多網(wǎng)店商城系統(tǒng)的3大成功要素

2014-09-17|HiShop
導讀:多網(wǎng)店商城系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)的商鋪開設到每個人的手機之上,讓顧客能夠通過手機隨時隨地的進入移動商城內(nèi)購物,也能夠為中國無數(shù)的手機用戶和尋找商機的企業(yè)共同營造一個新的商圈。...

     多網(wǎng)店商城系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)的商鋪開設到每個人的手機之上,讓顧客能夠通過手機隨時隨地的進入移動商城內(nèi)購物,也能夠為中國無數(shù)的手機用戶和尋找商機的企業(yè)共同營造一個新的商圈。要做好多網(wǎng)移動商城,就需要抓好以下3個關鍵點:

 

  1、產(chǎn)品:最重要、最基礎

 

  無論你是做線上也好做線下也好,產(chǎn)品本身一定要好,對于本身怎么去做好產(chǎn)品的圖片、產(chǎn)品詳情頁的描述、店鋪裝修、發(fā)貨包裝,這都是產(chǎn)品,還包括產(chǎn)品本身的一些價值。小編認為產(chǎn)品最重要,是基礎。很多人不會用電腦上網(wǎng),但是會用手機上網(wǎng)。怎么樣讓你的商品在手機上看上去更加漂亮一些,在手機端的體驗能更好,比如描述、照片等。這是一個很值得投入和重視的地方

 

  2、數(shù)據(jù):電商法寶

 

  線上和線下,最大的區(qū)別是數(shù)據(jù)。雖然都在賣東西,比如說蘋果在賣一個手機,線下是分銷到了各個地去賣,有很多小的代理商,但蘋果很難獲得直接用戶的信息。其他的像海爾冰箱、電視,他們都有線下的經(jīng)銷商,經(jīng)銷商手上會掌握一部分客戶和數(shù)據(jù)。電商有很大的好處,你所有的數(shù)據(jù)都可以在線上實時收集的,哪個地方的人買了你什么樣的東西,多少錢買的,什么時候買的,是白天還是晚上,是中午還是在半夜。

 

  銀行有很多離線的數(shù)據(jù),有很多我們填的各種的單子,有的被放到磁帶機里,這些數(shù)據(jù)都是不可挖掘,數(shù)據(jù)可用性都是有限的。

 

  但線上數(shù)據(jù)能說明未來市場的趨勢,能說明用戶特征。所以對數(shù)據(jù)的重視,可能是電商線上能夠戰(zhàn)勝線下的一個非常重要的因素。無論你是做網(wǎng)上商城也好做小店也好,一定要重視數(shù)據(jù)的挖掘。現(xiàn)在的方式是廠商計劃生產(chǎn)10萬件商品,然后分發(fā)到各個代理商去銷售。但在線上,可以通過數(shù)據(jù)的分析,通過C2B的方式,更加精確。我能夠告訴生產(chǎn)廠家總共只需生產(chǎn)8萬8千件就可以了,然后通過這些數(shù)據(jù)知道在什么時間段大家會全部賣完。以前是以產(chǎn)定銷,以后可以做到以銷定產(chǎn),在線上是完全有可能做到這個程度。

 

  3、客戶:挖掘潛力

 

  剛才講到互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民以及電商人群的增長已經(jīng)到了2.7億,那其實相對于前幾年, 這個增長速度已經(jīng)在放慢了,也就是以前很多人覺得電商好做,不是因為淘寶的競爭力太弱,也不是因為上面賣東西的人少,而是就算你做的再不好,有更多網(wǎng)購人群加入進來,這個盤子自然就會增大。只要你不是特別差,你會隨著這個自然的增長而增長。這就是通常說的網(wǎng)購用戶群體的增長紅利。

 

  現(xiàn)在這個紅利的因素越來越弱,我們怎么把握住現(xiàn)有的客戶?怎么去提高用戶的轉(zhuǎn)換率,怎么樣去挖掘你現(xiàn)有的用戶,吸引新用戶,挖掘老用戶,有很多很多工作可以做。這也是電商非常好的優(yōu)勢,線下很難做到。當用戶增長的紅利結(jié)束時,其實每個用戶的需求是增強的。之前我在網(wǎng)上買幾本書、買件衣服買雙鞋子,到后來我會去買電器、高檔相機,去買個奢侈品。雖然我這個網(wǎng)民沒有從1變成2變成3,但是消費金額可能就從每年要花4、5000塊變成每年要花4、5萬塊錢,這個增長也非常恐怖的。

 

  再過一兩年,整個網(wǎng)購人群的增長也進入了一個瓶頸期的時候,老客戶的挖掘,對于賣家來說就是一個核心競爭力。哪怕有一天你離開了淘寶,沒關系,你的客戶還在你的手上,客戶信任你這個店,你這個品牌。

 

  多網(wǎng)店商城系統(tǒng)要獲得成功,就一定要做好產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量以吸引顧客;收集好顧客信息和數(shù)據(jù)加以分析來尋找正確方法;重視客戶的需求來贏得顧客的認可和信賴;小編認為做好這三點,多網(wǎng)移動商城才具備了成功的要素。

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