淘寶店鋪的優(yōu)化思路
對(duì)做電子商務(wù)單賣產(chǎn)品來(lái)說(shuō),做淘寶網(wǎng)店其實(shí)是一個(gè)很好的選擇。至少可以從這里面學(xué)習(xí)到一些進(jìn)貨,賣貨,物流等一些操作上的經(jīng)驗(yàn),畢竟自己也算是在當(dāng)小老板。在沒(méi)有很多資金與經(jīng)歷的前提下大家對(duì)于開獨(dú)立域名的網(wǎng)上商城要考慮一下的,因?yàn)閱巫鯯EO成功的案例真的不多。
進(jìn)入今天的主題,先說(shuō)一下我這個(gè)月下來(lái)的成績(jī)吧。今天晚上我看到淘寶的信譽(yù)已經(jīng)有62了(也就三顆星多點(diǎn)),也不算有什么特別大的成績(jī),畢竟前期更多的是在做產(chǎn)品上的面的優(yōu)化與店鋪的裝修上面了,這個(gè)也是我一來(lái)的做事主張(先從內(nèi),再?gòu)耐猓D繕?biāo)是二月底能沖到一個(gè)鉆。下面來(lái)看看我是如何來(lái)操作的。
產(chǎn)品本身的選擇
畢竟我現(xiàn)在操作的淘寶店是以公司的形式出面做的,所以我在選擇產(chǎn)品的時(shí)候我會(huì)特別注意三點(diǎn)。第一我會(huì)首先考慮到的是產(chǎn)品的一個(gè)特色,也就是說(shuō)我的產(chǎn)品在網(wǎng)上的重復(fù)率要很低。再者我必須要考慮到產(chǎn)品本身的質(zhì)量,畢竟做淘寶優(yōu)化的大家都知道客戶的評(píng)價(jià)是比什么都重要,想要讓他們好評(píng)的第一步我想是產(chǎn)品上的把關(guān)。再一個(gè)我得想到產(chǎn)品的定價(jià),這個(gè)也是比較頭痛的一件事。雖然說(shuō)是我們自己的產(chǎn)品,我們也有在走線下的銷售。我們要做到不能與線下和其它分銷平臺(tái)上的價(jià)格沖突,所以在定價(jià)上面我們也有考慮過(guò)整個(gè)市場(chǎng)的情況。
店鋪裝修
淘寶上的店面裝修與我們網(wǎng)站的美工在好多地方是相似的。上面已經(jīng)有說(shuō)到我們的淘寶店是以公司的形式出面來(lái)做,那么我們就會(huì)考慮到大氣這兩個(gè)字的體現(xiàn)。必須要從裝修上讓人感覺(jué)到這個(gè)確實(shí)是我們公司的官方網(wǎng)站,這里面我們做的就是模仿淘寶商城的一個(gè)版面做一個(gè)個(gè)性化的設(shè)計(jì),確實(shí)能在很大程度上給用戶一種企業(yè)官方的感覺(jué)。
關(guān)鍵詞的定位與優(yōu)化
在近兩天我也有看過(guò)一些排名比較好的商品的命名規(guī)則,我自己總結(jié)出來(lái)的一套是把有關(guān)產(chǎn)品描述的詞盡可能的與我們的產(chǎn)品名接近些,這里也是考慮到用戶的一般搜索習(xí)慣。千萬(wàn)不要考慮說(shuō)去做比較難的詞比如:褲子、棉襖 其實(shí)這里面的概念與我們SEO是一樣的,我們也要考慮到IP的轉(zhuǎn)化率。
再一個(gè)比較重要的一點(diǎn),我們產(chǎn)品的關(guān)鍵詞在排列上面與SEO有比較大的區(qū)別。也就是說(shuō)你在淘寶里面比如說(shuō)做關(guān)鍵詞的疊加那根本是沒(méi)有用的。淘寶里面也有分詞這一說(shuō),比如我們搜索 兒童加厚棉褲 在所有顯示的結(jié)果里邊他都會(huì)給標(biāo)紅,那么我們?cè)偎阉?兒童加厚 棉褲 中間加個(gè)空格那反所搜索到的結(jié)果完全不一樣。那么換個(gè)角度來(lái)說(shuō) 你在設(shè)置關(guān)鍵詞的時(shí)候也要考慮到是不是會(huì)被用戶給漏掉。再一個(gè)淘寶的標(biāo)題可以寫60個(gè)字符,這里面都是可以考慮來(lái)做某個(gè)關(guān)鍵詞的。
產(chǎn)品本身的上下架設(shè)置
這個(gè)也是淘寶社區(qū)與論壇里面經(jīng)常會(huì)有說(shuō)到的,淘寶會(huì)考慮把離下架時(shí)間最短而且是推薦的產(chǎn)品會(huì)給予比較好的排名。這里我要說(shuō)的是 我們必須要針對(duì)自己的產(chǎn)品來(lái)設(shè)置好下架的時(shí)間差,盡可能的保證每天在中午旁邊下架那樣得到排名的機(jī)率也會(huì)比較大。假如我們有足夠多的產(chǎn)品,那么能做到每個(gè)小時(shí)都會(huì)有下架的產(chǎn)品,那么曝光率是可想而知的。
網(wǎng)站評(píng)價(jià)與收藏
這點(diǎn)也是非常的重要,這里面也就是說(shuō)網(wǎng)站的誠(chéng)信度。大家可以去淘寶搜索一下看看,能排在首頁(yè)的幾乎所有的店都有開通七天免費(fèi)退換,消保。這種東西其實(shí)在我看來(lái)就是用戶體驗(yàn)與信任度的東西。那么我們把眼光放到那些不用付錢的服務(wù)上來(lái)說(shuō),我們網(wǎng)店的好評(píng)率與收藏的人氣是不是也能在某種程度上可以證明我的網(wǎng)站用戶是認(rèn)可的,淘寶你應(yīng)該給我排名。
產(chǎn)品的捆綁銷售
對(duì)于產(chǎn)品的銷售上來(lái)說(shuō)從淘寶的角度在我看來(lái)是這樣的,假如在前期我們沒(méi)有多少流量與用戶的時(shí)候,我們能做的就是如何讓那個(gè)進(jìn)我們網(wǎng)站的客戶,消費(fèi)的更多(幫我們多提高點(diǎn)信譽(yù))。這里面我就有考慮到一些促銷方式比如單次購(gòu)物買兩件再加一元我就送襪子之類的。當(dāng)然這里面的襪子是要讓客戶拍下來(lái)的哦,這樣才能達(dá)到雙贏的情況,用戶得到實(shí)惠我們網(wǎng)站也得到一定的提高。
售后與溝通
做銷售的都知道,產(chǎn)品的售后是非常重要的更何況是我們的淘寶呢,你的好壞基本會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)見(jiàn)效果(用戶的評(píng)價(jià))。這里我們做的是如何讓用戶滿足。比如我們會(huì)在用戶單次消費(fèi)比較多的人身上考慮給他一些優(yōu)惠,送小禮品等。當(dāng)然還是比較我們會(huì)在快遞單上注明:快遞員辛苦了,對(duì)我們用戶服務(wù)好點(diǎn) 等字樣。其實(shí)這點(diǎn)在我看來(lái)更多的是一此細(xì)節(jié)上的操作。網(wǎng)站做的再大氣,你的一些細(xì)節(jié)做不好,照樣也會(huì)被客戶所猜疑。
現(xiàn)在也差不多是年終了,快遞員也快要放假了。這個(gè)也是做淘寶人關(guān)心的問(wèn)題,其實(shí)我們已經(jīng)有打算做好假期這個(gè)時(shí)候的接單說(shuō)明與處理了,甚至包括明年的一些規(guī)劃。當(dāng)然何濤還是以SEO網(wǎng)站優(yōu)化與網(wǎng)絡(luò)推廣為主,淘寶也只是網(wǎng)絡(luò)生涯的一個(gè)小插曲。