)絡(luò)騙子,騙子利用淘寶規(guī)則的一些漏洞來行騙,但是苦于賣家自己刷單也是見不得光的行徑而不敢報案,白白讓騙子騙取錢財。

  危害三:一旦被發(fā)現(xiàn)就面臨淘寶處罰

  刷單其實還是很容易被發(fā)現(xiàn)的,一旦被檢測到,就要面臨淘寶搜索官方的處罰。淘寶系統(tǒng)后臺對每個網(wǎng)店的違規(guī)記錄都有留存,雖然暫時有的沒有被抓住或者處罰,但違規(guī)過于頻繁或者違規(guī)交易超過相應(yīng)數(shù)量,淘寶將會對店鋪做扣分降權(quán)、刪除信譽的處理,如果好不容易辛苦經(jīng)營了一件寶貝,刷單被抓后寶貝被虛假交易降權(quán)30天,那么按照淘寶30天更新一次的規(guī)律來說,這個寶貝又是從頭再來,那之前的努力和成本都付諸東流了,甚至如果被封店,那多年的努力都白費了,真是有欲哭無淚的感覺,因小失大。

  淘寶刷單違反了哪些法律法規(guī)

  1、針對網(wǎng)絡(luò)“刷單”行為,按照消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,屬于虛假宣傳行為,違反了自愿、平等、公平、誠實信用的原則,其行為侵犯了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)。“刷單”的個人或團體,如果因此造成消費者損害,也應(yīng)當與經(jīng)營者承擔連帶責任。

  2、網(wǎng)絡(luò)“刷單”行為會撼動網(wǎng)絡(luò)購物的誠信體系。網(wǎng)絡(luò)“刷單”團體的大量存在也會擾亂正常的網(wǎng)購市場秩序,不僅增加了成本,也妨礙了消費者的選擇和判斷,一些好的商品和店家就會受到打壓。因此,應(yīng)盡快完善電子商務(wù)立法,規(guī)范網(wǎng)購時代的誠信體系,打擊“刷客”這樣的非誠信交易。

  3、網(wǎng)店和刷客之間的交易行為是虛假交易,不受法律保護,對于某些黑中介或網(wǎng)絡(luò)賣家來說,收刷客幾百元的保金跑掉,對刷客來講是違權(quán)的。而電商平臺和賣家是合同關(guān)系,賣家通過這種虛假交易提高自身信用等級,顯然也是違反這個規(guī)則的。

  4、淘寶店主由于刷信譽買鉆,在賣家和賣家間構(gòu)成了一種典型的不正當經(jīng)營關(guān)系,根據(jù)《反不正當競爭法》的規(guī)定,經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳,商家通過刷客提高自己信譽的行為,觸犯了《反不正當交易競爭法》??梢?,刷客這種行為的確有較大的危害性。

  總結(jié):淘寶作為一個購物平臺,盡可能的為賣家提供一個公平的交易環(huán)境,然而刷單正是對這以公平交易環(huán)境的破壞。首先刷客沒有核心競爭力,因為你能做別人也能做。其次刷單的存在和淘寶利益沖突,沒有可生存空間。再次如果這樣就能做好一個店鋪,淘寶拼搏了幾年的大賣家,淘寶專門研究銷售的幾百個專業(yè)講師團隊,淘寶十幾億鋪建的服務(wù)器,都會是一個笑話。最后就算這個世界上真的有人回避了淘寶17種檢測方式,那么我覺得他也不會把這個信息透露給任何人。

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