淘寶價(jià)格作弊定義及懲罰（案例分析）

　　淘寶價(jià)格規(guī)范公布，對于價(jià)格發(fā)布有了更嚴(yán)的要求，hishop整理了淘寶規(guī)則關(guān)于淘寶價(jià)格作弊定義以及sku作弊等淘寶價(jià)格作弊行為案例與處罰規(guī)定。

　　價(jià)格一般指進(jìn)行交易時(shí)，買家所需要付出的付款。為了方便買家更加快捷的找到想要購買的商品，我們將價(jià)格做為篩選商品的一個(gè)條件，因此希望您在發(fā)布時(shí)按照商品正常的規(guī)格、sku、郵費(fèi)等匹配價(jià)格進(jìn)行發(fā)布和銷售。拆分商品的正常規(guī)格、數(shù)量、單位，或?yàn)E用sku、郵費(fèi)價(jià)格等進(jìn)行低價(jià)引流的發(fā)布，是一種流量作弊行為。

　　一、定義

　　價(jià)格作弊是指會員通過各種方式刻意規(guī)避淘寶價(jià)格設(shè)置規(guī)則發(fā)布商品。

　　二、情形

　　包括但不限于：

　　1、利用sku低價(jià)引流

　　SKU即Stock Keeping Unit (庫存量單位)，是指寶貝的銷售屬性集合，供買家在下單時(shí)點(diǎn)選，如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。部分SKU的屬性值可以由賣家自定義編輯，部分不可編輯。

　　后臺位置：在寶貝發(fā)布頁面中“寶貝規(guī)格”版塊下(如下圖)

　　前臺位置：

　　利用SKU低價(jià)引流是指通過刻意規(guī)避淘寶商品SKU設(shè)置規(guī)則，濫用sku設(shè)置，涉嫌低價(jià)引流的行為。

　　如：

　　1)不同品類的商品放在一個(gè)sku中售賣

　　案例1：枕套和四件套是兩個(gè)獨(dú)立的品類，商品應(yīng)該分別發(fā)布在不同的類目下。但在下述商品中，四件套商品的SKU里出現(xiàn)了枕套，并且枕套對應(yīng)的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常四件套的價(jià)格區(qū)間。

　　案例2：將常規(guī)品類的商品和訂金、定金、郵費(fèi)、贈品、換購品等在其他類目下的商品放在一個(gè)SKU里，并且這個(gè)SKU的價(jià)格相差比較大。

　　2)不同材質(zhì)、規(guī)格等屬性值對應(yīng)價(jià)格不同的商品放在一個(gè)sku中售賣

　　案例：將不同材質(zhì)屬性(如防水無紡布和類布紋等)放在一個(gè)商品的sku中出售，且價(jià)格差距較大。

　　3)將常規(guī)商品和商品配件放在一個(gè)sku中售賣

　　案例：比如說將手機(jī)充電器和手機(jī)放在一個(gè)SKU里去售賣，并且價(jià)格差距比較大。

　　4)將不存在的sku(指這個(gè)SKU的商品實(shí)際并不存在)與常規(guī)的sku放在一起售賣

　　案例：商品為女士靴子，顯然47碼是不正常的，賣家設(shè)置超大碼SKU同樣是為了低價(jià)吸引流量。

　　5)將常規(guī)商品和非常規(guī)商品放在一個(gè)sku中售賣

　　非常規(guī)商品如：二手、樣機(jī)、模型、瑕疵品、一只鞋等。

　　案例：

　　2、以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品

　　指將商品的正常規(guī)格進(jìn)行拆分后發(fā)布，如：紙巾的正常規(guī)格以"包"為單位，但賣家拆分后以"張"為單位進(jìn)行銷售;窗簾的正常規(guī)格以"米"為單位，但賣家拆分后以"毫米"為單位進(jìn)行銷售。

　　3、商品郵費(fèi)偏離實(shí)際價(jià)格

　　發(fā)布實(shí)物商品時(shí)商品的郵費(fèi)價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其商品價(jià)格，并且不符合郵費(fèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);或虛擬物品有郵費(fèi)。

　　案例1：一件衣服商品價(jià)格設(shè)置為2元，江浙滬郵費(fèi)價(jià)格設(shè)置為53元。

　　案例2：某會員在店鋪內(nèi)發(fā)布寶貝為浙江移動100元在線充值，商品信息中標(biāo)注“此商品需要5元郵費(fèi)”。

　　三、違規(guī)處理

　　濫發(fā)信息情形違規(guī)處理及糾正扣分

　　價(jià)格作弊利用Sku低價(jià)引流在商品類頁面發(fā)布(同件商品在價(jià)格作弊中的違規(guī)次數(shù))第一次警告0分

　　以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品第二次下架商品0分

　　商品郵費(fèi)偏離實(shí)際價(jià)格第三次下架商品0.2分

　　第四次刪除商品2分

　　價(jià)格作弊情節(jié)嚴(yán)重賣家在價(jià)格作弊中多次違規(guī)下架店鋪內(nèi)所有商品6分

　　四、溫馨提示

　　1、如何避免利用sku低價(jià)引流?

　　請您正確發(fā)布sku：

　　1)SKU的內(nèi)容：發(fā)布的寶貝須遵循銷售屬性的本質(zhì)內(nèi)容，合理的范圍下自定義編輯。“顏色”中使用顏色名稱或使用商品實(shí)物圖片。

　　2)SKU的價(jià)格：SKU的最低價(jià)和最高價(jià)的價(jià)格差不可過大，否則有惡意引流的嫌疑。

　　注：正確發(fā)布的案例截圖如下

　　2、如何避免sku發(fā)布不規(guī)范?

　　SKU發(fā)布不規(guī)范指濫用SKU自定義，發(fā)布與寶貝規(guī)格、銷售屬性無關(guān)的SKU信息，包括但不限于以下情形：

　　1)各SKU價(jià)格相同，沒有區(qū)間價(jià)，但SKU的描述與屬性項(xiàng)無關(guān);

　　2)不同款式樣式放在一個(gè)寶貝鏈接里出售;

　　3)不同套餐放在一個(gè)寶貝鏈接里出售;

　　4)非標(biāo)類商品的不同容量、不同材質(zhì)、不同大小規(guī)格、不同長度尺寸放在一個(gè)寶貝鏈接里出售。

　　因此請您在發(fā)布sku時(shí)避免出現(xiàn)上述情形，以免被誤認(rèn)為存在利用sku低價(jià)引流行為。

　　淘寶價(jià)格作弊是過去不少淘寶賣家喜歡走的“捷徑”，淘寶價(jià)格作弊規(guī)則和新淘寶價(jià)格發(fā)布規(guī)范都將進(jìn)一步遏制淘寶作假。