移動互聯(lián)時代，網(wǎng)店系統(tǒng)品牌營銷面臨的問題及注意點

　　移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已成為世界上規(guī)模最大、用戶最多，資源最豐富的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)系統(tǒng)，企業(yè)也開始搭建自己的網(wǎng)店系統(tǒng)平臺，紛紛上網(wǎng)為消費者提供各種類型的信息服務(wù)，并把搶占這一制高點視為獲取未來競爭優(yōu)勢的重要途徑。那么在移動互聯(lián)時代下市場營銷又將面臨哪些新問題呢?經(jīng)營者又該如何思考與應(yīng)對呢。

　　當(dāng)今對品牌價值傳播主要策略都是將知識、價值和情感三維一體進行。如節(jié)能環(huán)保、人文關(guān)愛等社會職責(zé)、價值觀可以給大家?guī)砭裆系臐M意，因而憑借互聯(lián)網(wǎng)社交媒體顯示公司社會職責(zé)，進行品牌價值傳播將成為將來的公司品牌戰(zhàn)略的首選。公司通過社交媒體承擔(dān)社會職責(zé)來晉升品牌影響力、贏得消費者和公眾對品牌的認同，將是公司或商家在互聯(lián)網(wǎng)營銷中需要仔細研討的課題。在移動互聯(lián)時代，以微博、微信等為代表的社交網(wǎng)絡(luò)工具的本質(zhì)是個以價值觀和喜好等區(qū)別社區(qū)的新時代。在這一時代消費者期望所購買到品牌產(chǎn)品應(yīng)具有的價值觀和理念要與他們所賞識或推重的價值觀及理念相符合，越來越多的消費者渴望知道公司品牌背面的價值觀，公司所信仰的運營理念，這些對消費者來說會越來越重要了。

　　移動互聯(lián)下影響消費者品牌體驗的因素來自三個方面。

　　一是消費者的信仰。由于消費者的信仰反映了他們的生活觀念。

　　二是消費者的愛好，特別是能為消費者帶來額定的情感性利益的傾向。

　　三是消費者希望為具有物所體現(xiàn)的行動。

　　互聯(lián)網(wǎng)世界屬于具有高感性能力的族群，他們是具有創(chuàng)造力、具有同理心、能觀察趨勢走向能力以及為事物賦予意義的人。有關(guān)研究認為在移動互聯(lián)下消費者心理主要來自兩種感知：高感性(High Concept)與高體會(High Touch)。高感性是指的是觀察趨勢和機會，以創(chuàng)造優(yōu)美或感動人心的作品，編織引人入勝的故事，以及結(jié)合看似不相干的概念，轉(zhuǎn)化為新事物的能力。高體會是指體察他人情感，熟悉人與人微妙互動，懂得為自己與他人尋找喜樂，以及在繁瑣俗務(wù)間發(fā)掘意義與目的的能力。

　　據(jù)此在移動互聯(lián)下市場營銷中需要注意以下幾個問題：

　　一、不能只有功能，還要重設(shè)計(形象知覺)。光是提供堪用的產(chǎn)品、服務(wù)、體驗或生活型態(tài)，已經(jīng)不夠了。如今無論為賺錢或為成就感，都必須創(chuàng)作出好看、獨特，或令人感動的東西或形象。

　　二、不能只有論點，還要會說故事?，F(xiàn)代人面對過量信息，過于據(jù)理力爭是不夠的?？傆腥藭业较喾蠢C來反駁你的說法。想要說服別人、灌輸信息，甚至說服自己，都必須具備編織有情感經(jīng)歷的故事能力。

　　三、不能只談專業(yè)，還須會整合。工業(yè)時代和信息時代需要專業(yè)和專才，但隨著白領(lǐng)工作或被外包出去，或被軟件取代，與專業(yè)相反的才能也開始受到重視，社會最需要的不是分析而是綜合即綜觀大趨勢、跨越藩籬、結(jié)合獨立元素成為新好產(chǎn)品的能力。

　　四、不能只有正經(jīng)，還要會玩樂。太多證據(jù)顯示多笑、保持愉悅心情、玩游戲和幽默感，對健康與工作都有極大好處。當(dāng)然該嚴肅的時候要嚴肅，不過太過正經(jīng)對事業(yè)不見得有益，對健康更有害。在感性時代，無論工作還是居家，都需要玩樂。

　　綜上所述，在移動互聯(lián)下網(wǎng)店系統(tǒng)的品牌營銷中，社會資本(社群力量)和金融資本同樣重要，話語權(quán)勝過了所有權(quán)，可持續(xù)的相互影響取代消費行為，合作壓倒了競爭，市場中的部分“交換價值”被協(xié)同共享中的“共享價值”取代。