快遞怎么拒收要錢嗎?貨到付款的怎么拒收?
1快遞怎么拒收
1. 如賣家已發(fā)貨,您可以聯(lián)系賣家,請(qǐng)賣家主動(dòng)聯(lián)系物流公司召回貨物;若物流公司無法及時(shí)將貨物召回,您可以在物流公司向您派件時(shí)拒簽貨物。
2. 如您貨物已經(jīng)簽收,建議您聯(lián)系賣家協(xié)商退貨退款。
*溫馨提示:
1、如您購買的是定制、代購等特殊商品,天貓不支持無理由拒簽商品,建議您聯(lián)系賣家協(xié)商。
2、個(gè)人原因(不喜歡/不想要等)申請(qǐng)退貨,最終貨物拒簽返回或寄回給賣家的,郵費(fèi)處理如下:如是包郵商品,需要您承擔(dān)返回的郵費(fèi);如是非包郵商品,需要您承擔(dān)來回兩趟的郵費(fèi)。
2貨到付款的商品可以拒收嗎?
貨到付款是需要您當(dāng)面驗(yàn)貨的。
1.驗(yàn)貨后商品有問題
驗(yàn)貨以后,如果商品出現(xiàn)破損,或存在描述不符(是指商品頁面描述的和實(shí)際收到的貨物功能或者尺寸等不相符)的情況,買家有權(quán)拒簽并拒絕支付錢款。
2.驗(yàn)貨后商品無問題
買家涉及無理由(是指商品本身沒有問題,驗(yàn)貨后是因?yàn)樽约翰幌矚g、不合適、自己尺碼以及顏色自己選擇錯(cuò)誤或者不想要了)拒簽的,需承擔(dān)相應(yīng)的郵費(fèi)。
*溫馨提醒:在沒有驗(yàn)收商品的情況下,請(qǐng)您不要隨意拒簽,以免后期影響您繼續(xù)使用“貨到付款”的服務(wù)哦。同時(shí)在淘寶或者天貓下的貨到付款訂單是可以正常售后。