收貨、質(zhì)檢與審核
2012-04-28|HiShop
導(dǎo)讀：收貨 2.3.3 質(zhì)檢 當(dāng)商品收到退貨時要對商品進(jìn)行質(zhì)檢，服務(wù)類型和質(zhì)檢描述是必填項(xiàng)。 2.3.4 審核 按照操作流程示意圖中，審核在第三個步驟。在有售后申請并且確認(rèn)收貨、驗(yàn)貨后由客服人員確認(rèn)退款、退貨訂單是否允許進(jìn)行退換貨處理。 此時的狀態(tài)有拒絕退換貨、...
收貨
2.3.3 質(zhì)檢
當(dāng)商品收到退貨時要對商品進(jìn)行質(zhì)檢，服務(wù)類型和質(zhì)檢描述是必填項(xiàng)。
2.3.4 審核
按照操作流程示意圖中，審核在第三個步驟。在有售后申請并且確認(rèn)收貨、驗(yàn)貨后由客服人員確認(rèn)退款、退貨訂單是否允許進(jìn)行退換貨處理。
此時的狀態(tài)有拒絕退換貨、允許退換貨兩種。無論選擇哪種，處理的單據(jù)都將自動歸檔置：已審服務(wù)申請欄目中。
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