最新淘寶包郵規(guī)則大全

　　2015年包郵營銷可謂是最好的營銷方式(淘寶運費險)之一，可很多淘寶賣家并不知道怎么設(shè)置包郵，hishop電商學(xué)院整理淘寶包郵規(guī)則以及相關(guān)淘寶包郵的問題。

　　一、包郵怎么設(shè)置?

　　在填寫寶貝基本信息頁面的“寶貝物流信息”處，選擇“賣家承擔(dān)運費”即可。發(fā)布以后，該寶貝為賣家包郵。

淘寶包郵規(guī)則

　　友情提醒：如果寶貝標題中有設(shè)置“包郵”字樣，而實際商品屬性中卻有設(shè)置郵費，則是屬于違規(guī)發(fā)布哦。

　　二、目前賣家已經(jīng)可以自行設(shè)置地區(qū)包郵，操作如下：

　　1. 運費模板設(shè)置路徑：

　　2. 新增一個運費模板：

　　3. 設(shè)置指定條件包郵：

　　根據(jù)購買件數(shù)、金額、件數(shù)+金額，針對不同地區(qū)設(shè)置包郵標準。

　　三、怎么設(shè)置滿就送部分區(qū)域免郵功能?

　　進入滿就送設(shè)置后臺，在原有的免郵右側(cè)增加“不免郵區(qū)域”選項，點擊展開后就可以勾選不免郵區(qū)域。

　　四、商品頁面怎么無法設(shè)置賣家包郵?

　　2013.3.29號開始，淘寶實物類目的商品發(fā)布頁面，取消賣家包郵選項

　　如須設(shè)置包郵，請先設(shè)置包郵的運費模板后使用該模板即可!

　　五、包郵商品，退貨郵費誰出?

　　關(guān)于賣家包郵產(chǎn)品，是指賣家發(fā)貨的郵費由賣家支付，和退貨郵費沒有任何關(guān)系。若交易后續(xù)退貨，郵費處理原則如下：

　　關(guān)于“七天退貨”的運費問題，即買家個人原因發(fā)起的退貨行為：

　　商家包郵商品，發(fā)貨運費需要賣家承擔(dān)，退貨郵費買家自行承擔(dān);

　　關(guān)于“退貨承諾”的運費問題，即買家個人原因發(fā)起的退貨行為：

　　商家包郵商品，發(fā)貨運費需要賣家承擔(dān)，退貨郵費的承擔(dān)以退貨承諾設(shè)置的為準;

　　關(guān)于非“七天退貨”及“退貨承諾”的運費問題，即買家個人原因發(fā)起的退貨行為：

　　賣家同意買家無理由退貨的要求，包郵/非包郵都由買家承擔(dān)來回運費，但若買家對發(fā)貨運費價格有異議，賣家需要配合提供相關(guān)運費證明(如帶有價格的發(fā)貨底單等有效收費證明)

　　提醒：交易需要雙方的溝通和理解，賣家發(fā)貨的費用是需要支付給快遞公司，并不是賣家賺取的，希望買家能多體諒下賣家。同樣的，如果是賣家責(zé)任導(dǎo)致買家需要退貨的，請賣家主動支付運費，不要找各種理由推脫。郵費問題，希望雙方友好協(xié)商，若無法達成一致，可以申請客服介入?yún)f(xié)調(diào)。

　　淘寶包郵設(shè)置規(guī)則一定要好好閱讀，以免與買家出現(xiàn)包郵的矛盾。