拒收快遞還需付運(yùn)費(fèi)嗎?什么情況需要自己出運(yùn)費(fèi)？

　　如果商品是因?yàn)?天無(wú)理由、不喜歡不想要不合適等原因退款的，郵費(fèi)是需要您這邊承擔(dān)的;

　　如果是因?yàn)樯唐穯?wèn)題、發(fā)貨物流問(wèn)題退款，或者雙方有旺旺協(xié)商記錄由賣(mài)家承擔(dān)，則郵費(fèi)是需要賣(mài)家承擔(dān)的。

　　1、申請(qǐng)退貨退款待賣(mài)家同意退款后，您可以按照賣(mài)家提供地址先墊付郵費(fèi)退貨，并保留好商品問(wèn)題照片、帶有金額的退貨物流底單照片，賣(mài)家承諾的旺旺聊天記錄等憑證，聯(lián)系賣(mài)家處理;若賣(mài)家拒絕退款，您可以要求淘寶客服介入處理;

　　2、退款成功后，賣(mài)家未配合處理的，您可以反饋給小二處理?；蛘咴谕丝畛晒蠼灰钻P(guān)閉的15天內(nèi)，登錄電腦，通過(guò)【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】-【投訴賣(mài)家】反饋郵費(fèi)問(wèn)題。

　　*溫馨提示：

　　1、如您購(gòu)買(mǎi)的是定制、代購(gòu)等特殊商品，天貓不支持無(wú)理由拒簽商品，建議您聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商。

　　2、個(gè)人原因(不喜歡/不想要等)申請(qǐng)退貨，最終貨物拒簽返回或寄回給賣(mài)家的，郵費(fèi)處理如下：如是包郵商品，需要您承擔(dān)返回的郵費(fèi);如是非包郵商品，需要您承擔(dān)來(lái)回兩趟的郵費(fèi)。