淘寶上如何做代理商(分銷(xiāo)商) 操作流程
一、相關(guān)概念
分銷(xiāo)平臺(tái): 指由淘寶研發(fā)提供的,用于幫助供應(yīng)商搭建、管理及運(yùn)作其網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道,幫助分銷(xiāo)商獲取貨源渠道的平臺(tái)。
分銷(xiāo)平臺(tái)用戶(hù):指分銷(xiāo)平臺(tái)供應(yīng)商和分銷(xiāo)商的統(tǒng)稱(chēng)。
供應(yīng)商: 指通過(guò)分銷(xiāo)平臺(tái)供應(yīng)商簽約入口頁(yè)面與本協(xié)議各方簽署本協(xié)議,并通過(guò)淘寶分銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道搭建、管理及運(yùn)作的企業(yè)用戶(hù)。
分銷(xiāo)商:指通過(guò)分銷(xiāo)平臺(tái)分銷(xiāo)商簽約入口頁(yè)面與淘寶簽署《分銷(xiāo)平臺(tái)用戶(hù)協(xié)議》(分銷(xiāo)商版),且擁有網(wǎng)絡(luò)店鋪或電子商務(wù)網(wǎng)站,利用淘寶分銷(xiāo)平臺(tái),尋找本協(xié)議項(xiàng)下供應(yīng)商并由此獲得貨源的銷(xiāo)售者。
訂單:指買(mǎi)方在分銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)店鋪或電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)分銷(xiāo)商品產(chǎn)生的關(guān)于分銷(xiāo)商品購(gòu)買(mǎi)信息。
采購(gòu)單:指分銷(xiāo)商通過(guò)淘寶分銷(xiāo)平臺(tái)向供應(yīng)商采購(gòu)分銷(xiāo)商品而產(chǎn)生的信息。
二、 分銷(xiāo)商的權(quán)利和義務(wù):
1、 分銷(xiāo)商承諾遵守《淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》、《支付寶服務(wù)協(xié)議》以及所有公示于淘寶網(wǎng)以及支付寶網(wǎng)站的淘寶或支付寶已經(jīng)發(fā)布的或?qū)?lái)可能發(fā)布的各類(lèi)規(guī)則。所有規(guī)則為協(xié)議不可分割的一部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。如分銷(xiāo)商不同意相關(guān)變更,必須停止使用分銷(xiāo)平臺(tái)。繼續(xù)使用分銷(xiāo)平臺(tái)則表示分銷(xiāo)商接受經(jīng)修訂的協(xié)議或規(guī)則。
2、賣(mài)家成為某一供應(yīng)商的分銷(xiāo)商時(shí),需遵守以下規(guī)定:
a) 遵守與供應(yīng)商的協(xié)議(約定)進(jìn)行銷(xiāo)售行為;
b) 因故需要與供應(yīng)商解除合作關(guān)系,需至少提前10天以書(shū)面形式(郵件、站內(nèi)信、旺旺)向供應(yīng)商提出;
c) 分銷(xiāo)商一旦違背淘寶網(wǎng)規(guī)則受到淘寶處罰,供應(yīng)商可隨即解除與分銷(xiāo)商的合作關(guān)系;
3、 分銷(xiāo)商下載并發(fā)布分銷(xiāo)商品,需遵守以下規(guī)定:
a) 發(fā)布的商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及淘寶網(wǎng)《商品發(fā)布管理規(guī)則》;
b) 發(fā)布的商品信息及零售價(jià)格符合與供應(yīng)商的相關(guān)約定;
c) 發(fā)布的商品信息作為分銷(xiāo)商與消費(fèi)者之間的約定,不受分銷(xiāo)商與供應(yīng)商之間約定的影響。分銷(xiāo)商與供應(yīng)商之間的任何約定都不得對(duì)抗本協(xié)議以及淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則。
3、在向消費(fèi)者銷(xiāo)售及向供應(yīng)商采購(gòu)的過(guò)程中,分銷(xiāo)商需遵守:
a) 不管與供應(yīng)商有何約定,分銷(xiāo)商都必須履行對(duì)消費(fèi)者的承諾。如果分銷(xiāo)商與供應(yīng)商之間的約定不清或不能覆蓋分銷(xiāo)商對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售承諾,風(fēng)險(xiǎn)由分銷(xiāo)商自行承擔(dān);
b) 分銷(xiāo)商保證,最終銷(xiāo)售給消費(fèi)者的零售價(jià)格符合與供應(yīng)商的協(xié)議(約定)
c) 分銷(xiāo)商保證,分銷(xiāo)商品所產(chǎn)生的銷(xiāo)售訂單均由合作的供應(yīng)商供貨,以保證產(chǎn)品品質(zhì);
d) 分銷(xiāo)商有義務(wù)確認(rèn)買(mǎi)家收貨地址的有效性;
e) 分銷(xiāo)商有義務(wù)及時(shí)通過(guò)支付寶支付采購(gòu)單貨款給供應(yīng)商;
f) 分銷(xiāo)商有義務(wù)在買(mǎi)家收到貨物后,及時(shí)確認(rèn)貨款給供應(yīng)商。
三、費(fèi)用及支付
1、淘寶分銷(xiāo)平臺(tái)處于試運(yùn)行階段,不向分銷(xiāo)商收取使用費(fèi)用;
2、淘寶有權(quán)在試運(yùn)行期結(jié)束后向分銷(xiāo)商收取相應(yīng)的使用費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以淘寶發(fā)出的通知為準(zhǔn)。
四、您可能會(huì)遇到的問(wèn)題
加入分銷(xiāo)平臺(tái),您必須已在淘寶開(kāi)店(非商城),且加入消保計(jì)劃,是旺鋪用戶(hù)。您滿(mǎn)足以上條件,即可加入分銷(xiāo)平臺(tái)成為分銷(xiāo)商。
進(jìn)入“我的淘寶”,點(diǎn)擊“管理我的店鋪”,再點(diǎn)擊“加入分銷(xiāo)”,確認(rèn)協(xié)議即可。
2 、如何上架或下架我的分銷(xiāo)商品?
您可以直接在分銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)入“商品管理”,點(diǎn)擊“我的分銷(xiāo)商品”中管理所有從分銷(xiāo)系統(tǒng)中下載的商品。
下載下來(lái)的商品,在編輯后就可以上架啦。
1、點(diǎn)擊“上架”,寶貝就會(huì)被直接發(fā)布到您的店鋪中了;
2、已上架的寶貝,點(diǎn)擊“下架”,寶貝會(huì)從您的店鋪中下架;
3、您還可以點(diǎn)擊“同步”按鈕,將供應(yīng)商的實(shí)際庫(kù)存信息同步到您店鋪對(duì)應(yīng)的商品中;
4、點(diǎn)擊“刪除”,您可以刪除該寶貝,如果您想銷(xiāo)售該寶貝,需要去該供應(yīng)商的產(chǎn)品目錄下重新下載該產(chǎn)品。
如果您有多個(gè)供應(yīng)商,您需要通過(guò)供應(yīng)商會(huì)員名來(lái)篩選對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品列表。
4、當(dāng)供應(yīng)商編輯產(chǎn)品信息后,分銷(xiāo)商店鋪中與該產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的商品會(huì)受到什么影響?
1)、供應(yīng)商編輯產(chǎn)品時(shí),分銷(xiāo)商店鋪中對(duì)應(yīng)的商品的以下信息會(huì)同時(shí)自動(dòng)更新:
a) 屬性
b) 商家編碼(用于內(nèi)部溝通和管理的針對(duì)商品的編碼)
c) 零售價(jià)范圍(允許分銷(xiāo)商進(jìn)行銷(xiāo)售的商品價(jià)格范圍)
d) 采購(gòu)價(jià)(分銷(xiāo)商向供應(yīng)商支付的產(chǎn)品的單價(jià))
e) 庫(kù)存
f) 是否有發(fā)票
g) 是否保修
其中:
a) 零售價(jià)范圍修改后,如果分銷(xiāo)商發(fā)布的商品價(jià)格在此范圍以外,則產(chǎn)品會(huì)被下架至分銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù)中,且價(jià)格會(huì)默認(rèn)為零售價(jià)范圍允許的最低價(jià)格,分銷(xiāo)商需修改后再上架。
b) 采購(gòu)價(jià)修改后,新生成的采購(gòu)單將按照新的采購(gòu)價(jià)計(jì)算,在此之前生成的采購(gòu)單不受影響。
c) 庫(kù)存被手動(dòng)修改后,產(chǎn)品的庫(kù)存會(huì)被同步更新到分銷(xiāo)商下載的對(duì)應(yīng)的商品中。
2)、供應(yīng)商編輯產(chǎn)品時(shí),以下信息不會(huì)強(qiáng)制同步到分銷(xiāo)商店鋪中的對(duì)應(yīng)商品里,但分銷(xiāo)商可以通過(guò)產(chǎn)品列表來(lái)查看最新被修改的產(chǎn)品信息。
a) 標(biāo)題
b) 零售價(jià)格
c) 銷(xiāo)售屬性
d) 寶貝圖片
e) 寶貝描述
f) 所在地
5、采購(gòu)單是怎么生成的?分銷(xiāo)商如何查看采購(gòu)單?
在買(mǎi)家拍下您店鋪中的分銷(xiāo)商并付款后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成采購(gòu)單。如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了多件商品,且該多件商品不是屬于同一個(gè)分銷(xiāo)商的,那么系統(tǒng)在生成采購(gòu)單時(shí),會(huì)自動(dòng)根據(jù)不同的供應(yīng)商將采購(gòu)單分拆。
您可以進(jìn)入“采購(gòu)單管理”,點(diǎn)擊“我的采購(gòu)單”查看系統(tǒng)生成的采購(gòu)單。您也可按照不同的采購(gòu)單狀態(tài)查看采購(gòu)單列表:
6、如何查看我發(fā)出的申請(qǐng)?
點(diǎn)擊“供應(yīng)商管理”,進(jìn)入“申請(qǐng)加盟”,再點(diǎn)擊“我的申請(qǐng)”,查看申請(qǐng)記錄。
在供應(yīng)商沒(méi)有處理該條申請(qǐng)前,您可以撤銷(xiāo)該申請(qǐng);
供應(yīng)商如果接受或者退回了您的申請(qǐng),您都可以在這里看到相關(guān)的反饋。
需注意的是:您在30天內(nèi),只能向一家供應(yīng)商發(fā)起一次申請(qǐng)。
7、采購(gòu)單的操作流程
1)、查看采購(gòu)單:
您可以點(diǎn)擊“采購(gòu)單管理”查看所有的采購(gòu)單:
2)、對(duì)采購(gòu)單付款:
您可以點(diǎn)擊進(jìn)入“等待付款”的訂單列表,對(duì)采購(gòu)單進(jìn)行操作;
進(jìn)入“等待付款”的訂單列表,會(huì)列出所有買(mǎi)家已付款給您,而您未付款給供應(yīng)商的采購(gòu)單。
您需要支付貨款給您的供應(yīng)商。您付款后,供應(yīng)商會(huì)按照采購(gòu)單信息進(jìn)行發(fā)貨操作。
3)、對(duì)交易訂單發(fā)貨:
進(jìn)入“已發(fā)貨”的訂單列表,會(huì)列出所有供應(yīng)商已發(fā)貨的訂單,您可以點(diǎn)擊“輔助發(fā)貨”,以便對(duì)采購(gòu)單對(duì)應(yīng)的交易訂單做確認(rèn)發(fā)貨。
點(diǎn)擊“輔助發(fā)貨”,進(jìn)入采購(gòu)單對(duì)應(yīng)的交易訂單的確認(rèn)發(fā)貨頁(yè)面,系統(tǒng)會(huì)把該采購(gòu)單的發(fā)貨信息自動(dòng)填寫(xiě)在對(duì)應(yīng)物流公司的運(yùn)單號(hào)輸入框內(nèi),您只需點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可。
4)、對(duì)采購(gòu)單確認(rèn)付款:
當(dāng)您的買(mǎi)家收到了貨物后,您需要在分銷(xiāo)系統(tǒng)中“確認(rèn)付款”,至此供應(yīng)商才會(huì)真正收到該筆采購(gòu)的貨款。確認(rèn)付款時(shí),需要您輸入支付寶賬戶(hù)的支付密碼。
8、如何編輯我的分銷(xiāo)商品?
您可以直接在分銷(xiāo)平臺(tái),點(diǎn)擊“商品管理”,進(jìn)入“我的分銷(xiāo)商品”中管理所有從分銷(xiāo)系統(tǒng)中下載的商品。
點(diǎn)擊“編輯商品”,可以對(duì)該件商品的部分信息進(jìn)行修改,
不可修改的有:類(lèi)目屬性、商家編碼、庫(kù)存、SKU庫(kù)存及名稱(chēng)及商家編碼、零售價(jià)范圍、采購(gòu)價(jià)、發(fā)票、保修。
這些不可修改的信息,由供應(yīng)商維護(hù),供應(yīng)商維護(hù)后相關(guān)信息會(huì)直接同步到您的商品中。
1、如何作為分銷(xiāo)商,加入分銷(xiāo)平臺(tái)?
淘寶分銷(xiāo)商有兩種意義:
第一,淘寶分銷(xiāo)商泛指所有在淘寶平臺(tái)上開(kāi)店的企業(yè)和個(gè)人。通過(guò)他們對(duì)自己產(chǎn)品,自己品牌的營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)而對(duì)淘寶這個(gè)大的平臺(tái)品牌進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),所以稱(chēng)之為淘寶分銷(xiāo)商
第二,在淘寶上開(kāi)店,但是產(chǎn)品或者服務(wù)是代理某個(gè)廠(chǎng)家或者企業(yè)產(chǎn)品的,故稱(chēng)之為這些企業(yè)和公司的淘寶分銷(xiāo)商。