淘寶規(guī)則的違規(guī)認(rèn)定、處理與適用原則

       淘寶規(guī)則，只有在用戶出現(xiàn)違規(guī)的時(shí)候才適用，那么怎么界定用戶行為是不是違規(guī)呢？看下面的規(guī)定：

規(guī)則正文：

        違規(guī)行為的認(rèn)定與處理，應(yīng)基于淘寶認(rèn)定的事實(shí)并嚴(yán)格依規(guī)執(zhí)行。淘寶網(wǎng)用戶在適用規(guī)則上一律平等。

規(guī)則解讀：

一、為什么應(yīng)“基于淘寶認(rèn)定的事實(shí)”？

         淘寶作為平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者，負(fù)有對(duì)平臺(tái)監(jiān)管的責(zé)任，為保障淘寶網(wǎng)用戶合法權(quán)益，維護(hù)淘寶網(wǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序，淘寶制訂了本規(guī)則，并有權(quán)依照規(guī)則對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行獨(dú)立的判斷與處理。

二、違規(guī)行為淘寶如何進(jìn)行認(rèn)定？

         淘寶依靠有限的技術(shù)手段和普通人的認(rèn)知，以及在爭(zhēng)議雙方提交的證據(jù)和陳述的事實(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷與處理。

三、“依規(guī)執(zhí)行”是什么意思？

         指依照本規(guī)則及相應(yīng)規(guī)則解釋執(zhí)行。對(duì)于本規(guī)則中沒有規(guī)定的，淘寶不作任何違規(guī)的認(rèn)定與處理。