十步輕松學(xué)會如何開網(wǎng)店
網(wǎng)上開店的誘惑力在一些真正通過網(wǎng)店發(fā)家致富的案例下一直高燒不退,上至高收入的已上班人員,下至在校學(xué)生,都在尋思著開個網(wǎng)店試試。而如何開網(wǎng)店、開網(wǎng)店怎樣找貨源這樣的疑問也應(yīng)運而生。其實開網(wǎng)店的步驟到現(xiàn)在已經(jīng)簡化了不少,不懂技術(shù)不懂電子商務(wù)的人也能輕松搭建起一個網(wǎng)店了。按照下面這十大步走,助你把一個網(wǎng)店順利開起來。
一、收集信息
在開店之前我們首先要做的是準(zhǔn)備工作,信息收集對于一個網(wǎng)商來說是十分重要的。而對于一個新手來說不知道要收集哪些信息才是有用的,我剛開始也是這樣,沒有頭緒,后來我慢慢意識到:只要是和網(wǎng)店有關(guān)的都是要了解的對象。包括商品發(fā)布規(guī)則、支付方式使用規(guī)則,論壇規(guī)則、社區(qū)規(guī)則、促銷活動規(guī)則等等。當(dāng)然我講的肯定不是夠全面,這還需要新手自己去探索。
二、找貨源
在了解了所有有關(guān)網(wǎng)店的細則之后就是找貨源。一個成功的網(wǎng)商必定有自己的長期供應(yīng)商。而成功的關(guān)鍵因素就是要找一個好的貨源,質(zhì)量、款式、價格都必須有自己獨特的優(yōu)勢所在。這樣才會在眾多的競爭中留有一席之地。不過有些新手會說我沒有那么好的基礎(chǔ)、沒有很好的實力、沒有經(jīng)驗等等一系列問題。當(dāng)然任何問題都不是一帆風(fēng)順的,凡事都是在困難與挫折中成長的,問題與機遇并存。所以不管你如何對待這些問題,千萬不可以在貨源上掉以輕心。
三、發(fā)布
貨物收到之后,就要準(zhǔn)備把商品放到店鋪當(dāng)中發(fā)布了(在此之前一定要準(zhǔn)備一部數(shù)碼相機)。而應(yīng)該怎樣處理圖片呢?大家都知道很多賣家都是在使用Photoshop處理器。這個軟件早已被各位所認(rèn)同了,而怎樣使用呢?我建議新手們多去咨詢一下長老級的賣家,相對來說他們在這方面都是有很多值得我們借鑒的地方。
四、上架
圖片準(zhǔn)備好之后就可以上架了。注意,寶貝詳細頁面的描述一定要重視起來,編輯出一個有誘惑力的寶貝描述對于商品的促銷是非常關(guān)鍵的。
五、物流
發(fā)貨管理選擇一個好的物流公司也是關(guān)鍵,建議各位問下老賣家們。這樣也會給賣家減少因為物流延期或破損而產(chǎn)生的糾紛。在發(fā)貨時應(yīng)該注意以下幾點:1)出貨之前一定要仔細的檢查每一件商品,特別是帶電池或電子類的是檢查重點;2)如果有些商品圖片和實物因為色差而出現(xiàn)不符的話應(yīng)該在發(fā)貨之前與買家說明;3)如果數(shù)量不足或稍帶瑕疵的商品也盡量和買家說明,以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
六、宣傳
促銷許多新手都在開始的時候面臨著信用危機,所以一定要把握任何機會進行宣傳、做廣告。多逛社區(qū)、多寫貼回帖、搞促銷活動。
七、賬戶管理
賬戶管理就是等于資金管理。筆者現(xiàn)在是在使用三個帳戶,一個管理銷售資金、一個管理進貨資金、一個管理開支成本資金。這樣做便于我們對自己的生意更好的去管理,特別是對銷售情況的好壞做到一目了然。
八、防騙
沒錯,賣家也要防騙,防騙意識要時刻都要記住。在現(xiàn)在的社會當(dāng)中,形形色色的騙子是無奇不有,行騙方式更是我們防不勝防。但你只要記住一點:不要貪小便宜。不要以為天上真的會掉餡餅,俗話說天下沒有免費的午餐。切記,不管對方以什么樣的借口,到最后都會叫你把帳號密碼透露給他。只要是對方談到了這一點,請一定要提高警覺。
九、售后管理
在筆者的意識里,不管每一筆訂單利潤是多少(對于新手來說有時也有可能會虧點),筆者會始終把服務(wù)做到讓買家感覺滿意為止。這一點是至關(guān)重要的。不管和買家發(fā)生什么樣的不愉快的事情,都要認(rèn)識到這一點,甚至可以用一句話來形容:賣產(chǎn)品,更是在賣服務(wù)。誰的服務(wù)到位,誰的成功幾率就大點。
十、誠信管理
何謂誠信?誠信是任何行業(yè)中的買賣存在的一大堅固基石,也是人們所有活動最最最最重要的基礎(chǔ),網(wǎng)店更是如此。所以我們要必須創(chuàng)造一個以誠信為本的網(wǎng)上購物環(huán)境,面對每一個客戶都必須真誠以待。