如何開(kāi)網(wǎng)店
如何開(kāi)網(wǎng)店,關(guān)于這方面的問(wèn)題網(wǎng)上已經(jīng)有非常多的資料。但是基本上所有資料都局限于教你如何在淘寶和拍拍開(kāi)店??墒?,市場(chǎng)在變,形勢(shì)在變,要想在網(wǎng)上開(kāi)店一族中立于不敗之地,必須要有新的思路,新的戰(zhàn)略。新形勢(shì)下,網(wǎng)上開(kāi)店早已經(jīng)不像在淘寶拍拍開(kāi)店那么簡(jiǎn)單了,網(wǎng)上開(kāi)店步驟請(qǐng)往下看。
第一,行情分析
據(jù)分析,目前很多朋友想在網(wǎng)上開(kāi)店,卻不知道賣(mài)什么。可見(jiàn)其對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店流程完全沒(méi)有概念。如果不按照一定的流程來(lái),想必網(wǎng)上開(kāi)店成功很難。開(kāi)店之前,就應(yīng)該想好賣(mài)什么商品。你對(duì)哪些商品比較有把握,這些商品目前在市場(chǎng)上的行情怎么樣,競(jìng)爭(zhēng)是否激烈,以及未來(lái)走向是如何,必須要先有個(gè)分析。結(jié)合社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài),結(jié)合人們的物質(zhì)和文化需求,做好準(zhǔn)確的行情分析。
第二,貨源的確定
貨源是你銷(xiāo)售的前提,而質(zhì)量好價(jià)格適當(dāng)穩(wěn)定的貨源是你成功開(kāi)店的保障。如果是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,你可以在質(zhì)量和價(jià)格方面和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較,看下是否還有改善的空間。如果是銷(xiāo)售別人的產(chǎn)品,那么就要選好穩(wěn)定優(yōu)秀的貨源。開(kāi)店之前就必須要確定好貨源。
第三,建設(shè)網(wǎng)店
在新形勢(shì)下,要在網(wǎng)上開(kāi)店取得成功,單單在第三方平臺(tái)(如淘寶、拍拍)開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店已經(jīng)很難做好做大了。那些平臺(tái)上的店鋪數(shù)量已經(jīng)非常多了,你作為一家新開(kāi)的店,如果沒(méi)有價(jià)格和質(zhì)量上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),是很難競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人的。所以,在新形勢(shì)下,你應(yīng)該轉(zhuǎn)戰(zhàn)到外部,建設(shè)一個(gè)獨(dú)立的銷(xiāo)售型的網(wǎng)站,即獨(dú)立網(wǎng)店。獨(dú)立網(wǎng)店就是專門(mén)為店主提供這方面的專業(yè)電子商務(wù)解決方案。獨(dú)立網(wǎng)店可以通過(guò)優(yōu)化的手段讓你的網(wǎng)店在搜索引擎里獲得較好的排名,讓顧客方便的找到你。同時(shí)量身定制的獨(dú)立網(wǎng)店因?yàn)槭亲约航ㄔO(shè)的網(wǎng)站,功能、模板方面都可以自己設(shè)定。絕對(duì)自由的管理方式,不在局限于任何平臺(tái)。同時(shí)還有獨(dú)立的空間存放你的網(wǎng)站,獨(dú)立的頂級(jí)域名訪問(wèn)你的網(wǎng)店。因此獨(dú)立網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于淘寶拍拍的店鋪。
第四,發(fā)布商品
網(wǎng)店建設(shè)好之后,你應(yīng)該會(huì)帶著無(wú)比興奮的心情,發(fā)布自己的商品。發(fā)布商品之前,你需要為商品進(jìn)行分類(lèi),巧妙而又清晰的分類(lèi),友好的引導(dǎo)顧客查找你網(wǎng)店中的商品。發(fā)布具體某個(gè)商品時(shí),你應(yīng)該想好了商品價(jià)格,圖片,詳細(xì)介紹等參數(shù)。一篇富有煽動(dòng)性而有真誠(chéng)的商品介紹,會(huì)大大提高顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。但是最好不要直接復(fù)制網(wǎng)上找來(lái)的介紹文字。
第五,人力、物力和時(shí)間的投入
從發(fā)布商品,管理網(wǎng)店,到銷(xiāo)售,運(yùn)營(yíng),你得投入。最好有一臺(tái)電腦在某個(gè)時(shí)間,有某個(gè)人員在專門(mén)從事你的網(wǎng)店工作。只有細(xì)心經(jīng)營(yíng),真誠(chéng)服務(wù),才能保證你的網(wǎng)店取得成功。
第六,售前售后服務(wù)
在新形勢(shì)下,更應(yīng)該注重對(duì)顧客的服務(wù)。顧客前來(lái)咨詢,你應(yīng)該細(xì)心講解。價(jià)格和特色功能的介紹,一定要真誠(chéng)而清晰明了。不要把自己當(dāng)作菜市場(chǎng)賣(mài)菜的,而要把自己當(dāng)作是一個(gè)為顧客解決問(wèn)題,為顧客服務(wù)的天使。談成之后,你應(yīng)該盡快發(fā)貨給客戶,選擇好的快遞公司。另外,不要覺(jué)得顧客付款給你了,你的生意就算完成了。也許顧客在收到貨之后有疑問(wèn),或者在產(chǎn)品的使用過(guò)程中有問(wèn)題,你都必須真誠(chéng)的給予幫助。此外,顧客如果對(duì)你有好的印象,他以后就不會(huì)在乎和你講價(jià)的那一點(diǎn)錢(qián)。新形勢(shì)下,人們的生活品質(zhì)在提高,人人都希望得到好的服務(wù)。并且也許銷(xiāo)售這個(gè)產(chǎn)品的不止你一家,服務(wù)也是一種競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)好一個(gè)顧客,也許今后會(huì)給你帶來(lái)意想不到的收獲。
第七,網(wǎng)店的推廣
不管你的商品是全國(guó)獨(dú)一無(wú)二的還是普通的商品,你都需要推廣你的網(wǎng)店。坐在家里等人上門(mén)咨詢是很難做成功的。你必須要推廣你的網(wǎng)店。推廣的方式很多,QQ好友,QQ群,論壇,博客,電子郵件,廣告等。讓更多的人知道你的網(wǎng)店。對(duì)于網(wǎng)店本身,網(wǎng)店自身的優(yōu)化也是很重要的。如果優(yōu)化的好,顧客在搜索引擎里搜索某個(gè)關(guān)鍵詞,你的網(wǎng)店排在前面,你的網(wǎng)店訪問(wèn)量就自然會(huì)提升很多,這樣會(huì)給你帶來(lái)很多的生意。
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