解讀金牌賣(mài)家考核（標(biāo)準(zhǔn)、周期等）
隨著金牌賣(mài)家加入無(wú)線考核指標(biāo)，金牌賣(mài)家的新的考核標(biāo)準(zhǔn)也出爐了，hishop玩轉(zhuǎn)淘寶整理了金牌賣(mài)家考核標(biāo)準(zhǔn)和考核周期，以及分析金牌賣(mài)家考核標(biāo)準(zhǔn)一些熱點(diǎn)的問(wèn)題。
金牌賣(mài)家從2014年5月27日推出，上線將近一年了，堅(jiān)持好商品、好服務(wù)、好口碑的標(biāo)準(zhǔn)，逐步贏得了買(mǎi)家的信任和喜愛(ài)，我們發(fā)現(xiàn)超過(guò)60%的活躍買(mǎi)家會(huì)關(guān)注賣(mài)家是否有金牌賣(mài)家，會(huì)更加信任有金牌賣(mài)家標(biāo)識(shí)的賣(mài)家。今年，根據(jù)淘寶網(wǎng)的部署，金牌賣(mài)家將進(jìn)一步成為衡量賣(mài)家經(jīng)營(yíng)能力的分層方式，也會(huì)進(jìn)一步成為眾多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的入門(mén)條件，會(huì)加大流量?jī)A斜。
金牌賣(mài)家考核標(biāo)準(zhǔn)（金牌賣(mài)家申請(qǐng)入口）
一、 通用標(biāo)準(zhǔn)(這是一個(gè)基準(zhǔn)線，必須完全符合各標(biāo)準(zhǔn))
1. 開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)≥183天
2. 信用分值≥251分
3. 繳納淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)保證金(含保證金計(jì)劃)
4. 二手商品訂單數(shù)比例≤5%
5. 無(wú)虛擬在線商品
6. 自然年內(nèi)一般規(guī)則處罰累計(jì)分值<12分
7. 自然年內(nèi)無(wú)嚴(yán)重違規(guī)處罰
8. 無(wú)有效售假處罰扣分(包含0分)
9. 2014年受到售假處罰扣分≤24分
10. 店鋪正常經(jīng)營(yíng)
11. 買(mǎi)家喜愛(ài)度≥80分
二、 類(lèi)目個(gè)性指標(biāo)(依據(jù)各類(lèi)目的特性不同，閥值不一，請(qǐng)賣(mài)家仔細(xì)查看)
1. 特別說(shuō)明：
a) 寵物活體類(lèi)目需獲得“寵物活體特種經(jīng)營(yíng)”資質(zhì)方可加入
b) 酒類(lèi)需要：必須提供本人或直系親屬的證件;已是酒類(lèi)準(zhǔn)入示范賣(mài)家(非通過(guò)特種經(jīng)營(yíng)許可，詳情點(diǎn)此請(qǐng)看);國(guó)產(chǎn)白酒必須填寫(xiě)QS號(hào)。以上這兩者滿足者方可加入
c) 店鋪主營(yíng)的一級(jí)類(lèi)目符合開(kāi)放條件的賣(mài)家，如果店鋪內(nèi)有在售以下類(lèi)目的商品，就無(wú)法成為本次“金牌賣(mài)家”。涉及商品類(lèi)目如下：
早孕檢測(cè)、電子血糖儀、家用電子理療儀、輪椅、血壓計(jì)、避孕套、排卵試紙 、體溫計(jì)/儀器、延時(shí)套、早孕試紙;
佛像/神像、佛牌、唐卡、畫(huà)像、紙制品/冥紙/冥幣
金牌賣(mài)家考核指標(biāo)解讀（淘寶金牌賣(mài)家怎么申請(qǐng)）
1、金牌賣(mài)家多久考核一次
“金牌賣(mài)家”的考核與生效周期為半個(gè)月。
考核周期：每月1日-15日，對(duì)應(yīng)的生效周期：次月1日-15日;
考核周期：每月16日-每月最后一個(gè)自然日，對(duì)應(yīng)的生效周期：次月16日-最后一個(gè)自然日 。
2、金牌賣(mài)家考核指標(biāo)中“買(mǎi)家喜愛(ài)度”是指什么?
“買(mǎi)家喜愛(ài)度”是指：周期內(nèi)買(mǎi)家訪問(wèn)人數(shù)，老買(mǎi)家回訪率，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率，買(mǎi)家推薦率，匿名買(mǎi)家調(diào)研中買(mǎi)家喜愛(ài)度【可詳見(jiàn)解讀一、解讀二】等綜合指標(biāo)進(jìn)行考核。
解讀一：
買(mǎi)家推薦率：已購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家中有過(guò)分享行為的買(mǎi)家比例
解讀二：
匿名買(mǎi)家調(diào)研中買(mǎi)家喜愛(ài)度：
1)計(jì)算時(shí)間、門(mén)檻值：周期內(nèi)符合金牌賣(mài)家其他各項(xiàng)指標(biāo)的賣(mài)家，系統(tǒng)自動(dòng)提交入圍的金牌賣(mài)家到大眾評(píng)審
2)大眾評(píng)審的評(píng)審員須符合以下條件：
a)周期內(nèi)最近1-6個(gè)月的下單買(mǎi)家，購(gòu)買(mǎi)過(guò)且交易完結(jié)的買(mǎi)家;
b)非差評(píng)師、非惡意行為，虛假交易等買(mǎi)家。
3)展示哪些賣(mài)家信息給評(píng)審員?
將店鋪主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括但不限于：
a) 客單價(jià)是否正常
b) 主營(yíng)類(lèi)目
c) 旺旺響應(yīng)速度
d)曾買(mǎi)過(guò)的商品/評(píng)價(jià) ……
4)投票方式與計(jì)票規(guī)則：
每個(gè)評(píng)審員一票，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)投票;
大眾評(píng)審的結(jié)果不對(duì)外呈現(xiàn)，直接對(duì)接計(jì)分系統(tǒng)，根據(jù)一定的權(quán)重與其他指標(biāo)形成綜合分值。
3、不同類(lèi)目的賣(mài)家，對(duì)應(yīng)“金牌賣(mài)家”評(píng)選指標(biāo)一樣嗎?
不一樣，各期各主營(yíng)類(lèi)目指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
金牌賣(mài)家考核新增標(biāo)準(zhǔn)
金牌賣(mài)家新增店鋪無(wú)線交易額占比指標(biāo)，現(xiàn)暫時(shí)列為待接入指標(biāo)，展示賣(mài)家當(dāng)前數(shù)據(jù)和金牌賣(mài)家要求，待正式上線后符合該要求才有機(jī)會(huì)入選金牌賣(mài)家。
無(wú)線交易額占比定義：考核期間，買(mǎi)家通過(guò)手機(jī)淘寶客戶端、手機(jī)瀏覽器等方式在賣(mài)家店鋪內(nèi)拍下訂單的金額占店鋪內(nèi)所有拍下訂單金額的比例。
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被清退后商家恢復(fù)規(guī)則
1、恢復(fù)條件;生效期內(nèi)，被實(shí)時(shí)清退后的賣(mài)家，若滿足以下全部條件，則恢復(fù)其金牌賣(mài)家資質(zhì)
由于未繳納保證金(含保險(xiǎn)保證金)被清退后重新足夠繳納消保保證金;
由于觸犯廉政規(guī)則被清退后有糾正行為;
由于違規(guī)或處罰被清退后申述成功，再次符合入選規(guī)則;
如果觸犯多條清退規(guī)則的，則必須各條規(guī)則均滿足才可恢復(fù);
2、恢復(fù)時(shí)效：賣(mài)家在本生效周期內(nèi)失去“金牌賣(mài)家”資質(zhì)后，在本生效周期內(nèi)達(dá)到以上要求，于1個(gè)工作日恢復(fù)資質(zhì)，且賣(mài)家享有的各項(xiàng)權(quán)益在1個(gè)工作日內(nèi)生效。
