商城系統(tǒng)文案如何撰寫(xiě)才會(huì)有效的技巧!
相信做商城系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)者都知道,用戶在瀏覽商城系統(tǒng)平臺(tái)時(shí)從挑選產(chǎn)品到最終的購(gòu)買一大部分來(lái)源你這個(gè)平臺(tái)給用戶的體驗(yàn)問(wèn)題,如通過(guò)商城系統(tǒng)平臺(tái)的文案來(lái)說(shuō)服用戶,讓用戶看到運(yùn)營(yíng)者精心設(shè)計(jì)好的文案自主下單;但是如何寫(xiě)好商城系統(tǒng)的文案呢,這里筆者就和大家分享商城系統(tǒng)文案的寫(xiě)作技巧。筆者這些小技巧可能只適用于新手。
第一、信任自己的產(chǎn)品:想要說(shuō)服用戶,就必須先要說(shuō)服自己,通常文案寫(xiě)作先要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)充滿熱情以及信任,要相信自己的產(chǎn)品是最好的、是最適合用戶的,是最能幫助用戶解決問(wèn)題的。因此,只有對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)帶有由衷的熱情,才能寫(xiě)出說(shuō)服用戶的文案。要知道,用戶不是傻瓜,想要騙用戶是很容易被識(shí)破的,除非用戶是傻子。根據(jù)筆者的這幾年經(jīng)驗(yàn),商城系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)這只有把真誠(chéng)的信任和熱情投入到文案寫(xiě)作中,用戶才會(huì)感受到你的熱情。
第二、用詞簡(jiǎn)潔生動(dòng),帶有主動(dòng)性:在寫(xiě)文案的時(shí)候,要盡量使用具有積極正面心理效果的詞,要避免那些負(fù)面心理效果詞匯,只有這樣才能影響用戶的心理。正在看文章的用戶可以比較下下面兩句話哪個(gè)更讓人想買東西:①:怎樣立即贏得50元優(yōu)惠卷,②:我們?cè)敢馍儋嵞?0元,可能有些運(yùn)營(yíng)這會(huì)發(fā)現(xiàn),這兩句話不是一個(gè)意思嗎。對(duì),這兩句話是一個(gè)意思,但角度不同、說(shuō)法也不同。第一句話是引起用戶“贏”和“獲得”的正面感覺(jué);第二句話卻是從“少虧點(diǎn)”的角度提醒用戶自己還是被別人賺了錢了。所以,兩者帶來(lái)的情緒可能很不相同。
另外一個(gè)用詞要注意的地方是,盡量避免使用八股的詞匯和寫(xiě)法,網(wǎng)站文案不是論文更不是業(yè)績(jī)報(bào)告,完全可以寫(xiě)的有更多個(gè)人化風(fēng)格。在可能的情況下,盡量少用艱澀的專業(yè)詞匯和一些不著邊際的空洞的大詞,可以以個(gè)人的口吻去寫(xiě)文案。關(guān)于這個(gè)就不多說(shuō)了,總之要用詞簡(jiǎn)潔生動(dòng),帶有主動(dòng)性。
第三、標(biāo)題是成功的一半:為什么說(shuō)標(biāo)題是成功的一半呢,因?yàn)檎麄€(gè)文案寫(xiě)作中最重要的部分就是標(biāo)題。當(dāng)然,在這里我們可以把標(biāo)題認(rèn)為是網(wǎng)站首頁(yè)的標(biāo)題標(biāo)簽、內(nèi)容頁(yè)的文章標(biāo)題、百度推廣的標(biāo)題等。如果把這些標(biāo)題寫(xiě)好了,都是成功的一半。也許,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上,所有的用戶平時(shí)都比較忙,其實(shí)我平時(shí)也是比較忙的,一般網(wǎng)上有什么工作都忙得不可開(kāi)交,更別提用戶了,可能其他用戶比我還厲害。從一些不完整數(shù)據(jù)顯示,一般用戶在瀏覽產(chǎn)品的時(shí)候都處于尋找、瀏覽、離開(kāi)的快速動(dòng)作中。根據(jù)我的一些經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,一個(gè)用戶來(lái)到你網(wǎng)站后,你只有3-5秒鐘的時(shí)間說(shuō)服用戶留下來(lái)繼續(xù)看里面的內(nèi)容,而在這3-5秒鐘的時(shí)間內(nèi),不要奢望用戶能耐心的看完你的長(zhǎng)篇大論。說(shuō)到底,想要用戶留在頁(yè)面上,唯一的機(jī)會(huì)就是通過(guò)吸引人的標(biāo)題讓用戶產(chǎn)生必須看下去的沖動(dòng)。(請(qǐng)記?。耗憔瓦@么一個(gè)機(jī)會(huì),只有3-5秒的時(shí)間,標(biāo)題打動(dòng)了用戶,你就能繼續(xù)用正文說(shuō)服用戶。如果標(biāo)題沒(méi)有打動(dòng)用戶,這個(gè)用戶可能就會(huì)點(diǎn)擊“返回”的按鈕并永遠(yuǎn)不會(huì)再回到你的網(wǎng)站。)
既然說(shuō)到了標(biāo)題,那么筆者就來(lái)說(shuō)明一下標(biāo)題的作用吧: 第一,引起注意。這要要求標(biāo)題的字體、顏色、位置使用戶打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)后目光投向的第一個(gè)地方就是標(biāo)題。第二,是簡(jiǎn)單傳達(dá)一個(gè)完整信息。雖然標(biāo)題都很簡(jiǎn)短,十到二十個(gè)字左右,但必須想辦法包含一個(gè)完整的信息。第三,引導(dǎo)用戶繼續(xù)看下面的正文。既然標(biāo)題寫(xiě)了,就必須想辦法引導(dǎo)用戶繼續(xù)看下文,不然寫(xiě)的標(biāo)題就沒(méi)意思了,千萬(wàn)別寫(xiě)標(biāo)題黨或題不對(duì)文。
第四、格式清晰簡(jiǎn)潔:要知道,用戶看網(wǎng)站跟讀書(shū)是完全不同的,雖然都是看的文字,但在網(wǎng)上用戶基本上不是在讀而是在瀏覽,很少人能像看書(shū)一樣看網(wǎng)站的每段文字,就比如說(shuō)我是用戶吧,我會(huì)用極快的速度去瀏覽一下內(nèi)容。如果想讓用戶快速瀏覽并得到想要得到的內(nèi)容,這就要要求文案的排版格式有利于這種快速的瀏覽方式。下面來(lái)簡(jiǎn)單的說(shuō)明一些方法吧:①:不要寫(xiě)很長(zhǎng)的段落。一般的用戶在電腦屏幕上閱讀大段文字,肯定會(huì)覺(jué)得眼睛很累并產(chǎn)生厭倦,所以最好能兩三句話就分段。如果文章連成一大段文字,很容易讓讀者頭昏腦脹并忽略不看。②:盡量使用小標(biāo)題。網(wǎng)站文案寫(xiě)作條理要簡(jiǎn)潔清楚,邏輯結(jié)構(gòu)要清晰,小標(biāo)題要以黑體字并加粗顯示。其實(shí)這樣的好處就是為了讓用戶打開(kāi)頁(yè)面后就可以通過(guò)瀏覽小標(biāo)題從而抓住內(nèi)容的重點(diǎn)。
?、郏罕M量多使用列表和要點(diǎn)分列。和小標(biāo)題的使用一樣,也是有助于讀者快速抓住內(nèi)容的重點(diǎn)。
第五、用戶能得到什么好處:網(wǎng)站文案的寫(xiě)作必須要站在用戶的角度去思考,整個(gè)文案必須要清楚回答一個(gè)問(wèn)題,那就是用戶可以得到什么好處?而且在寫(xiě)網(wǎng)站文案時(shí)必須強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品和服務(wù)給用戶帶來(lái)的哪些好處,站長(zhǎng)可以把產(chǎn)品的功能列出一張表,然后把每一項(xiàng)功能給用戶帶來(lái)的好處也列出來(lái)并作為寫(xiě)作的重點(diǎn)??梢园l(fā)現(xiàn),指出好處后在具體解釋是因?yàn)楫a(chǎn)品的哪項(xiàng)功能才能給用戶帶來(lái)這個(gè)好處,這就是上述所說(shuō)的小標(biāo)題與標(biāo)題下內(nèi)容解釋文字的作用。所以,小標(biāo)題要強(qiáng)調(diào)并且一眼就要抓住用戶,而標(biāo)題下的解釋文字再具體闡述哪項(xiàng)功能產(chǎn)生的這個(gè)好處。另外,一個(gè)要注意的是寫(xiě)文案時(shí)的人稱,盡量以第二人稱“你”為主寫(xiě)作,強(qiáng)調(diào)你會(huì)得到什么好處,而不是我們給你什么好處。
第六、用數(shù)字說(shuō)話:在寫(xiě)文章的時(shí)候盡可能的使用非常具體的數(shù)字,以數(shù)據(jù)說(shuō)明產(chǎn)品的效能和好處。比如銷售額大增,增長(zhǎng)了100%等。當(dāng)文案使用非常精準(zhǔn)的數(shù)字,可以給用戶很多暗示,首先效果是真實(shí)的,經(jīng)過(guò)我測(cè)試的。一般十分具體的數(shù)字就代表了自信和真實(shí)。另外,給出具體的數(shù)字意味著企業(yè)的認(rèn)真太多,不是空口說(shuō)白話的,而是花時(shí)間進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)和測(cè)量。就比如帶上億超眼鏡可以百分之百的解決近視問(wèn)題。
第七、直接訴諸情感:人是情感動(dòng)物,即使在購(gòu)物時(shí)也是如此,就算是最精明、最冷靜、最理智的消費(fèi)者,也避免不了被情感迷惑,雖然用戶不一定意識(shí)的到。無(wú)論是線上還是線下,很多購(gòu)買行為都是沖動(dòng)性購(gòu)買,根據(jù)我的發(fā)現(xiàn),顧客是因?yàn)?ldquo;我想要”而購(gòu)買,而不是“我需要”才購(gòu)買。你可以回想一下,有多少次在商場(chǎng)看上了一件衣服都會(huì)愛(ài)不釋手的買下來(lái),一般都不會(huì)考慮自己是否缺少衣服穿,尤其是女性朋友,沖動(dòng)消費(fèi)就更加明顯,畢竟沖動(dòng)是魔鬼。
總結(jié):整個(gè)商城系統(tǒng)平臺(tái)的文案尤其重要,那么要想做好商城系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng),那么商城系統(tǒng)的文案寫(xiě)作技巧也必須知道。筆者分享的希望能給大家?guī)?lái)幫助。
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