移動(dòng)商城如何針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
最近電商業(yè)界說(shuō)得最多就是移動(dòng)電商,未來(lái)移動(dòng)商城到底該如何發(fā)展,這是一個(gè)很多業(yè)界人士都在激烈討論的話(huà)題之一,然而小編覺(jué)得不管做什么商城,平臺(tái)都離不開(kāi)數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。
第一:任何營(yíng)銷(xiāo)行為都離不開(kāi)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
數(shù)據(jù)的流程化使得我們的營(yíng)銷(xiāo)方式和目標(biāo)非常明確,從而變得可追蹤、量化。也就說(shuō)明通過(guò)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)讓企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式變成閉環(huán),即消費(fèi)-數(shù)據(jù)-營(yíng)銷(xiāo)-效果-消費(fèi)。但是如何提升并優(yōu)化網(wǎng)上商城系統(tǒng)網(wǎng)店品牌曝光度,這是品牌發(fā)展的根本于核心。這里所說(shuō)的獨(dú)立網(wǎng)店品牌曝光度不僅僅是傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷(xiāo)所說(shuō)的知名度,更多的時(shí)品牌跟消費(fèi)為一體的生態(tài)鏈,從而實(shí)現(xiàn)品牌的商業(yè)化目標(biāo),進(jìn)行潛在人群消費(fèi)的導(dǎo)流。
第二:社交營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值讓數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)變得可量化
任何企業(yè)或者個(gè)人可以通過(guò)大數(shù)據(jù)抓取用戶(hù)行為習(xí)慣,從而讓社交營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值呈幾何價(jià)值倍增,而數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在其中不僅僅起到一個(gè)連接社交和用戶(hù)行為的平臺(tái),還能精準(zhǔn)抓取用戶(hù)在社交過(guò)程中所反應(yīng)出來(lái)的趨勢(shì),并且能通過(guò)數(shù)據(jù)整理、精煉后對(duì)這些用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)而完成了社交營(yíng)銷(xiāo)中最為基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。其中,任何一個(gè)企業(yè)在研發(fā)新產(chǎn)品過(guò)程中,完全可以利用數(shù)據(jù)來(lái)整理用戶(hù)的需求,用戶(hù)使用習(xí)慣,用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣,利用粉絲來(lái)完善新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),這也是小米雷軍所說(shuō)的粉絲營(yíng)銷(xiāo)。
第三:廣告投放變得可精準(zhǔn)化
傳統(tǒng)廣告的投放是利用廣撒網(wǎng)模式,白白浪費(fèi)了金錢(qián)不說(shuō),其營(yíng)銷(xiāo)效果也達(dá)不到具體的要求。因此我們?cè)诿鎸?duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體資源在數(shù)量、種類(lèi)上的多樣化,那廣告主的需求也發(fā)生了變化,從廣撒網(wǎng)模式變成追蹤投放效果的重要性。那么數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)用戶(hù)需求分析,幫助廣告主找出目標(biāo)用戶(hù),然后再對(duì)廣告投放的內(nèi)容、時(shí)間、形式等進(jìn)行預(yù)判和調(diào)配,進(jìn)而完成整個(gè)廣告投放過(guò)程,最后再進(jìn)行效果的追蹤和完善。
第四:數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn)化
目前數(shù)據(jù)挖掘更多體現(xiàn)在線(xiàn)上數(shù)據(jù)的分析和挖掘,而線(xiàn)下的數(shù)據(jù)分析和挖掘并沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。目前企業(yè)比較困惑的并非是數(shù)據(jù)的缺少,而是數(shù)據(jù)呈現(xiàn)碎片化,比如線(xiàn)上線(xiàn)下的數(shù)據(jù)各自為政。因此,面臨這些碎片化的數(shù)據(jù)如何進(jìn)行打通是企業(yè)面臨最大的挑戰(zhàn),而未來(lái)把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行打通,才能實(shí)現(xiàn)最大化的數(shù)據(jù)價(jià)值,為企業(yè)后期的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供數(shù)據(jù)支持。
第五:數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)
數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)以DMP為核心,體現(xiàn)在CMO輔助決策系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)、User互動(dòng)系統(tǒng)、效果優(yōu)化系統(tǒng)、客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)、在線(xiàn)支付管理系統(tǒng)等幾個(gè)方面。主要從決策層、分析層、執(zhí)行層三個(gè)方面來(lái)完成整個(gè)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、銷(xiāo)售、售后的管理流程。
在銀屏?xí)r代,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心是品牌形象的傳播和植入。在PC時(shí)代,其核心是購(gòu)買(mǎi)。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,其核心是如何實(shí)現(xiàn)用戶(hù)個(gè)性化互動(dòng)。
第六:數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)小而美的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和應(yīng)用
目前所有的數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)基本上是所有企業(yè)在利用有限的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整理和分析,如Cookie、用戶(hù)屬性的分析等。但將其放在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境上只是與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)之一。因?yàn)楝F(xiàn)如今產(chǎn)業(yè)鏈的特征,企業(yè)都會(huì)有自己獨(dú)立的DMP系統(tǒng),但做DMP第三方市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)通用型的DMP平臺(tái)可以提供獲取數(shù)據(jù)。因此所有的DMP本身是在應(yīng)用數(shù)據(jù),而并非是全網(wǎng)的大數(shù)據(jù)。
移動(dòng)商城數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)不管是現(xiàn)在,還是未來(lái)都是不可缺少的,小編希望大家能夠謹(jǐn)記以上六點(diǎn),相信在不久之后的移動(dòng)電商商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)占據(jù)有利位置的。
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