b2b2c商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)決勝三大要點(diǎn)
我們都知道b2b2c商城系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)它包含了網(wǎng)站定位、產(chǎn)品選擇、營(yíng)銷(xiāo)策劃、推廣方法等等多種因素在里面。而在b2b2c商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)之初定位就是第一步,也是最重要的一步,它決定著你b2b2c商城系統(tǒng)的發(fā)展方向,以及運(yùn)營(yíng)的困難與否。而產(chǎn)品的選擇是整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的支撐點(diǎn)。也就是說(shuō)在b2b2c商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)品的選擇是能夠直接影響用戶轉(zhuǎn)化率以及最終成交量的。最后就是b2b2c商城系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)際是整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重點(diǎn)。我們?cè)趺赐ㄟ^(guò)合理的方式將用戶吸納進(jìn)來(lái)產(chǎn)生鏈?zhǔn)椒磻?yīng),并且能讓用戶主動(dòng)去推動(dòng)網(wǎng)站的發(fā)展,這個(gè)是我們?cè)谧鲞\(yùn)營(yíng)中必須要考慮清楚的問(wèn)題。接下來(lái)筆者就從定位、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)來(lái)和大家分享下:
首先,b2b2c商城系統(tǒng)的定位
做任何一個(gè)事情,無(wú)論是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)也好還是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也好,它最終能否順利運(yùn)行,起著至關(guān)重要作用的是定位。一個(gè)準(zhǔn)確的有著明顯差異化的定位是一個(gè)項(xiàng)目成功的一半。如我們大家耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品“加多寶”涼茶,它的定位就很明確。而且它的宣傳語(yǔ)也是很簡(jiǎn)短的,而且闡述了他的產(chǎn)品作用和市場(chǎng)定位。而我們?cè)谧鲆粋€(gè)網(wǎng)站之初一定要想這幾個(gè)問(wèn)題。這到底是一個(gè)什么網(wǎng)站?做什么的?適合什么人群等等問(wèn)題,需要我們用簡(jiǎn)單幾個(gè)字。不需要太多的講述出來(lái)。如果你說(shuō)得出來(lái),恭喜你,已經(jīng)清楚自己的網(wǎng)站定位了。
其次,b2b2c商城系統(tǒng)的產(chǎn)品
一個(gè)好的項(xiàng)目有了一個(gè)明確的定位,還不能算是很成功的。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)活,是需要各方面力量做配合的。定位、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、推廣幾個(gè)方面缺一不可。定位是基礎(chǔ),決定著后面的走向。就像修公路一樣,定位指的是將兩個(gè)地方之間的線路在地圖給標(biāo)出來(lái)。嗯,這樣施工隊(duì)都知道該按照這個(gè)路線去修建就是了,不會(huì)偏離軌道做無(wú)用功。那產(chǎn)品是什么呢?就是施工質(zhì)量。你可以選擇就這樣搞一條土路,就像那些做得亂七八糟的網(wǎng)站,產(chǎn)品繁瑣,用戶想半天都不知道怎么使用。當(dāng)然你也可以在這個(gè)路上鋪一些紅地毯騙騙自己是良好的用戶體驗(yàn)。那些做得很華麗的網(wǎng)站就是如此。產(chǎn)品上我們一定要遵循一個(gè)原則,就是大道至簡(jiǎn)。切記不要太多,太貪,太繁瑣,不要表達(dá)無(wú)重心。要站在用戶角度去思考,給用戶最需要的東西。
最后,b2b2c商城系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)
最后營(yíng)銷(xiāo)是什么呢?如果說(shuō)定位是路線,GPS導(dǎo)航的話;產(chǎn)品是選路,土路還是泊油路還是水泥路;營(yíng)銷(xiāo)就是選擇交通工具了。網(wǎng)站定位已經(jīng)清晰,產(chǎn)品設(shè)計(jì)成型,那么通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣達(dá)到既定目的,只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題了。選擇不同,導(dǎo)致最后發(fā)展的進(jìn)度和結(jié)果不同。記得之前有聽(tīng)有人說(shuō)過(guò)商業(yè)運(yùn)營(yíng)其實(shí)是和人的性格聯(lián)系在一起的,也是有性格有境界和態(tài)度的。運(yùn)營(yíng)操刀人的修為和心境以及心態(tài)甚至于待人接物的種種,是會(huì)通過(guò)實(shí)際的行動(dòng)投射到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中來(lái)的。一般說(shuō)來(lái),網(wǎng)站本身的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中是可以設(shè)計(jì)自營(yíng)銷(xiāo)體系的。也就是說(shuō)借助用戶來(lái)幫助推廣和營(yíng)銷(xiāo)的設(shè)置。這個(gè)可能或多或少的會(huì)運(yùn)用到直銷(xiāo)的金字塔理論。不要驚慌,只是方式而已,不要過(guò)分追求。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的具體方式上可以采用直推、借力等等具體方法。
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