2015雙11包裹被燒毀誰(shuí)來(lái)賠償?
“運(yùn)送途中快件包裹被燒毀誰(shuí)來(lái)賠償?”諸如此類問(wèn)題,我們經(jīng)常都會(huì)碰到。特別是遇到像雙11,雙12等之類的大型活動(dòng)節(jié)日。快件堆積如山的同時(shí),路上的物流車也頻繁來(lái)回,當(dāng)然了,過(guò)程中發(fā)生的意外也就隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)了。
像今年雙11過(guò)去的第二天,11月12日上午8點(diǎn)左右,在江西省高速公路上就發(fā)生了一輛快遞火車著火了。車上價(jià)值100多萬(wàn)元的快遞基本報(bào)廢了。在網(wǎng)友著急等待著自己的快件快點(diǎn)發(fā)到身邊時(shí),竟然發(fā)生了如此糟糕的事,通知顧客及賠償問(wèn)題迅速成為了商家最要緊的事情。而事故發(fā)生了后,買家則憂心自己的包裹能否安然無(wú)恙地送到位,還有要怎么去獲得相應(yīng)的賠償。
其實(shí),據(jù)這家快遞公司快遞單表面的條款來(lái)看,如快件包裹被燒毀、損壞或者丟失的話,保價(jià)物品都會(huì)按照保價(jià)的金額來(lái)賠償?shù)?,而且每一票賠付的最高限額在一萬(wàn)元。而未保價(jià)商品,信件類的按運(yùn)費(fèi)2倍賠付,包裹件的則按運(yùn)費(fèi)5倍來(lái)賠付。但其實(shí)就算按5倍來(lái)賠付,有些顧客還是不想的,因此,有些公司也因此制定了新的賠付標(biāo)準(zhǔn)。如,物品價(jià)值在200元范圍內(nèi)的,則按原價(jià)來(lái)賠償,信件類的按20元賠償,價(jià)值超200元的則需根據(jù)物品的實(shí)際價(jià)值來(lái)算,以確定賠付金額。
想這次事故的發(fā)生,作為里面的買家在快件包裹被燒毀消息得知后,該怎么做?首先,須聯(lián)系網(wǎng)店發(fā)貨人,再咨詢快件公司,看自己的包裹是否在燒毀的物品里面,若是的話,就要向發(fā)件網(wǎng)店進(jìn)行索賠,這樣賠償金額也才能到達(dá)買家手中。在這里,小編提醒大家,若你網(wǎng)購(gòu)貴重的物品時(shí),最好要求發(fā)貨人保價(jià),并且受到簽收貨物前最高驗(yàn)收一下。
因此,運(yùn)送途中雙11包裹被燒毀誰(shuí)來(lái)賠償?最好先咨詢發(fā)貨人,再聯(lián)系快件公司要求索賠。