電商網(wǎng)站在微信平臺開店玩法小竅門!
此篇文章主要是討論電商實物賣家在微信開店的玩法,那既然是微信玩法我們首先要了解賣家進微信的幾種原因了,原因一:很多人都是聽人家說微信營銷得做,不做要后悔,就開搞了;原因二,跑朋友圈賣假貨、A貨。原因三,微信是小時級打開的應(yīng)用,流量非常大,借助這些流量賣東西。原因四,拿微信做服務(wù)并促進重復(fù)購買等等。
第一種咱就不聊了。第二種現(xiàn)在很猖狂,于是有了那個段子“有個朋友每天在朋友圈賣奢侈品,第一次我沒理她,第二次我還沒理她,第三次,我把她拉黑了”。今天咱主要說第三和第四種。我覺得第三種目的很簡單也很正常,屬于商戶們一貫的思維;第四種一般是眼光比較靠前的商戶,需要有耐心慢慢積累,可以受益的也應(yīng)該會更持久。
走貨:做淘寶直通車和鉆展,是走貨;買聚劃算坑位,也是走貨;報名唯品會、京東團、當(dāng)當(dāng)、聚美,都算走貨。(不完全統(tǒng)計,皇冠級賣家年銷售額的20%以上得用來付廣告費,超過30%的賣家大有人在。)微信有七億用戶,每天也是上億的流量,在微信同樣可以走貨。所有這些走貨方法的共同特點是:花錢買流量或者花精力炒流量(算下來成本應(yīng)該差不多),搞訂單,賺利潤,然后,就沒有然后了,這個過程中沒有客戶沉淀,沒有流量沉淀,僅有的沉淀是“庫存”。只要ROI還行,有利潤賺,該走貨就得走貨,能賺錢當(dāng)然可以干。
沉淀老客戶:十年下來,有些賣家累計了上千萬的顧客,但依然沒有辦法沒有途徑跟他們進行溝通。于是,不斷的花錢買流量,走貨,今天停了廣告今天就沒有訂單,明天不打折明天就沒有銷量。作為零售業(yè)的一部分,絕大部分電商賣家卻只有供應(yīng)鏈,沒有客戶、沒有流量、沒有數(shù)據(jù)。做著只有一條腿的瘸子。幾乎所有賣家都嘗試過群發(fā)郵件,嘗試過群發(fā)短信,效果越來越差。因為消費者免疫力在提升,智能手機屏蔽了短信。大家還嘗試過做自己的社區(qū)論壇,失敗。嘗試過做自己的APP,失敗。原因很簡單:消費者不會呆在一個商家的家里,他們一定會很快就離開。怎么辦? 答:他不到我這里來,那就只能去他呆的地方,守著他。
走貨和維護老顧客可以交叉并行:回過頭來說,賣貨和維護老顧客其實并不沖突,但也確實是兩碼事,不能混做一談。去銀行卡那個頻道下面報名賣貨,但那個賣完也就完了和鉆展沒啥區(qū)別,消費者不會成為粉絲;也應(yīng)該自己運營好公眾號,能引導(dǎo)訂單過來交易就引導(dǎo)過來交易,這邊除了交易還有粉絲,還有沉淀,但很難一下子有很大的訂單(有很多商家去微博做廣告,把人引來用微信購買,購買成功之后消費者成為粉絲,這個效果很好)。
炒作朋友圈流量是“微信電商”,入口頻道報名賣貨是“微信電商”,甚至某些微信大號幫你群發(fā)賣貨也是“微信電商”(這個不能用微信支付只能繞到支付寶或財付通,有機會再細說),自己做公眾號也還是“微信電商”,但不同的做法能達到的目的不一樣,他們之間也不沖突??梢远甲?,也可以只做一兩種,不能方式方法達到的結(jié)果自然也不同。
綜上所述,電商網(wǎng)站是要在微信平臺走貨搶短期的紅利,還是在微信積累粉絲把這里當(dāng)作維護老顧客的大本營,抑或是兩件事情同時并行。你怎么考慮的,得自己考慮。