會員管理

會員管理

客戶是每一個賣家得以長久生存的基礎(chǔ)，生存利器，所以，我們有必要對客戶建立一個基礎(chǔ)檔案，并將其交易價格、時間、交易質(zhì)量、信用狀況、積分等所有資料進行存檔，實行統(tǒng)一管理?？蛻絷P(guān)系管理是改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制，它實施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。

篩選條件

提供對客戶進行分類管理，自動分析新老客戶通過短信提示發(fā)貨通知，可以通過多種方式對客戶進行關(guān)懷與各種形式的定期促銷，通過系統(tǒng)分析客戶的消費情況與活躍度等相關(guān)數(shù)據(jù)如大客戶、對品牌粘度較高的忠實客戶、購買頻率比較低的客戶、問題客戶等對不同的客戶進行不同的關(guān)懷及促銷信息發(fā)布來提高客戶滿意度，增加品牌粘性。