平臺網(wǎng)店“侵權”問題嚴重 監(jiān)管之路仍遙遠

      美國貿易代表辦公室(簡稱USTR)近日將包括淘寶網(wǎng)在內的部分中國企業(yè)列入年度“惡名市場”名單，認為這些企業(yè)助長假冒和盜版產品的銷售。這一消息引發(fā)不少網(wǎng)購粉絲關注。在CPI一路上漲之下，淘寶網(wǎng)、騰訊拍拍等網(wǎng)絡購物平臺被不少人視為抵御通脹的“綠洲”。不過，良莠難辨的貨品卻令網(wǎng)購之路步步驚心。

　　淘寶商城也有假貨

　　“淘寶網(wǎng)至少有4178家網(wǎng)店涉嫌銷售假冒‘芳奈兒’品牌的偽劣產品”

　　“淘寶網(wǎng)至少有4178家網(wǎng)店涉嫌銷售假冒‘芳奈兒’品牌的偽劣產品。”繼武漢之后，“芳奈爾”品牌的授權使用者廣州芳奈服飾有限公司(下稱“芳奈服飾”)又在廣州起訴淘寶網(wǎng)及一家涉嫌售假的商家，要求共同賠償50萬元。

　　3月7日，天河區(qū)法院開庭審理此案，第一被告廣州夢妮貿易有限公司沒有出庭，該公司之前提供的公司地址、電話均不正確。據(jù)芳奈服飾電子商務事業(yè)部總經(jīng)理楊勇華稱，他們的下一站是北京。

　　庭審中，原告代理律師稱，他們于2009年花巨資取得“芳奈兒”商標的排他性使用許可。然而，廣州夢妮貿易有限公司卻在淘寶商城上開設名為“嬌貴人旗艦店”的網(wǎng)店，大量銷售該品牌的偽劣產品。

　　原告的代理律師還指出，淘寶要求淘寶商城的商品100%為正品，但廣州夢妮貿易有限公司是淘寶商城“嬌貴人”旗艦店的經(jīng)營者，卻以“芳奈爾”的名義大量銷售與“芳奈爾”高仿真度的產品，對此，淘寶具備共同侵權行為。

　　假貨竟有防偽電話！

　　撥通假貨提供的防偽電話，自動語音服務提示“如假包換”，輸入防偽驗證碼后還會被告知“這是正品”

　　無獨有偶。在廣東省直文化系統(tǒng)工作的楊洋(化名)也在騰訊拍拍上遭遇過“被假冒偽劣”的經(jīng)歷。

　　楊洋前兩天在騰訊拍拍上一家名為美妝世界的網(wǎng)店購買了兩款商品，一支是臺灣億麗貝蘿纖體按摩霜，另一支是美國海倫皇后祛痘面膜。到貨后，她仔細辨認才發(fā)現(xiàn)這兩支商品都是高仿真的假貨。

　　值得一提的是，楊洋手上的這款億麗貝蘿與正品幾乎沒有區(qū)別———有防偽標志、有防偽電話、有配送同品牌的贈品。乍看之下，完全無法分辨真?zhèn)?。但楊洋稱，億麗貝蘿的官方網(wǎng)站上明確說，防偽查詢系統(tǒng)的唯一一組電話是4007164315、8008886315，近期出現(xiàn)的4007169315為假貨。小楊所購物品的防偽電話恰是“絕對假貨”的號碼。撥通防偽電話后，其自動語音服務提示“如假包換”，輸入防偽驗證碼后還會被告知“這是正品”。

　　楊洋說，美妝世界在拍拍的搜索中排在第一位，且好評率高達99.48%，這些數(shù)據(jù)讓她才購買，沒想到還是遭遇陷阱。億麗貝蘿的產品用于減肥瘦身，需要涂抹在身上，楊洋擔心這款銷量名列前茅的商品會給不知情的使用者帶來健康困擾，甚至產生副作用。

　　網(wǎng)絡自身監(jiān)管路很遠

　　淘寶沒有能力也沒有義務事先審查，“這在技術上也無法實現(xiàn)，因此不能歸責于網(wǎng)絡服務商”

　　數(shù)據(jù)顯示，2010年，淘寶共處理了1400多萬件侵權商品，但與此同時，淘寶網(wǎng)去年的銷售額接近4000億元，單日交易額最高達到19.5億元。

　　在“芳奈服飾”侵權案中，原告指淘寶“具備共同侵權行為”。“網(wǎng)店經(jīng)營者與網(wǎng)絡服務商形成了利益共同體。”芳奈服飾的代理律師說，以去年為例，淘寶網(wǎng)要求入駐淘寶商城的商戶繳納技術服務費(由年費、實時劃扣兩部分組成，需一次性交納)6千元和保證金1萬元(用于交易糾紛的賠付)，此外，淘寶商城在商家產生交易后還會按各類收費標準收取服務費。

　　不過，對于這一說法，淘寶代理律師辯稱，淘寶已刪除了原告發(fā)來的全部侵權鏈接頁面，盡到了事后補救的義務。

　　“作為網(wǎng)絡服務商，網(wǎng)絡信息大量存在且不斷更新，淘寶無法完全避免個別商戶銷售假冒偽劣”。他還稱，沒有法律規(guī)定要對網(wǎng)店是否販賣假冒偽劣商品進行事先審查，隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，淘寶沒有能力也沒有義務事先審查，“這在技術上也無法實現(xiàn)，因此不能歸責于網(wǎng)絡服務商。”