網(wǎng)購(gòu)返券貓膩多 買家需謹(jǐn)慎對(duì)待
買家宋小姐在網(wǎng)上看中了一個(gè)電扇。“天熱了,搬新家打算買幾個(gè)小家電。”她比了比價(jià)格,最后挑中了一家網(wǎng)店,因?yàn)橘u家正好有活動(dòng),說消費(fèi)到一定金額有“返券”。宋小姐盤算了一下,這樣挺實(shí)惠的,先購(gòu)買幾件,湊到一定的額度,下次還剩下一個(gè)小臺(tái)燈,可以用券來消費(fèi)。可等到她進(jìn)入頁面,正準(zhǔn)備拍商品的時(shí)候,看到電子返券上寫著幾行字,“5元優(yōu)惠券,單筆訂單滿299元使用一張”,“10元優(yōu)惠券,單筆訂單滿599元使用一張”。
“一看這限定條件,我就覺得優(yōu)惠券實(shí)在太夸張了。”于是,宋小姐放棄了購(gòu)買。
類似的“返券”設(shè)定條件,讓買家叫苦不迭的還不在少數(shù)。網(wǎng)上有一位女士抱怨在某網(wǎng)站上參加了“買200返100”的活動(dòng),結(jié)果等到她想花掉這100元消費(fèi)券時(shí),一研究使用規(guī)則,才知道必須再購(gòu)買至少250元的商品。“買150元的繪本,才能使用一張50元禮券。而另外50元禮券,得再花100元現(xiàn)金購(gòu)買圖書音像制品。”這樣的條件讓她很氣憤,本來以為參加活動(dòng)后,相當(dāng)于打了6.7折,結(jié)果現(xiàn)在算下來,根本不想享受到這樣的優(yōu)惠。
“返券”規(guī)矩有點(diǎn)多
“拿到過賣家的券,后來購(gòu)物的時(shí)候用掉了”……很多買家都表示,現(xiàn)在網(wǎng)店返券挺常見的,但是具體是否享受到了實(shí)惠,還真沒仔細(xì)計(jì)算過。
但基本上網(wǎng)上的返券都給自己設(shè)定了一定的條件,據(jù)了解,在普遍需要消費(fèi)滿一定金額外,一些平臺(tái)推出的活動(dòng)券有的限定了購(gòu)買商品的種類,如只能購(gòu)買圖書,或只能購(gòu)買日用品;如果是單家網(wǎng)店的優(yōu)惠券,那就更是僅限本店使用了。
返券就是“商家放長(zhǎng)線釣大魚”,一位業(yè)內(nèi)人士表示,在眾多限定條件下,買家拿到返券,相當(dāng)于就被商家“套牢”了。
消保委:看清賣家信用,當(dāng)心被套牢
“滿就返”,這一原先在實(shí)體商場(chǎng)里早就司空見慣的促銷套路,如今紛紛上網(wǎng),而面對(duì)不斷推出的網(wǎng)店返券,買家還是要仔細(xì)看清楚,避免網(wǎng)購(gòu)糾紛。
昨天,省消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,首先,要獲得這些返券,買家購(gòu)買需要達(dá)到一定的整數(shù)價(jià)格,因此,買家明明只需要買一點(diǎn)東西了,為了湊數(shù),又加買了商品。其次,賣家對(duì)返券的使用進(jìn)行了設(shè)置限制,需要再消費(fèi)一定金額才能使用,這樣給買家增加了很大的麻煩。“現(xiàn)在最為擔(dān)心的還不是買家陷入循環(huán)消費(fèi)的問題,而是萬一賣家不在了,這些返券就相當(dāng)于廢紙。”該負(fù)責(zé)人表示,網(wǎng)購(gòu)存在很多不可預(yù)測(cè)性,賣家比較分散,而且很多都是異地的,萬一消費(fèi)者碰到消費(fèi)糾紛,維權(quán)成本比較大。
因此,省消保委提醒,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)“返券消費(fèi)”,買家要謹(jǐn)慎和理性,購(gòu)買前要查看經(jīng)營(yíng)主體,了解信用等級(jí)狀況,不要一味看到返券的優(yōu)惠幅度;此外,購(gòu)買前,要了解返券使用的游戲規(guī)則。
網(wǎng)上還有一個(gè)遇上返券的計(jì)算公式,讓買家看看究竟是優(yōu)惠還是麻煩:實(shí)際消費(fèi)金額/(實(shí)際消費(fèi)金額+返券總金額)=折扣。以滿100送50為例,如果消費(fèi)者正好買100元東西,則100/(100+50)=0.66,可獲得6.6折;如果買199元,則不到8折。你需要再購(gòu)買,而如果加上“要使用返券需再購(gòu)買多少才能抵用”這樣的條件,是否優(yōu)惠就要再想想了。