b2c網(wǎng)店系統(tǒng)的策劃該從何做起?
網(wǎng)店的策劃是建設(shè)好b2c網(wǎng)店系統(tǒng)的基礎(chǔ),也是必不可少的。沒有好的網(wǎng)店策劃是不太可能建設(shè)出一個令人滿意的b2c網(wǎng)店系統(tǒng)的。筆者現(xiàn)在就將網(wǎng)店策劃的內(nèi)容與重要性加上如何做好網(wǎng)店的策劃跟各位來淺談下。
網(wǎng)店策劃主要是為網(wǎng)店的建設(shè)提供建站結(jié)構(gòu)、建站素材、建站功能規(guī)劃、建站界面展示、網(wǎng)站內(nèi)容起草等各方面的方案,供程序員在建設(shè)網(wǎng)站的時候有所依托,這樣程序人員就能很順利地完成網(wǎng)店的建設(shè)工作。網(wǎng)店策劃是建設(shè)b2c網(wǎng)店系統(tǒng)的重要工作之一,既然網(wǎng)店的策劃如此重要,那么我們b2c網(wǎng)店系統(tǒng)網(wǎng)店的策劃該從何做起呢?
第一、我們要根據(jù)用戶的需求來決定網(wǎng)店空間的選取和網(wǎng)店功能模塊策劃。用戶網(wǎng)店的功能少網(wǎng)頁少,可以選用小點的空間,功能多網(wǎng)頁多,可以選用較大的空間。另外還要將用戶的需求進行分門別類,分解到網(wǎng)站上導航欄的每一個個功能項中,將用戶的功能分解到各個網(wǎng)頁中,并將這些網(wǎng)頁相互鏈接起來,把網(wǎng)站策劃成一個有機的整體。
第二、為了做好網(wǎng)店策劃工作,我么要明確用戶的需求。要對用戶的需求了如指掌,細致到網(wǎng)店上的每一個功能、每一張圖片、甚至每一句文字表達等等都要充分了解,有比較含糊的地方,一定要充分與用戶溝通,切不可自作主張,隨意策劃。
第三、網(wǎng)店的策劃要符合網(wǎng)店所有者的性質(zhì)。如果網(wǎng)店所有者是企業(yè),那么策劃人員就應(yīng)該將網(wǎng)店功能更多的偏向市場營銷方面,如果網(wǎng)店所有者是商城性質(zhì)的,那么網(wǎng)店的功能策劃則應(yīng)該更多的偏向賣品展示和價格、訂單處理等方面,如果網(wǎng)店所有者是少數(shù)民族,則網(wǎng)店策劃應(yīng)更多的偏向民族習慣、民族特色及符合要求的功能,如果網(wǎng)店所有者是通信行業(yè),那么網(wǎng)頁的色調(diào)應(yīng)以深藍色為主,等等諸多方面都應(yīng)該進行全面的策劃,不要出現(xiàn)紕漏。因此,網(wǎng)店策劃不應(yīng)偏離網(wǎng)站所有者和受眾群體的軌道。
第四、網(wǎng)店內(nèi)容的策劃是最為繁瑣的工作。知道了用戶的需求,就應(yīng)該為網(wǎng)店組織內(nèi)容。網(wǎng)店內(nèi)容包括網(wǎng)頁文字描述、網(wǎng)頁圖片、網(wǎng)頁板塊結(jié)構(gòu)等幾個方面。內(nèi)容應(yīng)仔細斟酌,目標是達到吸引人的目的。同時應(yīng)能夠?qū)栴}描述清楚,并兼顧網(wǎng)店關(guān)鍵詞優(yōu)化工作。網(wǎng)頁上的圖片應(yīng)清晰、自然、豐富,能夠襯托出網(wǎng)頁主題。其他網(wǎng)店內(nèi)容如站內(nèi)新聞、企業(yè)簡介、企業(yè)文化等都需要策劃人員去組織和起草,內(nèi)容要盡量全面豐富,不要看起來很空洞無味。
總而言之,b2c網(wǎng)店系統(tǒng)的策劃要面向受眾群體,要以提升用戶的體驗效果為準則。同時網(wǎng)店的策劃還應(yīng)該利于以后網(wǎng)店的維護,便于網(wǎng)店上功能擴充。網(wǎng)店還應(yīng)設(shè)計一些互動功能,便于即時聊天。網(wǎng)店的策劃應(yīng)該由面到點的進行,先策劃大面的功能,然后再進行功能細化。